22 сентября, пятница 05:33
Bankir.Ru

Резюме: Старший операционист/Начальник отдела по работе с клиентами

Номер резюме: 107747

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Северное Бутово
Уровень з/п
60000 руб.
Возраст
48 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Специалист
Создано
25.04.2012
Изменено
27.07.2012

Опыт работы: 9 лет и 8 месяцев

ОАО "МИ - БАНК"

период работы:
с 01 января 1996 по 01 октября 2002
должность:
Начальник отдела обслуживания клиентов
обязанности:
Обслуживание физических лиц:
- Заключение договоров на обслуживание физических лиц;
- Прием и отправление рублевых и валютных переводов физических лиц со счетов, а также без открытия счета;
- Отправление переводов по системе Western Union;
- Проведение операций по вкладам физических лиц. Начисление процентов по вкладам;
Обслуживание юридических лиц:
- Прием документов, необходимых для открытия счета соответствующего вида, проверка надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности;
- Полная комплектация юридических дел клиентов и их хранение;
- Открытие (закрытие) клиенту банковского счета (депозита);
- Расчетно - кассовое обслуживание юридических лиц в рублях;
- Расчетно - кассовое обслуживание юридических лиц в валюте;
- Подготовка информации по запросам налоговых, таможенных органов, судебных приставов и др. - Консультирование клиентов;
- Взаимодействие с клиентами и их представителями, запрос и получение необходимой информации, проведение оценки полученных сведений.
- Формирование и предоставление выписок и документов по счетам клиентов физ. и юр. лиц; оформление кассовых документов (чек, приходный/расходный ордер, объявление на взнос наличными)клиентов;
- Списание комиссионного вознаграждения на счета доходов банка; консультирование клиентов по предоставляемым услугам банка.
- Составление должностных инструкций для работников отдела обслуживания клиентов;
- Составление еженедельных отчетов о доходах подразделения;
- Открытие и закрытие операционного дня, ввод выписки по корр. Счету банка;
- Обработка расчётных документов: платёжные поручения, мемориальные ордера, кассовые поручения. Работа с закрытыми счетами и со счетами невыясненных сумм. Ввод в базу данных информации по счетам клиентов
- Безналичные переводы со счетов по поручению юридических лиц.
Достижения:
Поступила на работу старшим операционистом была повышена до должности начальника отдела

МФ КБ "Акобанк"

период работы:
с 01 апреля 1995 по 01 ноября 1995
должность:
Старший операционист операционного сектора бухгалтерии
обязанности:
Расчетно - кассовое обслуживание юридических лиц в рублях;
- Расчетно - кассовое обслуживание юридических лиц в валюте;
- Консультирование клиентов;
- Формирование и предоставление выписок и документов по счетам клиентов физ. и юр. лиц; оформление кассовых документов (чек, приходный/расходный ордер, объявление на взнос наличными)клиентов;
- Открытие и закрытие операционного дня, ввод выписки по корр. Счету банка;
- Обработка расчётных документов: платёжные поручения, мемориальные ордера, кассовые поручения. Работа с закрытыми счетами и со счетами невыясненных сумм. Ввод в базу данных информации по счетам клиентов
- Безналичные переводы со счетов по поручению юридических лиц.
Достижения:
За время работы была переведена на должность старшего операциониста

Объединение Гидропроект им. С. Я Жука

период работы:
с 01 сентября 1991 по 01 января 1994
должность:
Инженер 3 категории отдела проектирования инженерно - экологических систем
обязанности:
Проектирование и сдача в эксплуатацию инженерных систем водоснабжения и водоотведения. Проектирование зданий и сооружений в том числе иностранных объектов.
Достижения:
Поступила на работу после окончания института. Была переведена на должность инженера 3 категории. Проекты (Загорская ГАЭС, приливная ГЭС в Мурманске, Мжара)

Образование: Высшее

специальность:
Юриспруденция
учебное заведение:
МГУ им. М. В. Ломоносова
год окончания:
2007
специальность:
Инженер - строитель
учебное заведение:
МИСИ им. В. В. Куйбышева
год окончания:
1991

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

Обслуживание физических лиц:

  • Заключение договоров на обслуживание физических лиц;
  • Прием и отправление рублевых и валютных переводов физических лиц со счетов, а также без открытия счета;
  • Отправление переводов по системе Western Union;
  • Проведение операций по вкладам физических лиц. Начисление процентов по вкладам;

Обслуживание юридических лиц:

  • Прием документов, необходимых для открытия счета соответствующего вида, проверка надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности;
  • Полная комплектация юридических дел клиентов и их хранение;
  • Открытие (закрытие) клиенту банковского счета (депозита);
  • Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях;
  • Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в валюте;
  • Подготовка информации по запросам налоговых, таможенных органов, судебных приставов и других лиц, имеющих право получать сведения в соответствии с действующим законодательством и ответы на соответствующие запросы;
  • Консультирование клиентов;
  • Взаимодействие с клиентами и их представителями, запрос и получение необходимой информации, проведение оценки полученных сведений.
  • Формирование и предоставление выписок и документов по счетам клиентов физ. и юр. лиц; оформление кассовых документов (чек, приходный/расходный ордер, объявление на взнос наличными)клиентов;
  • Списание комиссионного вознаграждения на счета доходов банка; консультирование клиентов по предоставляемым услугам банка.
  • Составление должностных инструкций для работников отдела обслуживания клиентов;
  • Составление еженедельных отчетов о доходах подразделения;
  • Открытие и закрытие операционного дня, ввод выписки по корр. Счету банка;
  • Обработка расчётных документов: платёжные поручения, мемориальные ордера, кассовые поручения. Работа с закрытыми счетами и со счетами невыясненных сумм. Ввод в базу данных информации по счетам клиентов
  • Безналичные переводы со счетов по поручению юридических лиц.
  • Знание компьютера на уровне пользователя: WORD, EXCEL. Знание банковских программ: \"RS-Bank\", \"Diasoft \"
  • Выпуск, прием, погашение векселей.

Дополнительная информация

Имею 2 высших образования:

2002-2007 г.г. МГУ им. М.В. Ломоносова

Юрист по специальности юриспруденция. Специализация гражданско-правовая.

1986-1991 г.г. Московский инженерно-строительный институт им. В.В. Куйбышева. Специальность инженер-строитель.