22 сентября, пятница 02:17
Bankir.Ru

Резюме: Product manager

Номер резюме: 107364

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Отрадное
Уровень з/п
80000 руб.
Возраст
29 лет
Пол
мужской
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
09.04.2012
Изменено
23.09.2016

Опыт работы: 6 лет и 5 месяцев

ООО ВО "Автотехноимпорт"

период работы:
с 01 июля 2014 по 01 января 2016
должность:
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
обязанности:

Взаимодействие с клиентами в рамках оказания услуг а) по перевозкам автомобилей б) по переоборудованию автомобилей (производство):
- Проведение встреч с клиентами
- Согласование и заключение договоров
- Документооборот
- Поддержка по любым вопросам, возникающим в процессе взаимодействия
- Контроль финансовых потоков

Участие в организации проекта по выявлению и устранению неисправностей в процессе складского хранения автомобилей (коммерческий автотранспорт); Оптимизация процессов; Контроль за ходом выполнения проекта.

Подготовка аналитических исследований по результатам работы

Подготовка и проведение презентаций, в т. ч. на английском языке

АКБ Абсолют Банк

период работы:
с 01 июля 2012 по 01 сентября 2013
должность:
Менеджер процессов
обязанности:

Оптимизация процессов кредитования частных лиц и клиентов малого и среднего бизнеса, разработка и утверждение регламентных документов, в том числе в разрезе взыскания проблемной задолженности; Выявление потребностей сотрудников банка, непосредственно занятых кредитованием клиентов и удовлетворение данных потребностей, в частности - методологическая работа и управление процессом доработки программного обеспечения (внедрение новых программных продуктов).

АО "Райффайзенбанк"

период работы:
с 01 марта 2011 по 01 апреля 2012
должность:
Менеджер по продукту
обязанности:

Развитие дистанционных каналов обслуживания частных клиентов, в основном - системы интернет-банкинга. Исследование клиентской базы, отслеживание и анализ предлагаемых решений по обслуживанию клиентов-физических лиц (как на российском, так и зарубежном рынке банковских услуг); планирование проектов и контроль их выполнения, проведение маркетинговых мероприятий для увеличения клиентской базы, а также мероприятий, стимулирующих сотрудников на продвижение и повышение популярности интернет-банка; проведение встреч и работа во взаимодействии с другими подразделениями банка.

АО "Райффайзенбанк"

период работы:
с 01 июля 2008 по 01 марта 2011
должность:
Специалист группы операционной поддержки
обязанности:

Консультирование сотрудников отделений Банка об операциях по счетам частных клиентов, совершение исходящих вызовов частным клиентам по телефону (консультирование в случае возникновения затруднений в проведении операций по счетам, не продажи)
 

Достижения:

Победитель конкурса "Мастер обслуживания - 2010".

Образование: Высшее

специальность:
Магистратура по направлению "Мировая экономика", магистр
учебное заведение:
Московский государственный институт международных отношений Министерства иностранных дел Российской Федерации
год окончания:
2011
специальность:
факультет Международных экономических отношений, бакалавр по направлению "Мировая экономика"
учебное заведение:
Московский государственный институт международных отношений Министерства иностранных дел Российской Федерации
год окончания:
2009

Иностранные языки

Русский
родной
Английский
родной
Немецкий
могу проходить интервью

Профессиональные качества и умения

Усердие, концентрация на поставленной задаче, стрессоустойчивость, общительность, умение находить общий язык, доброжелательность