17 декабря, воскресенье 09:16
Bankir.Ru

Резюме: Управляющий доп. офиса

Номер резюме: 70608

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
100000 руб.
Возраст
46 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель высшего звена
  • Руководитель подразделения
Создано
21.09.2009
Изменено
21.09.2009

Опыт работы: 14 лет

Морской Акционерный Банк (ОАО) Операционный офис в г. Волгограде:

период работы:
с 01 июня 2009 по настоящее время
должность:
Заместитель Управляющего
обязанности:
Обязанности и выполнение:
- Открытие подразделения Банка с момента основания с предоставлением полного спектра банковских услуг.
- Развитие корпоративного и розничного бизнеса ОО Банка в соответствии со стратегическими планами развития бизнеса Банка.
- Укрепление конкурентных позиций Банка, привлечение клиентов, организация системы продаж продуктов Банка, контроль за выполнением бизнес - планов ОО, организация деятельности подразделений ОО и др.

МФТ - Банк» (ОАО) «Волгоградский

период работы:
с 01 января 2008 по 01 февраля 2009
должность:
Начальник Управления по работе с клиентами
обязанности:
- Развитие Филиала Банка с момента основания с предоставлением полного спектра банковских услуг;
- выполнение функций заместителя Управляющего Банка;
- Руководство деятельностью 2 - х отделов: отдел по работе с корпоративными клиентами, отдел розничного бизнеса.
- Развитие корпоративного и розничного бизнеса Филиала Банка в соответствии со стратегическими планами Филиала. Привлечение клиентов, организация системы продаж продуктов Банка, участие и разработка бюджета филиала, контроль за выполнением планов развития филиала и др.

ФАКБ «Инвестторгбанк» (ЗАО) «Волгоградский

период работы:
с 01 марта 2007 по 01 декабря 2007
должность:
Начальник Отдела по работе с клиентами
обязанности:
Развитие Филиала Банка с момента основания с предоставлением полного спектра банковских услуг, обеспечение реализации задач корпоративного бизнеса Банка;
- организация высокого качества обслуживания клиентов крупных компаний и предприятий малого и среднего бизнеса;
- координация работы с клиентами подразделений Филиала Банка;
- разработка стратегии развития, бизнес - планов корпоративного блока Банка;
- планирование и контроль рекламных мероприятий, направленных на развитие корпоративного и розничного бизнеса;
- организация мероприятий по привлечению клиентов;
- разработка индивидуальных схем обслуживания, проведение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов;
- проведение маркетинговой работы, ориентированной на изучение конъюнктуры рынка банковских услуг, потребностей и запросов клиентов, проведение маркетинговых исследований тарифной и ценовой политики банков города;
- участие и разработка бюджета Филиала;
- инициирование, контроль и участие в разработке и внедрении новых банковских услуг и продуктов для юридических и физических лиц, изменения процентных ставок и тарифной политики;
- составление установленных форм отчетности по совершаемым операциям и по иным вопросам, связанным с деятельностью Отдела;
- оформление и ведение депозитов, векселей, эквайринговых услуг и зарплатных проектов, контроль кассовой дисциплины предприятий.

Филиал «Волгоградский» ОАО «Импэксбанк»:

период работы:
с 01 февраля 2006 по 01 марта 2007
должность:
Начальник Отдела развития корпоративных программ
обязанности:
Обеспечение реализации задач корпоративного бизнеса Банка:
- организация высокого качества обслуживания клиентов крупных компаний и предприятий малого и среднего бизнеса;
- координация работы с клиентами подразделений Филиала;
- разработка стратегии развития корпоративного блока Банка;
- планирование и контроль рекламных мероприятий, направленных на развитие корпоративного бизнеса;
- организация мероприятий по привлечению клиентов и предоставление полного спектра банковских услуг;
- проведение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов;
- проведение маркетинговой работы, ориентированной на изучение конъюнктуры рынка банковских услуг.

