20 октября, пятница 04:36
Bankir.Ru

Резюме: Персональный менеджер (Private banking)

Номер резюме: 105698

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
70000 руб.
Возраст
31 год
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
  • Специалист
Создано
20.02.2012
Изменено
20.02.2012

Опыт работы: 3 года и 7 месяцев

ЗАО Райффайзенбанк

период работы:
с 01 октября 2010 по 01 февраля 2012
должность:
Специалист отдела клиентских отношений Private banking
обязанности:
Операционное обслуживание клиентов сегмента Private banking а так же членов их семей;
- подготовка документации и проведение различных банковских операций;
- подготовка справок по счетам и рекомендательных писем;
- выпуск банковских карт Премиум - класса;
- подготовка пакета документов для открытия инвестиционных счетов в Raiffeisen Centrobank (Wien);
- оформление паспортов сделок;
- услуги по заполнению формы уведомления налоговой инспекции об открытии счетов за пределами РФ;
- предварительный валютный контроль;
- взаимодействие с отделами сопровождения бизнеса, отделом сопровождения инвестиционных продуктов, compliance и другими профильными отделами банка;
- решение нестандартных ситуаций по клиентам своего сегмента;
- анализ потребностей клиентов в отношении финансовых продуктов и услуг банка;
- обслуживание клиентов в соответствии со стандартами качества, высокая клиентоориентируемость;
- участие в event - мероприятиях организуемых банком для клиентов сегмента Private banking.

ОАО Промсвязьбанк

период работы:
с 01 июля 2008 по 01 октября 2010
должность:
Операционист группы обслуживания клиентов - физических лиц/ Менеджер - консультант
обязанности:
Операционное обслуживание физических лиц в полном объеме:
- сопровождение обслуживания VIP - клиентов;
- открытие счетов, срочных вкладов, РКО физических лиц;
- денежные переводы без открытия счета;
- сейфовые ячейки, оформление и сопровождение клиентов в хранилище;
- консультирование клиентов, кросс - продажи.

Информирование и консультации клиентов по розничным продуктам и услугам банка;
- кросс – продажи;
- погашение кредитов;
- пополнение счетов, вкладов;
- обслуживание банковских карт;
- открытие тек. счетов + PSB;
- ответственный сотрудник по НПФ;
- составление отчетности и звонки клиентам (пролонгация вкладов, возврат вкладов, пролонгация и возврат ДК, поточное консультирование, отчет НПФ);
На период отсутствия гл. специалиста по привлечению: обслуживание з/п проектов (заказ и выдача банковских карт), формирование отчетов из сиcтемы Way 4.
Достижения:
По результату тестирования на знание розничных продуктов – 89, 8%, была переведена на должность Операциониста группы обслуживания клиентов - физических лиц.

Образование: Высшее

специальность:
Финансовый менеджмент
учебное заведение:
Государственный Университет Управления
год окончания:
2010

Иностранные языки

Итальянский
базовый уровень
Английский
читаю проф литературу

Профессиональные качества и умения

  • работа в крупном европейском банке;
  • продажи банковских продуктов;
  • работа с клиентами VIP;
  • работа с большими объемами информации;
  • проведения деловых переговоров;
  • высокая клиентоориентируемость:
  • работа на результат;
  • ФСФР базовый квалификационный экзамен.