17 декабря, воскресенье 09:22
Bankir.Ru

Резюме: Начальник/заместитель операционного/клиентского отдела/ начальник/зам. доп. офиса

Номер резюме: 67973

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
55000 руб.
Возраст
44 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
  • Специалист
Создано
17.06.2009
Изменено
27.10.2011

Опыт работы: 22 года и 10 месяцев

ООО КБ "Развитие" Московский филиал

период работы:
с 01 октября 2011 по настоящее время
должность:
Начальник отдела клиентского обслуживания
обязанности:
Полный спектр банковских операций и услуг по обслуживанию физических и юридических лиц.
Достижения:
Организация работы вновь созданного филиала: разработка регламентов, организационных и управленческих документов, отладка специализированных программ.

ООО «ЕВРОКОМБАНК», операционист операционного отдела, начальник операционного отдела

период работы:
с 01 августа 2003 по настоящее время
должность:
Операционист операционного отдела, начальник операционного отдела
обязанности:
- организация отдела практически «с нуля»
- продвинулась на должность начальника операционного отдела
- контролирую работу отдела

АКБ «Капиталъ - Экспресс», экономист операционного управления

период работы:
с 01 сентября 1999 по 01 августа 2003
должность:
Экономист операционного управления
обязанности:
- обслуживание клиентов банка
- огромный объем работы
- освоила новые процедуры в рекордно - короткий срок
- ответственный сотрудник по легализации

КБ «Собинбанк», главный экономист Департамента «Беговая» Управления регионального развития

период работы:
с 01 октября 1996 по 01 октября 1998
должность:
Главный экономист Департамента «Беговая» Управления регионального развития
обязанности:
- организация обслуживания клиентов
- обучение сотрудников
- помогала клиентам сориентироваться на рынке банковских продуктов
- повысила потенциал департамента

Банк «Аэрофлот», кассир - контролер Отделения Банка

период работы:
с 01 марта 1994 по 01 октября 1996
должность:
Кассир - контролер Отделения Банка
обязанности:
- обслуживание клиентов банка
Достижения:
- продвинулась на должность старшего операциониста

Образование: Высшее

специальность:
Факультет: Экономики, присуждена степень бакалавра Экономики
учебное заведение:
Русский Институт Управления
год окончания:
2005
специальность:
Банковское дело, специалист банковского дела
учебное заведение:
Московский Финансово - Кредитный Техникум
год окончания:
1994
специальность:
Сберегательное дело, присвоена квалификация Контролер Сберегательного банка СССР
учебное заведение:
Межшкольное УПО Советского района г. Москвы
год окончания:
1991
специальность:
Курсы бухгалтерского учета на предприятиях
учебное заведение:
Московский Кредитный колледж и НИИДАД
год окончания:
1992
специальность:
Сертификат/квалификация валютный кассир
учебное заведение:
Учебный Центр «Имидж» при Высшей Школе Предпринимательства
год окончания:
1999
специальность:
Сертификаты, свидетельства учебный центров об участии в лекциях, семинарах по теме: Банки и противодействие легализации доходов, полученных преступным путем
учебное заведение:
Учебные центры
год окончания:
2000

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

  • предоставление полного спектра услуг для клиентов (юридических и физических лиц);
  • обслуживание VIP-клиентов;
  • разработка нормативной документации по работе отдела/управления,тарифная политика;
  • открытие счетов, ведение юридических дел;сопровождение клиентов;
  • ведение переговоров, консультационные услуги;
  • ведение корр.счетов,функции расчетного центра, знание программ приема и отправки рейсов;

Дополнительная информация

  • Легкообучаемая, стрессоустройчивая, с чувством юмора