15 декабря, пятница 22:56
Bankir.Ru

Резюме: Начальник отдела по работе с клиентами

Номер резюме: 45079

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Возраст
39 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
26.10.2007
Изменено
05.01.2008

Опыт работы: 16 лет и 3 месяца

Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) Moscow

период работы:
с 01 февраля 2007 по настоящее время
должность:
И. о. начальника операционно - кассового отдела/Acting Head of cash managment Department (Moscow branch)
обязанности:
Организация работы операционно - кассового (клиентского) подразделения с нуля, текущее руководство отделом, ведение переговоров с клиентами.
Обучение сотрудников департамента, организация работы отдела в части продажи услуг, мониторинга клиентской базы, услуг и тарифов банков - конкурентов, формирование клиентской политики, тарифов, составление заключений и отчетов по конкурентноспособности банковских продуктов;

Разработка и согласование внутрибанковских нормативных документов, методологии и технологических схем работы департамента, регламентирующих операции юридических лиц в рублях, валюте, конверсионные операции, открытие/закрытие счетов юридических лиц - резидентов/нерезидентов, переводы без открытия счета, депозиты юридических лиц, проверки кассовой дисциплины предприятий, кассовые операции - разработка форм документов для кассовой работы, открытие/закрытие опер. дня, работа с хранилищем ценностей, инкассация, ведение книг учета, контроль работы кассиров.

Участие в разработке мероприятий и правил взаимодейстия с департаментом финансового мониторинга с целью оптимизации процедур по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем.

Проработка процедур взаимодействия с казначейством, управлением международного бизнеса, проведение деловых игр для оптимизации рабочих процедур, взаимодействие с СВК по выявлению недостатков в технологической цепочке, составлению заключений и предложений по устранению, хронометраж рабочего времени.

Мониторинг законодательных и нормативных документов курируемого направления деятельности банка, внесение соответствующих изменений во внутрибанковские нормативные документы;

Участие в пректе по внедрению российского банковского ПО и интеграции с Midas. Взаимодествие с китайскими IT специалистами по адаптации Midas(постановка тех. заданий) к требованиям ЦБ, а так же описание требований к ПО с целью реализации условий Российского законодательства.

ЗАО КБ «Международный банк развития»

период работы:
с 01 февраля 2006 по 01 февраля 2007
должность:
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
обязанности:
Открытие/закрытие банковских счетов в рублях и иностранной валюте; работа с VIP - клиентами; контроль актульности сведений в юридических делах; взаимодействие со специалистами отдела финансового мониторинга по составлению сведений; оформление карточек с образцами подписей; подготовка справок (обороты, К2, ссудная задолженность); проверка кассовой дисциплины, установка лимитов остатка кассы для предприятий; 212ф. отчетность.

Внешторгбанк ЗАО

период работы:
с 01 января 2004 по 01 января 2006
должность:
Менеджер по работе с юридическими и частными лицами (супервайзер).
обязанности:
Продвижение и продажи банковских услуг, в т. ч. по:открытию/закрытию банковских счетов в рублях и иностранной валюте компаниям резидентам/нерезидентам; предоставление овердрафта; открытие корпоративных счетов в системе «Золотая корона»; выполнение операций по гашению собственных векселей Банка и векселей других банков; выдача и гашение кредитов физических лиц; выдача потребительских кредитов, кредитов в «Золотой короне», под залог вклада; подготовка кредитных договоров, формирование и ведение кредитных досье заемщиков; осуществление операций по покупке, продаже, обмену ПИФов; открытие/закрытие счетов вкладов; открытие/закрытие счетов в системе «Золотая корона»; операции по картам; операции по сейфовым ячейкам в хранилище депозитарных сейфов; проведение операций по обезличенным металлическим счетам; продажи полисов страховой компании «Росно» в рамках агентского договора.
Достижения:
Личная благодарность Президента за высокие показатели продаж и эффективное обслуживание по итогам года.

Внешторгбанк ЗАО

период работы:
с 01 февраля 2003 по 01 января 2004
должность:
Менеджер отдела обслуживания корпоративных клиентов
обязанности:
Открытие/закрытие банковских счетов в рублях и иностранной валюте; оформление карточек с образцами подписей; прием и подготовка платежных документов в рублях и иностранной валюте; предоставление овердрафта; открытие корпоративных счетов в системе «Золотая корона»; выполнение операций по гашению собственных векселей Банка и векселей других банков; работа с чеками

Внешторгбанк ЗАО

период работы:
с 01 июля 2002 по 01 февраля 2003
должность:
Ведущий специалист отдела межбанковских расчетов
обязанности:
Ведение группы счетов 30102; 30223; счетов ЛОРО - НОСТРО; сверка корсчета; ведение межбанковской переписки, расследований, обучение сотрудников, контроль за деятельностью сотрудников отдела по своему участку работы.

Внешторгбанк ЗАО

период работы:
с 01 августа 2001 по 01 июля 2002
должность:
Стажер отдела межбанковких расчетов
обязанности:
Ведение группы счетов 30102; 30223; счетов ЛОРО - НОСТРО; сверка корсчета; ведение межбанковской переписки, расследований.

Образование: Высшее

специальность:
Экономика и управление
учебное заведение:
Сибирская Государственная Академия
год окончания:
2000

Иностранные языки

Английский
могу проходить интервью

Профессиональные качества и умения

Знание действующего законодательства и нормативных документов Банка России (115 - ФЗ, 173 - ФЗ, 2 - П, 205 - П, 222 - П, 262 - П, 116 - И, 40 - П) банковских продуктов и технологий, порядок заключения договоров, умение пользоваться профессиональными знаниями и способностями на практике, ориентироваться на комплексное решение возникающих проблем клиентов.

Навыки работы с компьютером и оргтехникой.
Программы Microsoft Office, Internet, банковские программные продукты (ИБС на базе Oracle, Operday, ИБС - ХХI ВЕК, Midas,  золотая корона).

Дополнительная информация

Русский : Родной язык
английский: могу проходить интервью

Повышение квалификации/курсы

2004 - Курс повышения квалификации Институт финансов и банковского дела. сертификат

Тесты/Экзамены

2005 - Pre - Intermediate level Benedict school
2006 - Intermediate level Tom\'s house school
2006 - Upper - Intermediate Tom\'s house school