19 ноября, воскресенье 09:56
Bankir.Ru

Резюме: Менежер по работе с клиентами

Номер резюме: 40928

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
20800 руб.
Возраст
33 года
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
02.08.2007
Изменено
02.08.2007

Опыт работы: 4 года и 7 месяцев

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

период работы:
с 01 ноября 2005 по 01 июля 2007
должность:
Старший специалист Группы Активация.
обязанности:
Контроль за работой специалистов, осуществление оперативного руководства группы активации; ведение отчетности, подготовка и своевременное предоставление требуемых данных; участие в работе по повышению квалификации сотрудников; участие в оценке сотрудников группы;участие в оценке качества разговоров специалистов;оказание помощи в адаптации новых сотрудников;контроль за исполнением и соблюдением правил внутреннего трудового распорядка, инструкций, предписаний и других распоряжений, касающихся работы Отдела; подготовка и анализ данных статистики, качества и знаний по оценке сотрудников группы информационного отдела и группы активации; организация документооборота

ООО "Глобал Шиелд"

период работы:
с 01 августа 2002 по 01 июля 2005
должность:
Старший менеджер
обязанности:
Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой; осуществление информационной поддержки клиентов; окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции; передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики; ведение рабочей и отчетной документации; поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

Образование: Средне-специальное

специальность:
Менеджмент/Менеджер
учебное заведение:
Государственный колледж Технологии и Управления
год окончания:
2002

Профессиональные качества и умения

Уровень владения компьютером: Пользователь Навыки работы с оргтехникой (факс, ксерокс), владею специфической программой (Homer), офисными (MS Word, MS Excel, Outlook Express), Internet, электронная почта

Дополнительная информация

Наличие водительских прав:  Категория  В.    Деловые и личные качества: пунктуальность, коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, исполнительность, умение работать как в коллективе, так и самостоятельно, аккуратность.