25 сентября, понедельник 13:00
Bankir.Ru

Резюме: Специалист отдела контроля качества

Номер резюме: 107921

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Возраст
30 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
03.05.2012
Изменено
03.05.2012

Опыт работы: 9 лет и 10 месяцев

ОАО "Абсолют Банк"

период работы:
с 01 мая 2011 по настоящее время
должность:
Старший менеджер
обязанности:
- Привлечение и консультирование клиентов по продуктам банка(Авто, Ипотека, Вклады, ОФБУ)
- Заведение кредитных заявок( работа с банковскими договорами)
- Открытие и ведение счетов физических лиц
- Ведение текущей документации в соответствии со стандартами.
- Контроль отчетности проделанной в работе( документы, работа в ПО)

ООО "Магазин Малого Кредитования" - Быстроденьги город Ульяновс

период работы:
с 01 сентября 2008 по 01 апреля 2011
должность:
Внутренний отдел контроля качества работы компании должность - Специалист отдела контроля качества
обязанности:
Внутренний отдел контроля качества работы компании
должность - Специалист отдела контроля качества с 09. 08. 2010г. - 22. 04. 2011

- Курирование нескольких городов для проверки их работы. Плановые и внеплановы проверки (дополнительно выездная проверка) Анализ результата
- Взаимодествите в работе с другими структурными подразделениями
- Осуществление контроля за своевременным полным устранением проверяемыми подразделениями выявленных нарушений
- Подготовка отчетности по результату проверки плановых и внеплановых
- Проверка отчетности отделов развития сети компании, на факт обнаружения ошибок и недочетов, и дальнейшее их устранение
- Контроль качества работы отделов развития сети, соблюдения принятых стандартов компании. Проверка качества работы сотрудников:
1) Курирование проверки "тайный клиент"
2)Участие в разработке рекламных проектов по продаже продуктов компании
- Ведение систематизированного учета и хранения документации
- Обучение сотрудников
- Разработка системы мотивации сотрудников, системы штрафов.
- Функции регионального развития отстающих филиалов



Начальник Отдела развития сети 01. 01. 2009г. по09. 08. 2010г..
- обеспечивать правильность, своевременность и точность выполнения сотрудниками отдела развития сети своих функциональных обязанностей. Контроль за их работой.
- контролировать правильность оформления договоров, а также сопроводительных финансовых документов. Работа с финансовой документацией
- контролировать правильность формирования пакета документов клиента сотрудниками отдела развития сети;
- Работа с клиентами ( консультация клиентов, подготовка и подписание договоров).
- Ведении внутренней документации отдела развития.
- Опыт работы с наличностью (инкассация)


Специалист отдела развития сети 01. 09. 2008 - 01. 01. 2009г

- Оформление займа, выдача.
- консультирование клиентов по условиям выдачи
- принимать и обрабатывать заявки на получение займов.
- Работа с документацией

ОАО Альфа - Банк город Ульяновск

период работы:
с 01 сентября 2007 по 01 августа 2008
должность:
Кредитный специалист
обязанности:
- Консультирование клиенток
- Поиск новых клиентов, активные продажи
- Оформление кредитов и кредитных карт банка
- Продажа дополнительных услуг банка, страховых продуктов.
- Введение отчетности. Составление кредитного досье на клиента. Определение кредитоспособности клиента
- Опыт ведения активных продаж в области « Потребительского кредитования»

Образование: Высшее

специальность:
Юрист
учебное заведение:
Международный Славянский Институт
год окончания:
2010
специальность:
Правоведение/Юридический факультет
учебное заведение:
Финансово провавой колледж
год окончания:
2007

Иностранные языки

Немецкий
базовый уровень

Рекомендации

Компания:
ОАО "Абсолют Банк" / ООО "Магазин Малого Кредитования" - Быстроденьги
Контактное лицо:
Отзыв:
ОАО "Абсолют Банк" (ЗАО) Алла (Старший менеджер) 8 - 925 - 858 - 75 - 60 ООО "Магазин Малого Кредитования" - Быстроденьги Александр (Начальник отдела развития сети) 8 - 917 - 608 - 99 - 23 Дополнительно по запросу может быть предоставлена рекомендация Руководителя Внутреннего контроля - Pollа Paul(англоговорящего) компании ООО "Магазин Малого Кредитования" - Быстроденьги

Профессиональные качества и умения

1.Ведение переговоров с клиентами и партнерами.

2.Автоматизация документооборота, разработка и внедрение документов регламентирующих деятельность в сфере финансовых услуг.

3.Опыт проверки деятельности компании в должности СВК( выездные проверки в регионы)

4.Опыт руководящей должности

Дополнительная информация:

Владения компьютерной и оргтехникой; навыки владения официально-деловым стилем; навыки работы с документами.

Самостоятельность, ответственность,коммуникабельность, высокая способность к обучению. Умение работать в команде, нацелена на достижение результата.