20 ноября, понедельник 16:40
Bankir.Ru

Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Номер резюме: 62965

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
15000 руб.
Возраст
31 год
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
24.11.2008
Изменено
26.01.2009

Опыт работы: 1 год и 4 месяца

ЗАО «Банк Русский Стандарт» -

период работы:
с 01 августа 2008 по 01 ноября 2008
должность:
Администратор клиентского зала
обязанности:
Организация и контроль работы менеджеров в операционном зале, составление отчетной документации по итогам работы за день, работа с проблемными клиентами, работа с ВИП - клиентами, контроль за соблюдением стандартов обслуживания
Достижения:
Выполнение должностных обязанностей заместителя директора отделения во время его отсутствия, поручение ответственных задач со стороны руководства, доверительное и уважительное отношение в коллективе

ЗАО «Банк Русский Стандарт» -

период работы:
с 01 декабря 2007 по 01 августа 2008
должность:
Менеджер по продажам
обязанности:
Презентация и продажа банковских продуктов( оформление кредитов, кредитных карт, депозитов, подключение дополнительных услуг) работа с клиентами
Достижения:
С 1 августа 2008 года была переведена на должность администратора клиентского зала

ООО «Магазин Бетона»

период работы:
с 01 июня 2006 по 01 ноября 2006
должность:
Координатор и диспетчер продаж
обязанности:
Работа с клиентами ( приём заявок, организация отгрузки продукции, организация работы автотранспорта предприятия, составление отчетности по итогам отгрузки продукции за день)

Образование: Высшее

специальность:
Гуманитарный факультет
учебное заведение:
МОУ "Лицей №1" (г. Шелехов, Иркутская обл. )
год окончания:
2002
специальность:
Менеджмент организации/ Банковский Менеджмент
учебное заведение:
Сибирский Институт Экономики, Права и Управления
год окончания:
2007

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Рекомендации

Компания:
ЗАО «Банк Русский Стандарт» -
Контактное лицо:
Метляева Оксана Анатольевна, директор Отделения "5 - ой Армии" представительства в г. Иркутск ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Телефон:
(3952) 211187 (*128)
Электронная почта:
ometlyaeva@bank.rs.ru
Отзыв:
Зарекомендовала себя ответственным и исполнительным сотрудником, на которого не страшно было возложить ответственные задачи и разрешение спорных ситуаций. Способна принимать самостоятельные решение, умеет ориентировать команду на результат.

Профессиональные качества и умения

  • Целеустремлённость,
  • способность принимать самостоятельные решения,
  • умение работать в команде,
  • ориентация на результат,
  • умение разрешать конфликтные ситуации.

Дополнительная информация

  • Знание программ ПО \"Кредит\", ПО \"Агент\"
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office)
  • Водительские права категория «В»
  • Английский язык (базовый уровень)
  • Приятная внешность