20 августа, воскресенье 11:01
Bankir.Ru

Резюме: Специалист по работе с клиентами / кредитование

Номер резюме: 106920

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Сергиев Посад
Уровень з/п
45000 руб.
Возраст
34 года
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
  • Специалист
Создано
26.03.2012
Изменено
26.03.2012

Опыт работы: 3 года и 7 месяцев

ОАО Сбербанк

период работы:
с 01 июня 2008 по 01 января 2012
должность:
Кредитный инспектор
обязанности:
Обслуживание и консультирование физических лиц по всем банковским услугам и операциям. Прием платежей, переводов, работа со вкладами, банковскими картами, ценными бумагами. Активные продажи банковских продуктов. Привлечение и консультации клиентов по кредитным продуктам (кредитные карты, автокредитование, ипотечные, потребительские кредиты) оформление кредитных договоров, ведение отчетности по выданным кредитам., мотивация, обучение и контроль за работой персонала, выполнение плановых показателей, разрешение конфликтных ситуаций. Изначально исполняла обязанности кассира, затем заместителя и заведующего филиала Сбербанка. Последний год занимала должность кредитный инспектор. Уволена из ОАО Сбербанк по сокращению штатной единицы.
Достижения:
Обучение и создание надежной команды профессионалов. Улучшение плановых показателей филиала. Повышение качества обслуживания клиентов банка.

Образование: Средне-специальное

специальность:
Менеджмент
учебное заведение:
Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики
год окончания:
2013

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

Обслуживание и консультирование физических лиц по всем банковским услугам и операциям. Прием платежей, переводов, работа со вкладами, банковскими картами, ценными бумагами. Активные продажи банковских продуктов. Привлечение и консультации клиентов по кредитным продуктам (кредитные карты, автокредитование, ипотечные, потребительские кредиты) оформление кредитных договоров, ведение отчетности по выданным кредитам., мотивация, обучение и контроль за работой персонала, выполнение плановых показателей, разрешение конфликтных ситуаций.Решение административных вопросов филиала банка. Изначально исполняла обязанности кассира, затем заместителя и заведующего филиала Сбербанка. Последний год занимала должность кредитный инспектор. Уволена из ОАО Сбербанк по сокращению штатной единицы.

Дополнительная информация

Стрессоустойчивость, исполнительность, целеустремленность, доброжелательность, общительность, умение работать в команде, желание учиться и развиваться! Навыки активных продаж. Большой опыт общения с клиентами.