18 октября, среда 01:09
Bankir.Ru

Резюме: Ведущий экономист по работе с физическими лицами

Номер резюме: 67532

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Санкт-Петербург, Приморский
Уровень з/п
24000 руб.
Возраст
34 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
25.05.2009
Изменено
07.07.2010

Опыт работы: 3 года и 8 месяцев

ОАО КБ "Восточный экспресс банк"

период работы:
с 01 октября 2008 по 01 апреля 2009
должность:
Ведущий специалист отдела сопровождения
обязанности:
- сопровождение рассчётно-кассового обслуживания клиентов ВСП филиала банка по направлениям: закрытия счетов физических лиц, автоматический расчёт просроченной задолженности, суммы досрочного гашения клиентов банка, сторнирование, удаление документов на основании служебных записок персонала филиала;
- ежедневный контроль проведения рабочих документов в операционном дне банка;
- открытие счетов для валютных кредитов;
- проведение обучения экономистов;
- контроль остатков на счетах касс терминалов, наличия не проведенных документов, закрытие операционного дня филиала;
- осуществление переводов заработной платы сотрудников;
- решение текущих операционных вопросов в деятельности персонала;
- рассылка информационных писем о работе Банка по курируемой территории.

ОАО КБ "Восточный экспресс банк"

период работы:
с 01 сентября 2007 по 01 сентября 2008
должность:
Старший экономист доп.офиса Санкт-Петербургского филиала
обязанности:
- контроль за полноценным функционированием отделения: процедура закрытия и открытия доп.офиса, своевременное обновление валютных курсов, тарифов и другой информации об услугах банка, обеспечение отделения рекламной продукцией;
- контроль за функционированием операционно-кассового персонала:доведение инструкций, приказов и распоряжений до персонала;
- обеспечение рациональной загруженности отделения кадрами;
- составление графика работы сотрудников отделения
- оформление необходимой документации при трудоустройстве нового сотрудника
- проведение проверок касс
- контроль за ежедневным формированием кассовых документов
- обслуживание и сопровождение отдельных банковских процедур и специальных проектов (ЗП-проектов, вкладов)
- осуществление персонального обслуживания VIP клиентов банка
- осуществление переводов без открытия счёта
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
- открытие вкладов и текущих банковских счетов для клиентов
- оформление пластиковых карт: выпуск, перевыпуск, блокировка, восстановление
- оформление сшива кассовых документов.

ОАО КБ "Восточный экспресс банк"

период работы:
с 01 октября 2006 по 01 сентября 2007
должность:
Специалист по работе с физическими лицами
обязанности:
- консультация клиентов по всему спектру программ кредитования;
- оценка заёмщика с точки зрения его благонадежности;
- документальное оформление кредита;
- формирование кредитного досье;
- открытие и закрытие банковских вкладов;
- осуществление переводов без открытия счёта:Western Union, Золотая Корона, валютные переводы, Maneygram;
- обработка жалоб клиентов и составление письменных ответов

ОАО КБ "Восточный экспресс банк"

период работы:
с 01 июля 2005 по 01 октября 2006
должность:
Кредитный эксперт
обязанности:
- активная продажа банковских продуктов путем привлечения потенциальных клиентов
- консультативная помощь клиентам по услугам кредитования
- оценка личности его документов
- оформление кредитной документации по сделке

Образование: Высшее

специальность:
Менеджер
учебное заведение:
Дальневосточная Академия Государственной Службы при президенте РФ
год окончания:
2005

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

  • Знание специфики банковских продуктов.
  • Умение убеждать.
  • Отличное знание программ: ПК кредит, программное обеспечение РБО, ИБСО, электронная почта Outlook, касса.
  • Контроль формирования кассовых документов.
  • Телефонные переговоры, приём и обработка жалоб клиентов.
  • Уверенное владение ПК
  • Знание ФЗ " О банках и банковской деятельности"
  • Владение инструкциями и положениями: 113"И", 28"И",39"П"
  • Обучение персонала и проведение аттестаций

Дополнительные сведения:

  • Работаю в полном соответствии с методиками и инструкциями банка, эффективно применяю необходимые в работе, программное обеспечение и личные контакты,
  • быстро понимаю и усваиваю новый материал,
  • проявляю нестандартный, творческий подход в работе,
  • требовательна к себе, настойчива,
  • беру на себя ответственность, добросовестна,
  • коммуникабельна, решительная и гибкая личность,
  • оперативно решаю поставленные задачи,
  • умение решить проблему путем компромиссов,
  • эмоционально устойчивая личность.