ОАО ИМПЭКСБАНК

период работы:
с 01 декабря 2003 по 01 апреля 2005
должность:
Управляющий Дополнительным Офисом
обязанности:
организация бесперебойной и качественной работы, развитие доп. офиса с момента основания с предоставлением полного спектра банковских услуг;
-привлечение новых частных и корпоративных клиентов;
-участие в бизнес-планировании доп.офиса;
-увеличение доходности банковского бизнеса;
-укрепление конкурентных позиций Банка;
-разработка и проведение рекламных кампаний филиала Банка;
-организована и налажена расчетно-кассовая работа дополнительного офиса, работа по обслуживанию юридических и физических лиц. Особое внимание уделялось профессиональным и коммуникативным качествам персонала, обслуживанию клиентов на высшем уровне.

ОАО ИМПЭКСБАНК

период работы:
с 01 сентября 2002 по 01 декабря 2003
должность:
Специалист по пластиковым картам.
обязанности:
Формирование отдела платежных карт, организация работы отдела;
- выполнение функций начальника отдела;
- обеспечение высококачественной работы и обслуживания клиентов;
- разработка стратегии развития карточного бизнеса;
- продвижение банковских продуктов с использованием технологий платежных карт;
- заключение и обслуживание договоров по «зарплатным проектам»;
- проведение мероприятий по развитию эквайринговых услуг;
- ведение бухгалтерского учета и документооборота по операциям с использованием пластиковых карт, выпуск пластиковых и смарт - карт;
- разработка и внедрение рекламных кампаний филиала Банка.

Образование: Высшее

специальность:
– Мировой экономики и финансов, специализация: банковское дело Квалификация – экономист
учебное заведение:
Волгоградский Государственный Университет
год окончания:
2009
специальность:
Промышленное и гражданское строительство, отделение - экономика и управление строительством Квалификация инженер - экономист
учебное заведение:
: Волгоградский Инженерно - строительный институт
год окончания:
1994

Иностранные языки

Английский
могу проходить интервью

Профессиональные качества и умения

Опыт профессиональной деятельности:

  • развитие деятельности подразделений Банка с момента основания и достижения эффективных результатов;
  • разработка и контроль выполнения бюджета Филиала;
  • знание действующего законодательства РФ и нормативных актов ЦБ РФ, регулирующих банковскую деятельность, знание банковских продуктов, основ банковского дела, бухгалтерского учета и отчетности, организации труда и управления;
  • подбор персонала и формирование трудоспособной сплоченной команды;
  • эффективное руководство текущей деятельностью;
  • обеспечение бесперебойной и качественной работы подразделений Банка с предоставлением высококачественного обслуживания клиентов;
  • анализ результатов деятельности;
  • опыт ведение деловых переговоров;
  • разработка материала и проведение обучения с персоналом;
  • проведение мероприятий по установке банкоматов по г. Волгограду, включающих выбор места, ведение переговоров и заключение договоров;
  • поддержание связей с Волгоградским филиалом общественной организации предпринимателей и предприятий малого бизнеса «Опора России», «Торгово-промышленная палата»;
  • создание и успешное развитие отдела платежных карт Филиала, опыт по внедрению проекта потребительского кредитования;
  • сопровождение клиентской базы VIP-клиентов;
  • опыт и способности по привлечению корпоративных и частных клиентов;
  • создание эффективной структуры продаж банковских продуктов;
  • проведение маркетинговых исследований, формирование тарифной политики Филиала Банка;
  • проведение презентаций банковских продуктов.

Дополнительная информация

  • Владение компьютером: опытный пользователь ПК (программы MC Office, Internet), освоила специализированные банковские программы, правовые системы «Гарант» («Золотой сертификат»), «Консультант».

Профессиональный образ:

  • целеустремленность, дипломатичность, уверенность, ответственность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция,
  • cпособность и желание работать с клиентами, обладаю высокими деловыми, лидерскими и нравственными качествами, коммуникативными и организаторскими способностями.

Курсы дистанционного обучения «Прометей» в «Импэксбанке»:

1.«Противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;

2.«Обучение региональных филиалов – Юридические лица»;

3.«Обучение региональных филиалов – Розничный бизнес».

Английский язык – индивидуальное обучение в международной школе английского языка «Language Link». Пройден курс Business English Elementary.

Семейное положение:

  • замужем, имею двоих детей 12 лет и 17 лет.
  • Водительские права: категория B
  • Проживание- г. Волгоград
  • Переезд: планируется в ближайшее время