26 июня, понедельник 01:32
Курсы ЦБ: USD 59.66 EUR 66.68
Bankir.Ru

Резюме: Руководитель отдела продаж

Номер резюме: 117462

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Возраст
34 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
26.08.2013
Изменено
26.08.2013

Опыт работы: 11 лет и 6 месяцев

ООО СК ВТБ Страхование

период работы:
с 01 ноября 2011 по настоящее время
должность:
Куратор офисов продаж в отделениях банка Группы ВТБ
обязанности:
1. Непосредственное руководство работой менеджеров Группы точек продаж (организация, управление, контроль работы). Обеспечение непрерывной работы точек продаж, ротация персонала (прием, увольнение, перевод);
2. Контроль выполнения индивидуальных планов менеджеров, планов точек продаж и нормативов Общества Группы точек продаж;
3. Внедрение и контроль выполнения проектов направленных на увеличение объёмов продаж; проведение полевых тренингов менеджеров на точках продаж. Инициация обучения сотрудников отдела новым видам страховых продуктов и технологиям продаж.
4. Контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами. Оказание методической помощи сотрудникам Отдела, контроль процедуры согласования и визирования документов Отдела;
5. Осуществление взаимодействия со всеми структурными подразделениями Общества, повышение качества и культуры страхового обслуживания;
6. Выстраивание деловых и долгосрочных отношений с руководством ДО ВТБ 24 и ДО БМ.
Достижения:
1. Выстраивание результативной команды с нуля.
2. Стабильное выполнение плановых показателей.

ООО "Каркаде Лизинг"

период работы:
с 01 февраля 2011 по 01 ноября 2011
должность:
Директор представительства продаж
обязанности:
1. Подбор, адаптация и обучение персонала, постановка задач, определение сроков и контроль исполнения. Оценка эффективности сотрудников, мотивация и стимулирование, разрешение конфликтов, формирование и поддержание морального климата, сплочение команды;
2. Планирование, обеспечение исполнения и контроль качества исполнения следующих процессов: исполнения бюджета, выстраивание отношений с автосалонами. Соблюдение процедуры проведения лизинговой сделки, обслуживания клиентов, оформления документации по лизинговой сделке, документооборота в представительстве;
3. Выстраивание отношений с потенциальными клиентами, реализация лизинговых сделок;
4. Анализ работы представительства, сотрудников; мониторинг и анализ деятельности конкурентов; предоставление отчетности.
Достижения:
1. Выстраивание результативной команды с нуля.
2. Стабильное выполнение плановых показателей.

ЗАО КБ "Ситибанк"

период работы:
с 01 сентября 2005 по 01 ноября 2010
должность:
Региональный координатор отдела корпоративных продаж
обязанности:
1. Руководство и координация деятельности сотрудников (руководителей проектов);
2. Постановка и реализация плана продаж (ежемесячного, ежеквартального) на подразделение продаж;
3. Организация аналитической работы, формирование отчетности и качественных оперативных личных планов сотрудников, участие в контроле и обучении персонала, повышение качества обслуживания клиентов Банка;
4. Участие в переговорах с первыми лицами компаний;
5. Внесение предложений по усовершенствованию системы продаж/ внедрение новых технологий продаж;
6. Решение спорных и сложных вопросов/принятие оперативных решений;
7. Соблюдение правил и графика отчетности;
8. Участие в подготовке отчетов и презентационных материалов;
9. Поддержание и наращивание клиентской базы;
10. Коммуникация с другими департаментами банка для достижения поставленных задач подразделения.
Достижения:
За 5 лет работы в ЗАО КБ "Ситибанк" выросла по карьерной лестнице:
- 09. 2005 - 07. 2006г. - менеджер по продажам;
- 07. 2006 - 06. 2008г. - Руководитель проектов;
- 06. 2008 - 07. 2009г. - Руководитель группы продаж;
- 07. 2009 - 11. 2010г. - Региональный координатор отдела корпоративных продаж.

За время работы имеются многочисленные грамоты за высокую результативность.

Образование: Высшее

специальность:
Экономика и управление на предприятии
учебное заведение:
Санкт - Петербургский государственный политехнический университет
год окончания:
2007

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

1. Коммуникабельность, навыки ведения деловых переговоров, мобильность;

2. Аналитические и хорошие организаторские способности;

3. Умение использовать позитивную, корректирующую обратную связь;

4. Умение работать в команде;

5. Целеустремленность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость;

6. Нацеленность на результат и выполнение плана продаж.