23 октября, понедельник 12:48
Bankir.Ru

Резюме: Специалист

Номер резюме: 126071

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Марьино
Уровень з/п
45000 руб.
Возраст
29 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
19.07.2016
Изменено
22.08.2016

Опыт работы: 3 года и 9 месяцев

ПАО "Сбербанк России" г. Москва

период работы:
с 04 июля 2014 по 22 февраля 2016
должность:
Старший менеджер по обслуживанию
обязанности:

Детальная консультация клиентов по всем банковским продуктам и услугам, оформление банковских продуктов и услуг. Соблюдение стандартов (качества) сервиса. Совершение транзакционных операций в течение операционного дня. Ведение документации в течение операционного дня, составление отчетов по окончанию операционного дня. Ведение базы клиентов. Выполнение установленных показателей по операционному качеству (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине, соблюдение лимитов кассы). Работа с денежной наличностью (рубли, валюта иностранных государств) - исполняла обязанности заведующего кассой. Работа в депозитарии, встреча и регистрация клиентов в электронном журнале. Работа с офисной техникой. 

ПАО "Сбербанк России" г. Москва

период работы:
с 19 августа 2013 по 04 июля 2014
должность:
Специалист по обслуживанию частных лиц
обязанности:

Обслуживание частных лиц. Осуществление банковских операций: платежи от населения, обслуживание депозитных счетов клиентов физических лиц. Проведение операций в режиме операционного дня банка по текущим счетам физических лиц, операций без открытия счета. Оформление переводов. Предоставление консультаций физическим лицам в сфере банковских продуктов и услуг, оформление депозитов, работа с платежными картами, банк - клиент. Составление отчетов по окончанию операционного дня. Работа с офисной техникой. 

ПАО "Сбербанк России" г. Москва

период работы:
с 04 апреля 2012 по 19 августа 2013
должность:
Консультант
обязанности:

 Встреча клиентов, работа с устройствами самообслуживания, информирование клиентов об акциях, создание благоприятной атмосферы в клиентском зале, консультация клиентов, осуществление активных продаж продуктов и услуг банка. 

Образование: Высшее

специальность:
Менеджмент
учебное заведение:
Нижегородский коммерческий институт (г. Нижний Новгород)
год окончания:
2012

Иностранные языки

Русский
родной
Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

Функции: детальная консультация клиентов по всем банковским продуктам и услугам, оформление банковских продуктов и услуг. Соблюдение стандартов (качества) сервиса. Совершение транзакционных операций в течение операционного дня. Ведение документации в течение операционного дня, составление отчетов по окончанию операционного дня. Ведение базы клиентов. Выполнение установленных показателей по операционному качеству (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине, соблюдение лимитов кассы). Работа с денежной наличностью (рубли, валюта иностранных государств) - исполняла обязанности заведующего кассой. Работа в депозитарии, встреча и регистрация клиентов в электронном журнале.  

Дополнительная информация

2013 г. курс "Операционно-кассовое обслуживание", выдан сертификат (ПАО "Сбербанк России", г. Москва); 

2014 г. курс "Валютно-обменные операции", выдан сертификат (ПАО "Сбербанк России", г. Москва); 

2015 г. курс "Операции с монетами и драгоценными металлами", выдан сертификат (ПАО "Сбербанк России", г. Москва). 

 

Навыки работы с компьютером: уверенный пользователь - ПК: WordExcelOutlookInternet. Готова осваивать новые программы, я очень быстро учусь. 

Личные качества - вредных привычек не имею, коммуникабельна, легко обучаема, исполнительна, ответственна, аккуратна, умение работать в команде, желание зарабатывать и учиться всему новому. Мечтаю реализовать интеллектуальный потенциал в успешно развивающейся компании.