21 ноября, вторник 04:01
Bankir.Ru

Резюме: ведущий специалист

Номер резюме: 36227

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, ЦАО СВАО
Уровень з/п
26000 руб.
Возраст
31 год
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель высшего звена
Создано
16.02.2007
Изменено
16.02.2007

Образование: Высшее

Профессиональные качества и умения

Личная информация


Образование: Неполное высшее
Пол: Женский
Семейное положение: Не замужем, детей нет

Опыт работы

С апреля 2006 года

Специалист Центра обслуживания клиентов Департамента клиентской поддержки (Полная занятость)

В компании "Национальный банк "Траст" (ОАО), г.Москва
Описание деятельности компании: Банковская деятельность
Должностные обязанности: Обслуживание входящих и исходящих контактов с Клиентами и потенциальными Клиентами Банка, обеспечение поддержки Клиентов по вопросам использования продуктов и услуг Банка, проведение процедур по обслуживанию держателей банковских карт, прием и обработка анкет-заявлений Клиентов по программам потребительского кредитования, регистрация организаций, автодилеров, сотрудничающих с Банком по программе потребительского кредитования физических лиц, проведение эффективной работы по сбору просроченной задолженности Клиентов по кредитным продуктам Банка, контроль качества обслуживания Клиентов.
В компании постоянно проводятся тренинги, повышение квалификации персонала. Рекомендации могут быть предоставлены по требованию.

С ноября 2005 по февраль 2006 года

Специалист Справочно-информационного центра Справочно-информационного управления (Полная занятость)

В компании ЗАО " Банк Русский Стандарт", г.Москва
Описание деятельности компании: Банковская деятельность
Должностные обязанности: Прием входящих звонков, консультации по банковским продуктам, расчет полной задолженности, очередного платежа по кредитам.

С июля 2005 по октябрь 2005 года

Менеджер мобильного кредитного офиса (Полная занятость)

В компании АКБ "Банк Москвы", г.Москва
Описание деятельности компании: Банковская деятельность
Должностные обязанности: Помощь в заполнении анкет на кредит и кредитную карту, консультирование, рекламные акции банковских услуг, курьерская деятельность


Образование

Учебное заведение: Государственный Университет Управления (Москва)
Факультет: Институт национальной и мировой экономики
Специальность: Антикризисный менеджмент


Курсы и тренинги

Название курса: Начальная подготовка по кредитным продуктам банка ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Учебное заведение: Учебный центр ЗАО "Банк Русский Стандарт" (Москва)
Продолжительность: 2 недели
Дата окончания: Ноябрь 2005 года

Название курса: Тренинги по темам: "Кредитование среднего и малого бизнеса", "Срочные вклады", "Кредитные и расчетные карты", "Кредит на неотложные нужды наличными", "Конвертация", "Ипотека", "Факторинг", "Корпоративные некредитные продукты банка", "ПИФы"
Учебное заведение: "Национальный банк "Траст" (ОАО) (Москва)
Продолжительность: 1-2 дня

Название курса: Начальный курс компьютерной подготовки
Учебное заведение: МГУ им. Ломоносова (Москва)
Продолжительность: 2 мес


Иностранные языки и компьютерные навыки

Английский: Базовый
Немецкий: Технический

Уровень владения компьютером: Пользователь
Компьютерные навыки: MS Office, Lotus Notes, Way4, Agent, BigBank и др.


Дополнительная информация

Занятия в свободное время:
Спорт, музыка, фитнесс, рисование, художественная роспись по дереву, чтение книг.

Наиболее важные достижения в жизни и карьере:
Наиболее важным достижением в жизни считаю свою материальную независимость.

Дополнительные сведения:
Легкая обучаемость, целеустремленность, умение планировать и распределять свое время, работоспособность, желание и умение работать в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, стремление развиваться профессионально и в карьерном плане.