13 декабря, среда 16:04
Bankir.Ru

Резюме: Главный специалист / зам. руководителя подразделения банковских карт

Номер резюме: 48264

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Возможен переезд
  • Москва
Уровень з/п
50000 руб.
Возраст
47 лет
Пол
мужской
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
01.02.2008
Изменено
18.10.2012

Опыт работы: 18 лет

КИТ Финанс Инвестиционный банк (ОАО), г. Санкт - Петербург

период работы:
с 01 ноября 2009 по 01 июля 2011
должность:
Зам. Начальника Управления сопровождения ДБО
обязанности:
Сопровождение услуг процессинга банковских карт.
Инцидент - менеджмент.
Договорная работа с ПЦ "КартСтандарт" и "Мультикарта"
Достижения:
Подготовка SLA, SWOT - анализ решений обслуживания карточного бизнеса (АБС + процессинг)

Банк "Кредит-Москва"

период работы:
с 01 января 2009 по 01 мая 2009
должность:
Начальник Управления пластиковых карт
обязанности:
Руководство управлением. Внедрение и сопровождение новых проектов (переписка с международными платежными системами, банком-спонсором и ПЦ (UCS), договорная работа с поставщиками оборудования и услуг, рассмотрение претензионных дел, продуктовые ряды и тарифные планы, аналитика и статистика.
Работа по отладке внедряемого ПО (Диасофт 5NT FA#), Отчётность в ЦБ (ф.250, 255) и в МПС (Safe, QMR)
Достижения:
Вступление в Объединённую Расчётную Систему.
Установка первого банкомата (согласование с ПМС, обработка клиринговых файлов, заключение контракта на поставку и установку АТМ).
Приведение базы данных в соответствие требованиям ФЗ.

НБ «ТРАСТ» (ОАО), Головной офис, г. Москва

период работы:
с 01 сентября 2008 по 01 декабря 2008
должность:
Руководитель направления «Кредитные карты»
обязанности:
- Методология бизнеса кредитных карт,
- развитие продуктового ряда кредитных карт,
- мониторинг основных показателей бизнеса кредитных карт,
- оценка доходов и расходов по кредитным продуктам на основе карт,
- методологическая поддержка продающих и консультирующих подразделений,
- содействие Департаменту маркетинга розничного бизнеса, анализ состояния рынка.

ООО «Автоторгбанк» (холдинг Major - Auto, Москва)

период работы:
с 01 февраля 2008 по 01 августа 2008
должность:
Начальник Управления банковских карт
обязанности:
- Руководство управлением.
- Вступление в международные платежные системы, договорная работа с Мастер - Банком, регламентирующие внутрибанковские документы, продуктовые ряды и тарифные планы,
- технологические описания процессов, договорная работа с поставщиками услуг и материалов,
- инвестиционные планы, экономические обоснования, аналитика и статистика.
Достижения:
Выбрано ПО, подготовлено ТЗ, заключены договоры с банком - спонсором, поставщиками услуг и оборудования и т. п. (см. обязанности)

НКО "Рапида"

период работы:
с 01 ноября 2007 по 01 февраля 2008
должность:
Руководитель проекта "Розничная финансовая сеть"
обязанности:
Построение карточной системы для альянса банков.
Технологические процессы, инструкции, ТЗ для IT - подразделений.
Достижения:
Подготовлена документация. Ожидается запуск во 2 кв. 2008 г.

Петербургский социально - коммерческий банк, г. С. - Петербург

период работы:
с 01 июня 2006 по 01 июля 2007
должность:
Начальник Управления банковских карт
обязанности:
- Руководство управлением.
- Вступление в международные платежные системы, договорная работа с 3 - мя банками - СЗ СБРФ, Банк Москвы и ПСБ, регламентирующие внутрибанковские документы, продуктовые ряды и тарифные планы, технологические описания процессов,
- договорная работа с поставщиками услуг и материалов,
- аналитика и статистика.
Достижения:
Созданы регламентирующие внутрибанковские документы, продуктовые ряды и тарифные планы, технологические описания процессов, Банк получил статус ассоц. члена VISA и выпустил собственные карты.

