Резюме: Руководитель / Специалист по обслуживанию клиентов

Номер резюме: 120607

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
45000 руб.
Возраст
32 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
  • Специалист
Создано
04.04.2014
Изменено
04.04.2014

Опыт работы: 8 лет и 1 месяц

ОАО Сбербанк России

период работы:
с 01 декабря 2010 по 01 декабря 2013
должность:
Руководитель дополнительного офиса
обязанности:
Штатная численность филиала от 4 до 10 человек.
- организация работы дополнительного офиса в соответствии с требованиями ЦБ РФ - контроль за выполнением ключевых показателей эффективности по продажам всей линейки розничных продуктов и услуг ; - организационно - административное управление офисом банка; - внедрение и поддержание стандартов работы в дополнительном офисе; - организация работы по привлечению клиентов; - обучение, наставничество, подбор и мотивация персонала; - контроль выполнения установленных показателей операционного качества.
Работа с юридическими лицами и VIP - клиентами офиса (работа с юридическими лицами в части розницы – использование существующего и наращивание (расширение) корпоративного канала в целях обеспечения продаж по нему кредитных продуктов.
Кредитование физических лиц.

ОАО Сбербанк России

период работы:
с 01 ноября 2005 по 01 декабря 2010
должность:
Контролер - кассир
обязанности:
Расчетно - кассовое обслуживание физических и юридических лиц,
валютно - обменные операции,
прием, выдача, пересчет, упаковка, и хранение денежной наличности и ценностей в соответствии с требованиями ЦБ РФ
подготовка денежной наличности и документов для инкассации в РКЦ,
прием (выдача) опломбированных сумок с денежной наличностью и ценностями инкассаторам,
работа с денежными чеками, объявлениями на взнос наличными,
формирование кассет банкоматов с денежной наличностью для последующей загрузки,
инкассация терминала, банкомата в офисе Банка,
выдача и прием кассовым работником необходимых денежных средств для совершения кассовых операций,
обеспечение сохранности наличных денежных средств и иных ценностей в кассе ДО в соответствии с требованиями Банка России,
Операции по пластиковым картам,
Открытие счетов физическим лицам (резидентам / нерезидентам),
Вкладные операции физических,
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам.
Активные продажи.

Образование: Высшее

специальность:
Экономист финансы и кредит
учебное заведение:
Московский Банковский Институт
год окончания:
2009

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

Умение расставлять приоритеты в работе, высокая клиентоориентированность, ориентированность на результат, коммуникабельность.

Дополнительная информация

Курсы и тренинги:Операции с наличной иностранной валютой и чеками, операции с драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов, порядок проведения операций с микропроцессорными картами, кредитование, повышение управленческих навыков.

500 Портал временно недоступен

Портал временно недоступен

Возникла ошибка при открытии страницы. Обновите страницу или перейдите на главную
Обновите страницу спустя некоторое время.

Агенство Bankir.Ru приносит извинения пользователям
за доставленные неудобства