17 января, среда 06:08
Bankir.Ru

Резюме: Начальник отдела/Заместитель начальника отдела/Главный специалист

Номер резюме: 15059

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
80000 руб.
Возраст
41 год
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
  • Специалист
Создано
05.04.2005
Изменено
16.11.2010

Опыт работы: 15 лет и 8 месяцев

ОАО Банк Москвы

период работы:
с 01 апреля 2005 по 01 июня 2009
должность:
Начальник отдела
обязанности:
С 02. 02. 2009г. по 08. 06. 2009г. – начальник Отдела продвижения Управления пластиковых карт Блока «Розничный бизнес».
с 02. 08. 2007г. по 02. 02. 2009г. – начальник Отдела поддержки продаж Управления развития и обеспечения ипотечного кредитования.
с 08. 06. 2006г. по 01. 08. 2007г. – начальник Отдела координации работы кредитных офисов Управления розничного кредитования Розничного бизнеса (УРК РБ).
с 03. 05. 2005г. по 07. 06. 2006г. – Специалист Отдела координации работы кредитных офисов УРК РБ.
с 13. 04. 2005г. по 03. 05. 2005г. – консультант кредитного офиса УРК РБ.

Инспекция ФНС России по Заволжскому р - ну г. Ульяновск

период работы:
с 01 ноября 1993 по 01 мая 2005
должность:
Главный налоговый инспектор
обязанности:
- Знание налогового законодательства. Консультирование налогоплательщиков, по вопросам налогообложения и учета налогоплательщиков.
- Контролирование сроков предоставления бухгалтерской, налоговой отчетности и сроков уплаты налогов и сборов в бюджет.
- Проведение выездных и камеральных налоговых проверок предприятий различных форм собственности и видов деятельности.
- Анализ и проверка сданной бухгалтерской и налоговой отчетности организаций на достоверность представленных данных по всем видам налогов, правомерность применения льгот.
- Оформление результатов проверки в виде акта проверки с изложением всех фактов нарушения налогового законодательства, расчетом сумм неуплаченных налогов, штрафов и пеней и рекомендациями по устранению этих нарушений.

Образование: Высшее

специальность:
Факультет: Финансы и кредит Специальность: экономист по специальности "Финансы и кредит" специализация «Налоги и налогообложение»
учебное заведение:
Московская финансово - юридическая академия (г. Москва)
год окончания:
2003
специальность:
Факультет: Бухгалтерский учет промышленных предприятий Специальность: бухгалтер
учебное заведение:
Государственный Комитет РСФСР по Статистике (г. Ульяновск)
год окончания:
1993

Профессиональные качества и умения

  • Разработка внутренних нормативных документов Банка (Должностные инструкции, положения, методические рекомендации, приказы, распоряжения, презентации).
  • Подбор сотрудников, проведение собеседований, обучение специалистов навыкам продаж, проведение тренингов по продажам, проведение аттестации.
  • Составление графика работы закрепленных специалистов, обеспечение замены курируемых специалистов на время их отсутствия другими специалистами, ведение учета рабочего времени и внедрение системы мотивации персонала.
  • Подготовка информационных материалов по реализации розничных продуктов, мониторинг текущего состояния рынка кредитования физических лиц, выделение конкурентных преимуществ.
  • Проведение презентаций по кредитным и инвестиционным продуктам банка (ипотечное кредитование, кредитная карта с льготным периодом кредитования, социальная карта москвича, потребительское кредитование, ипотечное кредитование), работа с возражениями.
  • Своевременное информирование курируемых специалистов о новых изменениях в кредитных продуктах банка.
  • Предоставление актуальной информации по розничным продуктам для размещения на информационных порталах и отделениях Банка.
  • Обеспечение бизнес единиц рекламной продукцией, согласование макетов, участие в работе по разработке информационных и рекламных материалов.
  • Обеспечение эффективного документооборота между специалистами по продажам и подразделениями Банка задействованных в кредитовании физических лиц.
  • Планирование, организация, контроль и анализ эффективности проведения маркетинговых мероприятий по стимулированию продаж розничных продуктов и увеличению перекрестных продаж.
  • Организация кампаний по привлечению и сохранению клиентов.
  • Участие в организации и координации общественных мероприятий (выставки, конференций, форумы), направленных на повышение уровня продаж.
  • Развитие партнерских отношений и достижение договоренностей о сотрудничестве.
  • Координация работы специалистов продаж, распределение обязанностей, контроль качества предоставляемого сервиса предоставляемых специалистами продаж.
  • Осуществление мониторинга текущей деятельности курируемых специалистов, фиксирование недоработок и принятие мер по их устранению.
  • Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения установленных плановых заданий по развитию розничного бизнеса.
  • Контроль соблюдения трудовой дисциплины.
  • Анализ эффективности работы действующих офисов продаж. Оценка целесообразности открытия новых точек продаж, подбор помещений для открытия точек продаж, взаимодействие с собственниками помещений. Проведение мероприятий по закрытию неэффективных точек продаж.
  • Анализ динамики продаж и формирование отчетов – презентаций о деятельности отдела за отчетный период.

Дополнительная информация

Компьютерные навыки:

  • Уверенный пользователь ПК(MS Windows, MS Word, MS Exсel, Power Point) программные средства бизнес - моделирования типа Консультант +, Гарант, 1-С Предприятие.

Личные качества:

  • Ответственная, пунктуальная, исполнительная, коммуникабельная, стрессоустойчивая.
  • Активная жизненная позиция, умею работать в команде.
  • Вредных привычек нет.