21 февраля, среда 14:40
Bankir.Ru

Резюме: Начальник (Зам) отдела маркетинга, руководитель отдела продаж, менеджер проекта, Главный специалист

Номер резюме: 34874

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Постоянная прописка
Возраст
36 лет
Пол
мужской
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
  • Специалист
Создано
11.01.2007
Изменено
11.10.2010

Опыт работы: 6 лет и 6 месяцев

"Банк Восточный экспресс" (ТОР - 10 по сети)

период работы:
с 01 июля 2009 по 01 июля 2010
должность:
ведущий специалист
обязанности:
Координирование работы бизнеса и анализ продаж на выделенной территории (10 регионов):
- участие в формировании бизнес - плана региональных филиалов
- анализ и контроль исполнения региональными филиалами ключевых показателей деятельности
- проведение финансово - экономического анализа деятельности региональных филиалов
- выполнение планов по рентабельности продукта и объемам продаж
Разработка управленческой отчётности по результатам деятельности филиалов и дополнительных офисов Банка
Развитие сети (точек продаж: ДО, УРМ и т. п. )
Внедрение новой модели/методологий работы продающей сети, включая новые технологии и инструменты продаж
Управление проблемами и рисками проектов, вынесение открытых вопросов и проблем на профильные коллегиальные органы, организация принятия решений по проектам и мониторинг их исполнения
Содержательный контроль качества результатов проектов (совместно с менеджерами в регионах)
Управление линейкой розничных продуктов: подготовка предложений по улучшению потребительских характеристик продукта, качества услуг и тарифной политики
Участие в разработке планов продвижения продуктов
Осуществление оценки эффективности применяемых методов продаж банковских продуктов и услуг и формирование предложения об их улучшении
Макроэкономический/Региональный анализ (оценка региона/населенного пункта)
Оценка качества обслуживания клиентов (проведение исследований, работа над стандартами и т. п. )

Промсвязьбанк (Банк ТОР - 10)

период работы:
с 01 марта 2007 по 01 февраля 2009
должность:
Старший аналитик
обязанности:
Организация и проведение маркетинговых исследований (опросы, глубинные интервью, фокус - группы и др. ) как собственными силами, так и с помощью исследовательских агентств.
Менеджмент проектов - осуществление коммуникации с исследовательскими агентствами; осуществление эффективных коммуникаций с внутренними подразделениями (выявление потребностей, определение путей реализации, презентация результатов и рекомендаций); создание инструментария для проведения исследования; организация сбора, обработка и анализ данных; создание отчетов, презентаций, представление результатов заказчику.
Разработка стратегии, участие в определении направлений развития, подготовке требований к новым продуктам
Сегментация клиентской базы, статистический анализ данных
Анализ деятельности конкурентов, анализ конкурирующих продуктов и разработка стратегии конкуренции, ценообразование
Разработка (управление) продуктов - определение ОПЦ продукта, мультиатрибутивная модель, карта бизнес - процесса, заключение.
Анализ спроса на банковские продукты и их продвижение. Выявление потребностей клиентов, взаимодействие с департаментами розничного бизнеса, МСБ и корпоративного блока
Разработка новых сберегательных и кредитных продуктов, управление продуктовым портфелем, инициирование акций по продвижению продуктов.
Оценка дополнительных офисов, развитие сети.
Участие в разработке концепции развития бизнеса с VIP - клиентами банка

Сберегательный банк

период работы:
с 01 июня 2003 по 01 января 2007
должность:
Экономист/ менеджер по рекламе Управления развития банковского бизнеса
обязанности:
Профессиональный опыт экономиста:
• Разработка, внедрение и осуществление отдельных проектов банка, (проект, электронная программа «Абонентские счета» по оплате коммунальных платежей).
• Создание методик и регламентов расчета и/или оценки запрашиваемых показателей ("Методика оперативного анализа деятельности банка и филиалов").
• Осуществление анализа работы банка (к примеру, "Оперативный анализ деятельности банка"), проведение расчетов (к примеру, "Расчет риска трансформации коротких пассивов в длинные активы").

Профессиональный опыт менеджера по рекламе:
• Разработка плана маркетинговых коммуникаций и последующая оценка его эффективности (планирование рекламных кампаний, бюджетирование, медиа - планирование).
• Проведение PR - мероприятий, BTL - акций, разработка рекламы (ролики, копирайтерство, креатив, наружка и др. ).

Образование: Высшее

специальность:
Менеджмент/Маркетинг
учебное заведение:
Государственный университет управления, Институт маркетинга, Высшая школа маркетинга, магистратура
год окончания:
2009
специальность:
Финансы и кредит, банковское дело, экономист
учебное заведение:
Государственный Университет им. Т. Г. Шевченко
год окончания:
2002

Иностранные языки

Английский
читаю проф литературу

Профессиональные качества и умения

Опыт работы в банке свыше 6 лет, опыт руководства проектами, опыт внедрения банковских продуктов, навыки работы с большим объемом информации, опыт подготовки аналитических отчетов. Опыт руководства людьми (10 чел.)

Опытный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint), СУБ \\\\\\\"Новая Афина\\\\\\\"