16 декабря, суббота 02:47
Bankir.Ru

Резюме: Руководитель офиса / начальник сектора

Номер резюме: 117005

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Возможен переезд
  • Белгород
  • Краснодар
  • Новороссийск
  • Сочи
  • Курск
  • Липецк
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Санкт-Петербург
  • Новый Уренгой
  • Тюмень
  • Чита
Уровень з/п
60000 руб.
Возраст
33 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
23.07.2013
Изменено
24.07.2013

Опыт работы: 10 лет и 10 месяцев

ОАО Сбербанк

период работы:
с 01 февраля 2007 по настоящее время
должность:
Руководитель офиса
обязанности:
- координация работы и осуществление контроля деятельности ВСП отделения, оценка результатов работы

- осуществление контроля за соблюдением работниками ВСП установленного порядка совершения банковских операций в соответствии с действующими нормативными документами ОАО «Сбербанк России»

- организация и поддержание высокого качества обслуживания клиентов, обеспечение ежедневного мониторинга показателей продаж;

- выполнение представительских функций (внутренние и внешние клиенты), ведение переговоров, встреч с предприятиями и партнерами, клиентами Банка;

- консультирование потенциальных клиентов по продуктам и услугам Банка, условиям их предоставления;

- разработка предложений по развитию сети и переформатированию ВСП с учетом специфики розничных операций;

- организация работы по развитию и сопровождению устройств самообслуживания;

- обеспечение внедрения и поддержания в ВСП Производственной системы Сбербанка в соответствии с установленной методологией;

- инициация разработки и внедрения новых банковских продуктов и услуг.

Образование: Высшее

специальность:
Финансы и кредит, банковское дело.
учебное заведение:
Тамбовский Государственный Технический Университет
год окончания:
2010
специальность:
Филология(французский и английский)
учебное заведение:
Тамбовский Государственный Университет
год окончания:
2006

Иностранные языки

Французский
читаю проф литературу
Английский
могу проходить интервью

Профессиональные качества и умения

Построение эффективной системы продаж и организация работы подразделения Банка по продвижению услуг для клиентов (кредитование, РКО, продажа банковских продуктов);

  • Контроль банковских документов, оформленных сотрудниками ДО;
  • Консультирование клиентов, прямые продажи всех розничных продуктов и услуг Банка юридическим и физическим лицам - VIP - клиентам ДО;
  • Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных ДО;

Обеспечение роста кредитного портфеля физическим лицам;

  • Обслуживание физических лиц;
  • Взаимодействие со службами головного офиса.

Дополнительная информация

Высокая работоспособность,

Ответственность,

Способность быстро оценивать и принимать решения,

Отсутствие вредных привычек,

Активная жизненная позиция.