18 ноября, суббота 20:48
Bankir.Ru

Резюме: Контролер. Старший контролер-начальник смены

Номер резюме: 29898

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
20800 руб.
Возраст
47 лет
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
20.07.2006
Изменено
20.07.2006

Образование: Высшее

Профессиональные качества и умения

Цель Позиция менеджера (обслуживание физических лиц – клиентов Банка).Желателен сменный график работы.
Опыт работы · 1998г. – июнь 2006г. ОАО «Альфа-Банк». Контролер. Старший контролер-начальник смены ДО ОРП Покровка.· Должностные обязанности:· Предоставление клиентам отделения- физическим лицам информации по всему комплексу банковских услуг, предлагаемых для физ. лиц;· Консультирование и информирование клиентов по услугам и тарифам, предлагаемым Банком для физ. лиц;· Оперативное решение вопросов, возникающих у клиентов в процессе обслуживания;· Осуществление взаимодействия с подразделениями Банка по оперативному решению стандартных операций, связанных с обслуживанием клиентов. Решение нестандартных ситуаций;· Организация и контроль работы смены по обслуживанию в отделении клиентов – физ. .лиц;· Осуществление открытия/закрытия операционного дня отделения розничных продаж;· Осуществление операций по счетам клиентов – физ. .лиц (депозиты до востребования, срочные депозиты);· Работа с пластиковыми картами (прием заявлений на изготовление, регистрация поступления, закрытие, аннулирование, блокировка/разблокировка и пр.);· Осуществление операций перевода/выдачи иностранной валюты и валюты РФ со счетов и без открытия счета, в т.ч. по системе WU;· Коммунальные платежи;· Подгрузка изменений программного обеспечения.· 1997г. – 1998г. ОАО «Альфа-Банк». Кассир сберегательного отдела Доп. Офиса Покровка..· 1993г. – 1997г. Коммерческий банк «РосДомБанк» г. Москва. Ведущий специалист сектора учета операций в иностранной валюте.