25 февраля, воскресенье 02:46
Bankir.Ru

Резюме: Руководитель отдела по работе с клиентами

Номер резюме: 68022

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
50000 руб.
Возраст
52 года
Пол
женский
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
Создано
19.06.2009
Изменено
07.07.2010

Опыт работы: 14 лет и 9 месяцев

ОАО БАНК «МОСКВА-СИТИ

период работы:
с 01 мая 2003 по 01 октября 2008
должность:
Начальник отдела по работе с клиентами Департамента клиентского обслуживания
обязанности:
предоставление полного спектра услуг для клиентов (юридических и физических лиц)- открытие счетов, оформление и составление Договоров, консультации и т.д.;
- полный спектр обслуживания VIP-клиентов (физических и юридических лиц) по пластиковым картам, депозитам, индивидуальным банковским ячейкам, переводам по России и странам ближнего и дальнего зарубежья;
- разработка нормативной документации по направлениям "международные переводы","денежные переводы" пластиковые карты" и тд.
-сопровождение и разработка различных проектов по клиентскому бизнесу, организация взаимодействия с различными структурами и подразделениями Банка для реализации клиентских проектов;
- контроль и разработка тарифной политики банка для физических и юридических лиц.
- разработка новых банковских продуктов для удовлетворения потребностей клиентов.
Организация работы по открытию обособленных подразделений Банка (ОКВКУ и ОП), сбор документов для регистрации в ЦБ РФ.
Организация и ведение работы по заключению с БАНКАМИ агентских договоров по выпуску и обслуживанию банковских карт (VISA, MasterCard, AmEx) для VIP-клиентов (физических лиц).

КБ «ИНСТРОЙБАНК»

период работы:
с 01 февраля 1996 по 01 июня 2001
должность:
Начальник отдела внешнеэкономической деятельности
обязанности:
руководство отделом из 6 человек;
--установление корреспондентских отношений с российскими и иностранными банками;
-ведение деловых переговоров; ведение юр. дел,
-ММВБ, МБК:
-контроль и проведение международных расчетов;
-обслуживание клиентов по экспортно-импортным операциям;
-контроль за составленим отчетности для ЦБ, бух.учет валютных операций ;
-неторговые операции;
-открытие и контроль за деятельностью пунктов обмена валюты, операционных касс;
-банкнотные сделки;
-валютный контроль, таможня;
пластиковые карточки VISA,AMEX,DC;
бухгалтерский учет валютных операций;
-отчетность в ЦБ;

КБ «Русский международный банк»,

период работы:
с 01 марта 1994 по 01 февраля 1996
должность:
старший экономист Валютного управления
обязанности:
корреспондентские отношения (контроль за платежами, ведение счетов ЛОРО и НОСТРО), ведение открытой валютной позиции Банка.

КБ «Фундамент-Банк»-

период работы:
с 01 января 1992 по 01 февраля 1994
должность:
Зам .главного бухгалтера по операционной работе (рубли и валюта).
обязанности:
Контроль ОПЕРУ
Контроль бухгалтерских проводок
Составление отчетности в ЦБ

Образование: Высшее

специальность:
Инженер - системотехник
учебное заведение:
Московский Институт Радиоэлектроники и Автоматики
год окончания:
1989
специальность:
Финансы и кредит
учебное заведение:
Гг. Школа бизнеса при РэА им. Плеханова
год окончания:
1993

Иностранные языки

Английский
могу проходить интервью

Профессиональные качества и умения

  • предоставление полного спектра услуг для клиентов (юридических и физических лиц)
  • открытие счетов, оформление и составление Договоров, консультации и т.д.;
  • полный спектр обслуживания VIP-клиентов (физических и юридических лиц) по пластиковым картам, депозитам, индивидуальным банковским ячейкам, переводам по России и странам ближнего и дальнего зарубежья;
  • разработка нормативной документации по направлениям "международные переводы","денежные переводы" пластиковые карты" и тд.
  • сопровождение и разработка различных проектов по клиентскому бизнесу, организация взаимодействия с различными структурами и подразделениями Банка для реализации клиентских проектов;
  • контроль и разработка тарифной политики банка для физических и юридических лиц.
  • разработка новых банковских продуктов для удовлетворения потребностей клиентов.
  • Организация работы по открытию обособленных подразделений Банка (ОКВКУ и ОП), сбор документов для регистрации в ЦБ РФ.
  • Организация и ведение работы по заключению с БАНКАМИ агентских договоров по выпуску и обслуживанию банковских карт (VISA, MasterCard, AmEx) для VIP-клиентов (физических лиц).
  • Опыт ведение деловых переговоров; ведение юр. дел,
  • контроль и проведение международных расчетов;
  • обслуживание клиентов по экспортно-импортным операциям;
  • контроль за составленим отчетности для ЦБ, бух.учет валютных операций ;
  • Работа с различными версиями «Операционного дня банка», RS-bank и тд. знание бухгалтерских проводок, а так же Word,Exel и тд.
  • Продвинутый пользователь.

Дополнительная информация

  • Высокая работоспособность,
  • Ответственность,
  • Способность быстро оценивать и принимать решения,
  • Отличное знание методологии банковских процессов