18 февраля, воскресенье 10:14
Bankir.Ru

Резюме: Руководитель отделения банка / Зам. руководителя / Зам. руковод. регионального развития

Номер резюме: 123710

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Люберецкий район, город Лыткарино
Уровень з/п
65000 руб.
Возраст
44 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
09.11.2014
Изменено
29.01.2015

Опыт работы: 9 лет и 4 месяца

ЗАО СУРГУТНЕФТЕГАЗБАНК

период работы:
с 01 мая 2014 по 01 августа 2014
должность:
Начальник отдела розничного бизнеса
обязанности:
•Оперативное принятие и реализация управленческих решений;
•Ведение деловых переговоров и работа по взаимодействию с другими компаниями и организациями;
•Планирование‚ контроль управления работы персонала;
•Индивидуальная работа по обучению и развитию сотрудников;
•Адаптация и мотивация‚ повышение профессионального уровня сотрудников;
•Построение четкого взаимодействия между подразделениями компании;
•Решение административных вопросов;
•Обеспечение заинтересованности каждого клиента;
•Осуществление контроля исполнения договорных обязательств;
•Оптимизация процессов с целью повышения эффективности работы и качества оказываемых услуг;
•Регулярное информирование выше стоящего начальства о ходе работы отделения и реализации планов; Составление ежедневных отчетов;
•Соблюдение всех необходимых инструкций, положений и внутренних приказов банка;
•Составление всех необходимых отчетов внутри банка;
Достижения:
Достижения:
увеличение плана продаж до 100%,
увеличение кредитного и депозитного портфеля до 100%,
организована команда в отделении и подобран сплоченный коллектив,
четкое распределение обязанностей труда

ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК

период работы:
с 01 марта 2005 по 01 апреля 2014
должность:
Заместитель начальника отделения
обязанности:
•Оперативное принятие и реализация управленческих решений;
•Ведение деловых переговоров и работа по взаимодействию с другими компаниями и организациями;
•Планирование‚ контроль управления работы персонала;
•Индивидуальная работа по обучению и развитию сотрудников;
•Адаптация и мотивация‚ повышение профессионального уровня сотрудников;
•Построение четкого взаимодействия между подразделениями компании;
•Решение административных вопросов;
•Обеспечение заинтересованности каждого клиента;
•Осуществление контроля исполнения договорных обязательств;
•Оптимизация процессов с целью повышения эффективности работы и качества оказываемых услуг;
•Регулярное информирование выше стоящего начальства о ходе работы отделения и реализации планов; Составление ежедневных отчетов;
•Соблюдение всех необходимых инструкций, положений и внутренних приказов банка.
•Открытие и закрытие операционного дня;
•Инкассация;
•Зачисление и списание сумм по счетам;
•Контроль операций;
•Планирование рабочего дня дополнительного отделения;
•Решение сложных конфликтных ситуаций;
•Обслуживание клиентов по всем видам услуг, оказываемым ДО:
- Открытие и ведение счетов физических лиц;
- Привлечение средств физических лиц для открытия вкладов;
- Кредитование населения (Нецелевое кредитование, Автокредитование, Потребительское кредитование);
- Ипотека;
- Переводы в рублях и иностранной валюте (Внутрибанковские, Межбанковские, Валютные, WU);
- Валютно - обменные операции;
- Операции с пластиковыми картами (Распространение и обслуживание банковских карт);
- Различные виды страхования;
•Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение всех вопросов, связанных
•Принятие мер по совершенствованию работы офиса, исходя из условий и особенностей его деятельности, а также объема возложенных задач.
•Подготовка и предоставление бухгалтерской и статистической отчетности в соответствии с требованиями.
•Взаимодействие с другими подразделениями банка.
Достижения:
Достижения:
увеличение плана продаж от 50% до 120%,
на протяжении 2, 5 лет отделение занимало и занимает лидирующие позиции среди всех Московских отделений,
увеличение кредитного и депозитного портфеля на 40%,
привлечение новых клиентов на 30%,
организована команда в отделении и подобран сплоченный коллектив,
четкое распределение обязанностей труда.

Образование: Высшее

специальность:
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
учебное заведение:
Московский Государственный Социальный Университет
год окончания:
2002

Профессиональные качества и умения

Наличие навыков организаторской и руководящей работы;

Опыт продаж банковских продуктов;

Опыт активного привлечения клиентов;

Опыт наставничества; опыт успешного создания сплоченной команды, ориентированной на результат;

Знание всех банковских продуктов.