18 января, четверг 05:16
Bankir.Ru

Резюме: Ведущий, главный экономист

Номер резюме: 32733

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Текстильщики
Уровень з/п
49400 руб.
Возраст
39 лет
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
22.04.2007
Изменено
22.04.2007

Опыт работы: 21 год и 6 месяцев

Центральное отделение № 8641 Сбербанка России г.Москвы

период работы:
с 01 декабря 2002 по настоящее время
должность:
Ведущий экономист отдела банковских карт
обязанности:
- Рассмотрение и обработка писем, заявлений, жалоб клиентов – держателей банковских карт, консультирование клиентов по вопросам использования банковских карт;
- Проведение претензионной работы по заявлениям клиентов - держателей банковских карт платежных систем Visa и MasterCard;
- Подготовка заключений для принятия решений о возможности выдачи международных банковских карт и по обслуживанию счетов банковских карт физических лиц – VIP – клиентов Отделения.
- Оформление и сопровождение «зарплатных» договоров, организация процесса оформления и выдачи банковских карт в рамках заключенных «зарплатных» договоров;
- Организация информационного обмена по операциям с международными банковскими картами, подготовка и отправка отчетов по банковским картам;
- Выполнение информационно-технической работы, связанной с документированием информации, анализом и обобщением материалов.
- Мониторинг задолженностей клиентов по овердрафтам, взаимодействие с клиентами и принятие мер по возврату просроченных задолженностей.
- Оказание методической помощи отделам и контроль за деятельностью дополнительных офисов Отделения.

Волгоградское отделение № 7976 Сбербанка России г. Москвы

период работы:
с 01 июля 1996 по 01 декабря 2002
должность:
Старший контролер-кассир дополнительного офиса
обязанности:
- Документарное оформление операций клиентов – физических лиц (операции по счетам в рублях и иностранной валюте, операции с микропроцессорными картами АС Сберкарт и международными банковскими картами, оформление денежных переводов);
- Полное владение знаниями и практикой работы обменного пункта;
- Оформление операций клиентов – юридических лиц (открытие и обслуживание счетов).

Образование: Высшее

специальность:
Финансы и кредит - экономист (диплом с отличием)
учебное заведение:
Московский институт экономики, менеджмента и права г. Москвы
год окончания:
2003
специальность:
Банковское дело - экономист
учебное заведение:
Банковский профессиональный лицей № 324 г. Москвы
год окончания:
1996
специальность:
Английский язык - уровень Pre-Intermediate.
учебное заведение:
НОУ "Биг Бэн" - школа иностранных языков
год окончания:
2007

Профессиональные качества и умения

Дополнительные навыки:
Опытный пользователь ПК (Word, Excel, MS Office, WINCMD, PowerPoint, Internet Explorer, процессинговая система Way-4 (OpenWaySystems)).

Личные качества:
Коммуникабельна, ответственна, аккуратна, внимательна, пунктуальна, легко обучаема.