18 августа, пятница 15:50
Bankir.Ru

Резюме: Руководитель Клиентской службы Департамента развития.Менеджер проектов.

Номер резюме: 35925

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
78000 руб.
Возраст
39 лет
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель высшего звена
  • Руководитель подразделения
Создано
26.03.2007
Изменено
26.03.2007

Образование: Кандидат наук

Профессиональные качества и умения

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
05.2006 – Настоящее время. Коммерческий Банк, Начальник отдела развития бизнеса.
- Разработал и реализую Программу развития розничного кредитования сотрудников предприятий-клиентов Банка (общее количество сотрудников около 5000 человек). 105% выполнения плана по итогам 2006.
- Веду переговоры по привлечению на обслуживание корпоративных клиентов Банка.
- Подготовил программу кредитования предприятий малого бизнеса.
- Разработал и внедрил технологию дистанционных продаж (консультация и оформление на рабочем месте Клиента – не «экспресс-кредитование»).
- Внедрил систему материального стимулирования персонала отдела.
- Обеспечиваю рекламное сопровождение процесса продаж. Разрабатываю концепцию рекламной продукции Банка.
- Провожу маркетинговые исследования, включая выделение и изучение перспективных рынков сбыта, динамики и специфики спроса на услуги.
- Разрабатываю и внедряю новые продукты (депозиты, кредитные продукты).
- Организую систему обратной связи с потребителем в процессе личных продаж.
- Провожу презентации услуг Банка для сотрудников предприятий.
- Реализовал проект обновления корпоративного сайта Банка (http://www.preodbank.ru/). Отвечаю за его актуальность.

10.2003 – 05. 2006- Группа компаний «Трайтек» (управленческий и IT консалтинг, обучение, автоматизация систем учета и управления), Руководитель департамента маркетинга и PR
- Создал с "нуля" службу маркетинга, рекламы и PR.
- Успешно реализовал маркетинговые проекты по открытию 2-х филиалов (гг. Самара и Энгельс).
- Вывел на региональный рынок новые продукты (обучение с гарантированным трудоустройством, MBI).
- Спланировал и вывел на постоянную основу проведение региональных и межрегиональных выставок, конференций, деловых семинаров.
- Организовал регулярные публикации пресс-релизов компании в СМИ (от 2 публикаций на бесплатной основе ежемесячно).
- Построил систему реализации продуктов компании через партнерские сети в регионах.
- Формализовал и описал ключевые бизнес-процессы подразделения.
- Создал и внедрил систему оплаты труда и стимулирования персонала отдела (работа с внутренним заказчиком).

07.2001 - 09.2003 Поволжский межрегиональный учебный центр Минтруда РФ (ПМУЦ), директор Научного парка
- Победы в 3 общероссийских тендерах информационных и исследовательских проектов.
- Обеспечивал проведение межрегиональных научных конференций.
- Диверсифицировал направления деятельности департаментов Научного парка.
- Проводил тренинги директоров региональных служб занятости.
- Опубликовал ряд авторских работ в научной литературе.

ОБРАЗОВАНИЕ
ОСНОВНОЕ
2004 - Саратовский государственный социально-экономический университет (СГСЭУ), Кафедра экономической социологии, Кандидат социологических наук.
2001 - Саратовский государственный социально-экономический университет (СГСЭУ), Факультет экономики и права/экономист-социолог, Красный диплом
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ/КУРСЫ
2006 - программа MBA Международный институт менеджмента ЛИНК, представительство Открытого университета бизнеса (The Open University, Great Britain), Профессиональный сертификат в менеджменте.
2005 - курс “Маркетинг бренда - прибыль с названия”, НОУ «Иванов и Партнеры», Сертификат.
2004 - курс “Market Leader” Upper Intermediate Level, НОУ УЦ "Трайтек", Сертификат.
2004 - курс “Управление IT-проектами”, НОУ УЦ "Трайтек", Сертификат.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
• Организация системы прямых продаж розничных продуктов. Мониторинг эффективности продаж.
• Выстраивание отношений с корпоративными Клиентами и Партнерами, реализация схем кросс-маркетинга.
• Проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, тендерных документов.
• Исследование рынка, определение целевых сегментов. Создание и развитие корпоративного стиля.
• Планирование и реализация маркетинговых мероприятий: открытие филиалов, внедрение новых продуктов, конференции, семинары, презентации, PR-акции, статьи, рекламные материалы.
• Формирование команды: подбор персонала, обучение, аттестация, разработка систем мотивации.
• Планирование, бюджетирование, управленческая отчетность. Регламентация и стандартизация работ.
• 5 летний опыт управленческой деятельности (до 25 человек в подчинении).

Владение ПК: MS Word, Excel, Power Point, Outlook, Project, Visio, 1C, SPSS.
Иностранные языки: свободный английский (Upper Intermediate Level).
Личные качества: ориентирован на результат, энергичен, творчески подхожу к задачам, умею ставить и контролировать множество задач, работать в стрессовых ситуациях.
Интересы, увлечения: спорт (плавание, баскетбол, волейбол, теннис, лыжи), общение с друзьями, управление автомобилем.