11 декабря, понедельник 03:32
Bankir.Ru

Резюме: Директор Департамента / Начальник Управления / Региональный / Территориальный управляющий

Номер резюме: 122704

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Измайлово
Возможен переезд
  • Санкт-Петербург
Возраст
36 лет
Пол
мужской
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель высшего звена
  • Руководитель подразделения
Создано
04.09.2014
Изменено
05.09.2014

Опыт работы: 6 лет и 9 месяцев

ОАО Московский Индустриальный Банк г. Москва.

период работы:
с 01 августа 2013 по настоящее время
должность:
Региональный куратор. Департамент продаж.
обязанности:
- Развитие розничного бизнеса с нуля – Start up;
- Организация процесса продаж банковских продуктов;
- Региональное развитие сети, построение вертикали управления;
- Обучение персонала.
- Контроль и управление розничными продажами в Филиалах/Отделениях/Центрах прибыли;
- Выполнение бизнес - показателей и IPI;
- Разработка и планирование показателей на 2014 год;
- Штатное заполнение и АХО;
- Продвижение компании в СМИ, PR - активности;
- Контроль качества обслуживания.
- Организация и проведение промо - мероприятий в целях укрепления и продвижения имиджа банка.
- Участие в кредитном комитете.
- Подготовка промежуточных и итоговых отчетов.
Оперативные задачи:
- Оптимизация бизнес процессов;
- Стандартизация обслуживания Клиентов;
- Методология и оценка квалификации персонала;
- Тестирование и запуск приложений;
- Мотивация и обучение персонала;
Достижения:
- Сформирован прозрачный и управляемый процесс работы Филиалов;
- Сформирована команда продавцов;
- 2013 - выполнены бизнес - показатели по привлечению депозитов;
- Увеличение объема продаж в Филиалах в 1, 5 раза, кредитного портфеля в 2 раза;
- Запущены розничные продукты в сети, кредиты, кредитные карты, в том числе пакетное предложение (программа лояльности для клиентов);
- Управляемый процесс работы в сети, исходя из поставленных целей;
- Организовано сотрудничество с Агентской сетью (ипотечные программы);
- Сформирован канал B@W с учетом требований политик и процедур банка;
- Обучены сотрудники региональных филиалов по программам Ипотека, кредиты, кредитные карты;

ОАО Среднерусский банк Сбербанка России, г. Москва.

период работы:
с 01 февраля 2012 по 01 августа 2013
должность:
Директор направления. Департамент розничного бизнеса.
обязанности:
В административном подчинении 7 Отделений (территория «Запад»).
Форматы сети: Филиалы, Кредитно - Кассовые офисы – 9 территорий Московской области.
Организация розничных продаж, обеспечение выполнения стратегических и оперативных целей таких как:
- Развитие сети;
- Обеспечение контроля и управляемости розничных продаж в сети;
- Оценка квалификации персонала и эффективности работы подразделения;
- Методология, регламентирующая деятельность подразделения;
- Совершенствование технологий и бизнес процессов;
- Корпоративное обслуживание;
- Терминальная сеть;
Достижения:
- Запущенны продажи в территориальных отделениях банка;
- Выполнены стратегические и тактические цели, годовой план по эмиссии карт, план удержания и привлечения клиентов;
- Успешно функционируют ко - брендовые программы лояльности;
- Привлечены новые организации на корпоративное обслуживание, организованы новые точки продаж, в том числе и на территории ПФР.

ЗАО Банк Русский Стандарт, г. Москва.

период работы:
с 01 июня 2011 по 01 мая 2012
должность:
Региональный управляющий, Департамент сети отделений.
обязанности:
Разработка и реализация стратегии продаж через филиалы банка. Развитие канала пластиковых карт, кредитов, доходных продуктов. Организация системы продаж, повышение эффективности работы каналов.
Функционал:
- Реализация продуктовой линейки продуктов;
- Совершенствование качества системы продаж, повышение эффективности работы;
- Запуск и реализация CRM компаний;
- Планирование продаж;
- Проведение совместных программ лояльности для клиентов с платежными системами: Visa/MasterCard/Amex;
- Руководство деятельностью филиалов, постановка задач, мониторинг выполнения;

Образование: Высшее

специальность:
Антикризисное управление
учебное заведение:
ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"
год окончания:
2011
специальность:
Тренинг мотивация персонала
учебное заведение:
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
год окончания:
2012

Иностранные языки

Немецкий
базовый уровень
Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

Опыт управления продажами с разветвленной сетью в Банках более 7 лет (включая Москву, Московскую область, регионы – преимущественно ЦФО);

Опыт управления командами продаж;

Навыки администрирования управленческих процессов,

Подготовка аналитических и информационных материалов;

Знание современных технологий продвижения банковских продуктов,

HR –технологий (управление эффективностью, оценка, мотивация, развитие);

Опыт внедрения и запуска дистанционных каналов продаж;

Опыт формирования розничного направления прямых продаж «с нуля»;

Опыт разработки и реализации программ по продвижению продуктов;

Навыки формирования сильной и эффективной команды;

Навык эффективной работы в режиме изменений и в жестких временных рамках;

Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;

Знание нормативной документации ЦБ РФ;

Дополнительная информация

Наличие водительского удостоверения категории «В» и личного автомобиля;

Обо мне: Инициативность, позитивное мышление, ответственность, ориентация на результат, коммуникабельность, умение достигать результатов в условиях жесткой конкуренции.

Хобби: Фитнес, волейбол. Активная жизненная позиция, семья и спорт.