18 февраля, воскресенье 08:16
Bankir.Ru

Резюме: Специалист по обслуживаню клиентов / call - центр

Номер резюме: 119366

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
35000 руб.
Возраст
38 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
25.12.2013
Изменено
08.01.2014

Опыт работы: 8 лет и 4 месяца

Центр прикладной кинезиологии

период работы:
с 01 июля 2013 по 01 декабря 2013
должность:
Администратор
обязанности:
Функции:
встреча‚ прием и регистрация посетителей; презентация и продвижение услуг центра; работа с оргтехникой и документами; выполнение поручений руководителя; телефонные переговоры‚ работа с кассовым аппаратом;

Агентство недвижимости

период работы:
с 01 июля 2012 по 01 декабря 2012
должность:
Специалист в службе клиентского сервиса
обязанности:
Прием телефонных звонков работа с электронной почтой (Internet, Outlook)
Работа c базой данных, переадресация звонков в соответствии с заданным алгоритмом, поддержка и развитие клиентской базы, предоставление справочной информации, деловая переписка.

Школа - интернат

период работы:
с 01 сентября 2005 по 01 августа 2013
должность:
Педагог психолог
обязанности:
Диагностическая работа: проведение тестирования. (входная групповая и индивидуальная диагностика, мониторинг)
Коррекционно - развивающая работа:
проведение психологических консультаций, методических семинаров, тренингов, развивающих занятий.
Введение необходимой документации; написание годового плана, годовых аналитических отчетов, психологических заключений, рекомендаций, психолого - педагогических карт, статей, публикация в сборниках, в местных региональных изданиях (Бизнес–Пост), организация корпоративных мероприятий, спонсорская работа.

Образование: Высшее

специальность:
Экономический факультет Магистр по экономике. Экономика и региональное управление.
учебное заведение:
ФГБОУ Бурятская Государственная Сельскохозяйственная Академия имени В. Р. Филиппова г. Улан - Удэ
год окончания:
2013
специальность:
Факультет Начального Образования Преподаватель психологии и педагогики, организатор психологической службы в ДОУ
учебное заведение:
Бурятский государственный университет г. Улан - Удэ
год окончания:
2001

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

Владение психодиагностическими методиками, квалифицированный пользователь ПК, Мини-АТС, орг. техника, работа с базой данных, поддержка и развитие клиентской базы.