18 декабря, понедельник 17:47
Bankir.Ru

Резюме: Начальник операционного подразделения банка / Главный специалист

Номер резюме: 122005

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Возможен переезд
  • Нижний Новгород
  • Москва
  • Санкт-Петербург
Уровень з/п
60000 руб.
Возраст
32 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
  • Специалист
Создано
14.07.2014
Изменено
15.10.2014

Опыт работы: 7 лет и 11 месяцев

Дополнительный офис "Канаш" Филиала 19 АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

период работы:
с 01 августа 2012 по 01 сентября 2014
должность:
Заместитель управляющего
обязанности:
Организация работы по привлечению клиентов и расширение клиентской базы, обеспечение повышения уровня обслуживания клиентов, консультирование клиентов и оказание им содействия в проведении крупных операций и сделок, замещение Управляющего Дополнительным офисом (далее – ДО), оперативное руководство деятельностью ДО и его работников, обеспечение своевременного и качественного выполнения ДО всех финансовых операций, управление персоналом. Осуществление банковских операций (привлечение денежных средств во вклады, открытие и ведение банковских счетов, осуществление переводов денежных средств).

Канашское отделение 7507 Сбербанка России

период работы:
с 01 января 2011 по 01 июля 2012
должность:
Руководитель программы по реализации Производственной системы Сбербанка (ПСС)
обязанности:
Оказание методологической поддержки подразделениям Отделения при внедрении ПСС, организация развертывания ПСС в функциональных блоках Отделения (розничный/корпоративный блоки, бухгалтерия, юридический сектор, кассовый центр, отдел информационных технологий, административный отдел, подразделение по работе с персоналом), организация эффективной системы вовлечения сотрудников Отделения в процесс постоянного совершенствования деятельности Банка, координация и контроль деятельности подразделений Отделения в части проведения работ в рамках реализации ПСС. Осуществление мониторинга достижения прогнозируемых количественных и качественных результатов реализации ПСС в Отделении, организация обучения по программе ПСС совместно с подразделением по работе с персоналом, осуществление контроля качества обучения.

Канашское отделение 7507 Сбербанка России

период работы:
с 01 сентября 2009 по 01 декабря 2010
должность:
Старший инспектор отдела организации обслуживания клиентов
обязанности:
Выполнение функций уполномоченного сотрудника по осуществлению брокерского обслуживания клиентов отделения (консультирование клиентов по вопросам операций с ценным бумагами, заключение договоров, прием поручений на покупку/продажу ценных бумаг. Организация работы по операциям с государственными ценными бумагами и ценными бумагами бывшего СССР (казначейские обязательства, сберегательные сертификаты). Осуществление операций по выпуску и размещению ценных бумаг Банка (векселя, депозитные и сберегательные сертификаты), сопровождение операций по выдаче/обмену/оплате векселей, депозитных сертификатов).

Канашское отделение 7507 Сбербанка России

период работы:
с 01 июля 2009 по 01 августа 2009
должность:
Консультант операционного отдела
обязанности:
Консультирование клиентов – физических лиц по направлениям деятельности Банка (вклады, банковские карты, ценные бумаги, монеты и мерные слитки из драгоценных металлов, кредитование физических лиц, валютно - обменные операции, платежи физических лиц, денежные переводы). Привлечение клиентов – физических лиц на осуществление платежей через устройства самообслуживания (ИТТ, банкоматы). Оказание оперативной помощи Клиентам при возникновении затруднений, связанных с совершением банковских операций, участие в проведении социологических опросов и анкетирования Клиентов с целью изучения общественного мнения по банковским продуктам.

Канашское отделение 7507 Сбербанка России

период работы:
с 01 июня 2009 по 01 июля 2009
должность:
Контролер - кассир
обязанности:
Работа с клиентами, проведение операций по вкладам физических лиц, прием коммунальных платежей, прием и выплата денежных переводов, погашение кредитов физических лиц, выдача сберегательных сертификатов Сбербанка России, оплата сберегательных сертификатов Сбербанка России, выдача банковских карт Сбербанка России.

Представительство ЗАО "Банк Русский Стандарт" в г. Чебоксары

период работы:
с 01 июня 2008 по 01 января 2009
должность:
Менеджер Группы привлечения клиентов Отдела продаж
обязанности:
Работа с клиентами, консультирование клиентов по программе потребительского кредитования и карточным продуктам, оформление документов на предоставление потребительского кредита.

ООО "Технолидер", магазин бытовой техники и электроники "DOMO"

период работы:
с 01 августа 2007 по 01 апреля 2008
должность:
Специалист по работе с клиентами
обязанности:
Работа с клиентами, принятие заявок на ремонт техники, контроль над доставками товара клиентам после сервисного обслуживания, ведение возврата/обмена товара, консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания, продажа бытовой техники и электроники, информирование и консультирование клиентов по проводимым акциям, работа под заказ.

Салон сотовой связи "Эдельвейс" (ИП Кузьмин Э. П. ), г. Канаш

период работы:
с 01 декабря 2004 по 01 августа 2006
должность:
Менеджер по продажам
обязанности:
Работа с клиентами, консультирование и подключение абонентов к операторам сотовой связи, составление внутренних отчетов, работа с наличными денежными средствами, оформление платежных поручений, ведение внутренней отчетности, начисление заработной платы.

Образование: Высшее

специальность:
Финансы и кредит
учебное заведение:
Чебоксарский кооперативный институт
год окончания:
2008

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

Знание банковских и страховых продуктов, технологии совершения банковских операций. Наличие опыта организаторской работы розничного и корпоративного блока, внедрения и продвижения банковских услуг, опыт проведения переговоров с клиентами. Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации. Опытный пользователь программных продуктов Word, Excel, PowerPoint, QWIK.

Дополнительная информация

Курсы и тренинги:

  • г. Чебоксары, 2012 год - АКБ МОСОБЛБАНК ОАО, Вебинар "Услуги и сервисы брокера" в брокерской компании КИТ Финанс;
  • г. Чебоксары, 2011 год - Волго-Вятский банк Сбербанка России, Спецкурс 1.0. для специалистов финансового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами. По итогам обучения выдан квалификационный аттестат серия AI-003 №008522 и присвоена квалификация специалиста финансового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами;
  • г. Нижний Новгород, 2011 год - Волго-Вятский банк Сбербанка России, Тренинг «Методы бережливого производства (Лин)»;
  • г. Чебоксары, 2009 год - Чувашское отделение Сбербанка России, Операции со сберегательными сертификатами (сертификационная подготовка мультипликаторов).

Готова к редким командировкам.

Наличие водительского удостоверения категории В.

Хобби: плавание.

Личные качества: клиентоориентированность, коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность, справедливость, порядочность, нацеленность на результат, способность к самообучению, грамотная устная и письменная речь, усидчивость.