19 августа, суббота 08:33
Bankir.Ru

Резюме: Начальник отдела клиентского обслуживания

Номер резюме: 70164

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
45000 руб.
Возраст
42 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
08.09.2009
Изменено
08.09.2009

Опыт работы: 20 лет и 1 месяц

Волгоградский филиал «Номос-банк»

период работы:
с 01 января 2008 по настоящее время
должность:
Начальник отдела клиентского обслуживания
обязанности:
- Внедрение стандартных схем кредитования физических лиц и типовых договоров в Филиале.
- Внедрение новых банковских продуктов и комплексных розничных программ для частных клиентов
- Организация и контроль работы по рассмотрению заявок, оформлению и выдаче кредитов физическим лицам в Филиале.
- Контроль за документальным оформлением кредитов в соответствии с принятой в Банке процедурой.
- Подготовка документов для регистрирующих органов в рамках Программы ипотечного жилищного кредитования.
- Текущее сопровождение кредитов, предоставленных физическим лицам в рамках Программы ипотечного жилищного кредитования.
- Анализ состояния кредитной работы, выявление возможности повышения ее эффективности и вынесение предложений по совершенствованию на рассмотрение руководства Филиала.
- Проведение комплекса мероприятий при организации зарплатных проектов (заказ банковских карт для зачисления заработной платы, выдача карт представителям предприятия, оформление кредитов сотрудникам предприятия на льготных условиях, консультирование).
- Прием и обслуживание вкладов от населения.
- Подготовка отчетности по операциям Филиала Банка, относящимся к компетенции Отдела клиентского обслуживания.
- Представление интересов Филиала на переговорах и при переписке с клиентами, оказание консультационной помощи клиентам по вопросам, входящим в компетенцию Отдела.
- Взаимодействие со структурными подразделениями Банка по вопросам осуществления банковских операций для физических лиц.

ОАО "АКБ"КОР"

период работы:
с 01 октября 1999 по 01 января 2008
должность:
Начальник сектора активно-пассивных операций
обязанности:
бухгалтерский учет операций с физическими лицами
бухгалтерский учет операций кредитования юридических лиц
бухгалтерский учет валютных операций
бухгалтерский учет межбанковских кредитов и депозитов
Достижения:
Имею опыт организации работы сектора учета активно-пассивных операций, так как работала в должности начальника сектора учета учета активно-пассивных операций с начала работы данного подразделения в банке ОАО «АКБ»КОР».Участвовала в разработке внутренних положений по быстрым переводам. Разработала проект по внутреннему документообороту в части формирования документов дня по операциям вкладов граждан, документов дня по операциям с индивидуальными заемщиками, документов дня по операциям с пластиковыми картами. Имею представление об отчетных Формах для ЦБ РФ 652,664,601,402, 250.

Волгоградский региональный филиал АКБ «СБС-АГРО»

период работы:
с 01 июля 1997 по 01 октября 1999
должность:
Старший кассир-операционист Центрального отделения
обязанности:
полный спектр предоставления услуг физическим и юридическим лицам в операционном отделении.

Образование: Высшее

специальность:
Специальность «Государственное и муниципальное управление»
учебное заведение:
Волгоградская Академия государственной службы
год окончания:
1997
специальность:
Специальность "Юриспруденция"
учебное заведение:
Волгоградская Академия государственной службы
год окончания:
2010
специальность:
Программа «Установление международных связей. Основы ВЭД»
учебное заведение:
Волгоградская Академия государственной службы
год окончания:
1999
специальность:
Курсы английского языка
учебное заведение:
Центр обучения иностранным языкам при Волгоградском государственном политехническом университете.
год окончания:
2002
специальность:
Курс обучения «Кассовая работа в коммерческом банке со знанием валютных операций»
учебное заведение:
Учебный Центр профсоюза АКБ «СБС - АГРО»
год окончания:
1997

Иностранные языки

Английский
читаю проф литературу
Немецкий
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

  • Уверенный пользователь PC, владею специализированными банковскими программами Diasoft, Capiti, Кворум, TW CMS.
  • Имею опыт работы с системами быстрых переводов Western Union, Анелик.