25 сентября, понедельник 14:40
Bankir.Ru

Резюме: Помощник руководителя

Номер резюме: 37397

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
52000 руб.
Возраст
37 лет
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
28.03.2007
Изменено
28.03.2007

Образование: Высшее

Профессиональные качества и умения

12.2006 - Коммерческий банк
Помощник Вице-президента

Исполнение поручений Вице-президента, контроль поручений Департамента Развития Клиентского Бизнеса, Департамента Розничного Бизнеса, разработка и внедрение проекта взаимодействия с Колл-цетром, разработка и внедрение проекта ко-брендинга, ведение кадрового документооборота департаментов.Административная поддержка руководителя: планирование рабочего дня, работа по подготовке деловых встреч (в том числе и протокольные мероприятия).
Исполнение текущих поручений в рамках проектов (в том числе контроль исполнения сроков и качества).
Поддержание необходимой для руководителя информации в актуальном состоянии. Координация работы сотрудников внутри Департамента.
Ведение документооборота (проверка правильности оформления и составления проектов документов, контроль согласования, ведение баз данных, формирование дел).


06.2006 - 09.2006 Коммерческий банк
Начальник ОПЕРУ, Заместитель директора Операционно-Кассового Управления

Обслуживание юридических лиц, открытие счетов,расширение клиентской базы, продвижение продуктового ряда банка, общее руководство деятельностью отдела, навыки проведения переговоров с клиентами и регулирующими органами, финансовый мониторинг, составление отчетов, аналитических справок, бизнес-планирование,переписка со сторонними банками, ведение переговоров, сбор и анализ информации о качестве обслуживания( устранение ошибок и улучшение качества обслуживания клиентов ), контроль за соблюдением внутренних приказов и регламентов, разработка нормативных и внутренних документов (положения, приказы, должностные инструкции, регламенты) , разработка методических пособий для сотрудников, улучшение работы и устранение ошибок при взаимодействии работы отделов банка ( рекламный отдел, ДИТ, планово-экономический отдел) , разработка систем мотивации персонала, опыт руководства людьми.
Набор персонала, обучение, проведение тренингов (конфликтология, мотивация, продажи), собеседований

12.2004 - 03.2006 Крупный коммерческий банк
Ведущий специалист

Обслуживание юридических и физических лиц, зарплатные проекты, эквайринг, интернет-банкинг, векселя, депозиты, открытие счетов юридическим лицам(ГК, нормативная база), разработка маркетинговых и рекламных программ, финансовый мониторинг, привлечение клиентов, ведение и консультирование VIP-клиентов, ведение переговоров, знание банковских продуктов, опыт руководства людьми.
Разработка и проведение тренингов, собеседований, тестирований персонала.



03.2003 - 11.2004 Сбербанк России
контролер-кассир

Обслужтвание физических и юридических лиц, привлечение клиентов, ведение счетов с «нуля», обслуживание VIP-клиентов, валютный контроль, работа с наличностью(чеки, объявления на взнос), финансовый мониторинг, зарплатные проекты.