22 ноября, среда 08:48
Bankir.Ru

Резюме: Главный специалист/ведущий по управлению дебиторской задолженностью

Номер резюме: 29197

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Южное Бутово
Уровень з/п
45000 руб.
Возраст
34 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
02.05.2007
Изменено
25.03.2010

Опыт работы: 13 лет и 9 месяцев

ЗАО «ФК «ЕВРОКОММЕРЦ»

период работы:
с 01 мая 2007 по настоящее время
должность:
Главный специалист Дирекции по операциям, Управления оценки и сопровождения клиентов, Отдела управления дебиторской задолженностью
обязанности:
• контроль за работой сотрудников (главным образом, группы верификации);
• обучение новых сотрудников;
• работа с внутренней информационной базой;
• деловая переписка с клиентами компании;
• мониторинг задолженности;
• телефонные переговоры с клиентами;
• ведение консолидированной отчётности по клиентам и проверка первичной документации;
• выявление случаев мошенничества.

ЗАО МКБ «Москомприватбанк»

период работы:
с 01 февраля 2007 по 01 апреля 2007
должность:
Старший эксперт Отдела кредитных карт
обязанности:
• привлечение клиентов по зарплатным проектам с использованием банковских карт, презентация продуктов банка;
• консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с выдачей и обслуживанием банковских карт;
• подготовка документации клиента на кредитный комитет;
• мониторинг платежной дисциплины клиентов;
• работа с просроченной задолженностью по договорам о выдаче и использовании банковских карт.

ООО «Юнистафф Пейрол Сервисиз»

период работы:
с 01 августа 2006 по 01 декабря 2006
должность:
Специалист Департамента временных проектов, проект «АйСиАйСиАй Банк Евразия»
обязанности:
• оформление договоров о выдаче и использовании банковских карт;
• консультирование клиентов по продуктам Банка с использованием банковских карт;
• оценка и анализ финансового положения клиентов Банка и подготовка документов и заключений для Кредитного комитета Банка.

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

период работы:
с 01 мая 2005 по 01 июня 2006
должность:
Специалист Службы Взыскания Управления потребительского кредитования
обязанности:
• работа с проблемными активами Банка в области потребительского кредитования;
• телефонные переговоры и консультации клиентов Банка по программе потребительского кредитования;
• работа с просроченной задолженностью по договорам с использованием банковских карт;
• обработка входящей клиентской корреспонденции;
• работа с кредитными досье клиентов – физических лиц;
• подготовка ответов на письма клиентов Банка.

ООО «Быстров Трейд»

период работы:
с 01 сентября 2003 по 01 мая 2005
должность:
Ассистент менеджера Службы Сбыта
обязанности:
• ведение клиентской базы, подготовка и заключение договоров;
• координирование процессов обслуживания клиентов (заказчиков и поставщиков);
• презентация и продвижение продуктов и услуг компании

Образование: Высшее

специальность:
Специальность: «Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов», специализация «Экология», инженер - эколог
учебное заведение:
Московский Государственный Вечерний Металлургический Институт
год окончания:
2006

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

Образование

Московский Государственный Вечерний Металлургический Институт, Эколого-технологический факультет, форма обучения: очно - заочная, специальность: \"Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов\", специализация \"Экология\", инженер-эколог

Дополнительное образование:

11 сентября - 14 октября 2002г. – Центр Компьютерного Обучения \"Специалист\" при МГТУ им. Н.Э. Баумана (базовая компьютерная подготовка с изучением Windows XP, Word 2002, Excel 2002, Outlook 2002, Internet)

2008г. – Консалтинговая Группа «РУНА», тренинг «Работа с претензиями и возражениями». Имеется свидетельство.

Профессиональный опыт

07 мая 2007г. – по настоящее время – главный специалист Дирекции по операциям, Управления оценки и сопровождения клиентов, Отдела управления дебиторской задолженностью Дирекции клиентского сервиса, ЗАО «ФК «ЕВРОКОММЕРЦ»:

• контроль за работой сотрудников (главным образом, группы верификации);

• обучение новых сотрудников;

• работа с внутренней информационной базой;

• деловая переписка с клиентами компании;

• мониторинг задолженности;

• телефонные переговоры с клиентами;

• ведение консолидированной отчётности по клиентам и проверка первичной документации;

• выявление случаев мошенничества.

01 февраля 2007 – 28 апреля 2007г.г – старший эксперт Отдела кредитных карт ЗАО МКБ «Москомприватбанк»:

• привлечение клиентов по зарплатным проектам с использованием банковских карт, презентация продуктов банка;

• консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с выдачей и обслуживанием банковских карт;

• подготовка документации клиента на кредитный комитет;

• мониторинг платежной дисциплины клиентов;

• работа с просроченной задолженностью по договорам о выдаче и использовании банковских карт.

16 августа 2006 – 29 декабря 2006г.г. - специалист Департамента временных проектов, проект «АйСиАйСиАй Банк Евразия», ООО «Юнистафф Пейрол Сервисиз»:

• оформление договоров о выдаче и использовании банковских карт;

• консультирование клиентов по продуктам Банка с использованием банковских карт;

• оценка и анализ финансового положения клиентов Банка и подготовка документов и заключений для Кредитного комитета Банка.

16 мая 2005 – 22 июня 2006г.г. – специалист Службы Взыскания Управления потребительского кредитования, ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»:

• работа с проблемными активами Банка в области потребительского кредитования;

• телефонные переговоры и консультации клиентов Банка по программе потребительского кредитования;

• работа с просроченной задолженностью по договорам с использованием банковских карт;

• обработка входящей клиентской корреспонденции;

• работа с кредитными досье клиентов – физических лиц;

• подготовка ответов на письма клиентов Банка.

15 сентября 2003 - 14 мая 2005г.г. – ассистент менеджера Службы Сбыта, ООО «Быстров Трейд»:

• ведение клиентской базы, подготовка и заключение договоров;

• координирование процессов обслуживания клиентов (заказчиков и поставщиков);

• презентация и продвижение продуктов и услуг компании.