Санкт - Петербургский банк реконструкции и развития, г. С. - Петербург

период работы:
с 01 января 2003 по 01 мая 2006
должность:
Нач. отдела пластиковых карт
обязанности:
- Стратегия развития, бизнес - планы, ТЭО проектов, международные и российские контракты,
- работа с поставщиками услуг и оборудования, регламенты работы,
- инструкции и обучение персонала,
- проведение переговоров с потенциальными клиентами (юр. лицами) и заключение контрактов, рекламное сопровождение.
Достижения:
Запуск карточной программы VISA банка с "нуля". Работа по агентским программам со Сбербанком, МДМ, ПСБ. Создан полный цикл обслуживания физ. лиц.

Сбербанк России, Правление Северо-Западного банка, г. С.-Петербург

период работы:
с 01 июня 1992 по 01 января 2003
должность:
Нач. отдела технологий и работы с клиентами Управления банковских карт
обязанности:
За 10 лет они менялись очень сильно - от валютных операций с иностранными банками (чеки, аккредитивы) до построения сетей банкоматов и торговых терминалов.

Достижения:
Разработана идеология услуг, тарифов, инструкций, планирование для подчиненных подразделений, организована работы клиентской службы, обучен персонал в академии Сбербанка.

Образование: Высшее

специальность:
Финансовый менеджмент
учебное заведение:
МЭСИ
год окончания:
2003
специальность:
Биофизика
учебное заведение:
ЛГУ, г. Ленинград
год окончания:
1990
специальность:
Финансовый менеджмент
учебное заведение:
Международный Банковский Институт, г. СПб
год окончания:
2003

Иностранные языки

Английский
могу проходить интервью

Профессиональные качества и умения

  • Руководство управлением.
  • Вступление в международные платежные системы, договорная работа с банками - спонсорами и ПЦ.
  • Запуск карточных программ банка с "нуля" (стратегия развития, бизнес - планы, ТЭО проектов, международные и российские контракты, работа с поставщиками услуг и оборудования, регламенты работы, инструкции и обучение персонала),
  • проведение переговоров с потенциальными клиентами (юр. лицами) и заключение контрактов, рекламное сопровождение.
  • Построение полного цикла обслуживания физ. лиц (связи с внешними счетами, длительные поручения и т.п.);
  • Выбор и установка АТМ и POS-терминалов;
  • Имеются сертификаты VISA (6 курсов по всему кругу карточных вопросов) и Europay Academy (Train the Trainer, Clearing&Settlement Services).
  • Развитие продуктового ряда банковских карт, оценка доходов и расходов по продуктам на основе карт, оценка доходности банкоматов и торговых терминалов;
  • Методологическая поддержка продающих и консультирующих подразделений, анализ состояния рынка.
  • Отчётность в Банк России (ф.250 и 255), в платёжные системы (QMR, SAFE, etc.)
  • Знание правил МПС (форматов клиринговых файлов, правил эмиссии, эквайринга, опротестования, запуска новых проектов,...)
  • Работа с ПЦ, поставщиками карточного ПО и подготовка тех. заданий.
  • Параметризация и администрирование системы OpenWay.
  • Работа в Word, Excel, PowerPoint, CorelDraw, Photoshop, MS Project, прикладных программах для пластиковых карт (Way4, АРТ-Банк, Диасофт)
  • Сертификаты TOEFL Soros Foundation (1992) - 592 points

IELTS British Council (1997) - 8.5 points

Дополнительная информация

  • Пионер карточного бизнеса.
  • В составе команды из 7 чел. создал для Сбербанка в С.-Петербурге услуги на основе карт в 1992-1999 гг.
  • Затем создал "с нуля" аналогичные проекты ещё в 4-х банках СПб и Москвы. Большой опыт письменного англ. языка (контракты, руководства, офиц. переписка).
  • Креативен. Успешно работаю как в команде, так и самостоятельно.
  • Есть опыт управления проектами с одновременным и поэтапным участием нескольких самостоятельных рабочих коллективов.