18 февраля, воскресенье 23:25
Bankir.Ru

Резюме: Заместитель начальника отдела

Номер резюме: 104875

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Возраст
37 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
01.02.2012
Изменено
01.02.2012

Опыт работы: 8 лет

КБ ОАО Компания Розничного Кредитования

период работы:
с 01 февраля 2011 по 01 ноября 2011
должность:
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
обязанности:
Помощь начальнику отдела в руководстве и контроле отдела по работе с клиентами. Координация работы отдела. Контроль документооборота. Подготовка и ведение документации отдела. Ведение проблемных клиентов. Выполнение, при необходимости, функций специалиста по автострахованию и автокредитованию (консультация по автострахованию, оформление полисов КАСКО и ОСАГО, консультация клиентов компании по продуктам, прием заявлений, прием заявок по автокредитованию, проведение сделок по автокредиту).
Открытие счетов клиентам, оформление депозитов.

ЗАО Компания Розничного Кредитования

период работы:
с 01 мая 2005 по 01 января 2011
должность:
Начальник отдела клиентского обслуживания
обязанности:
Заключение сделок, подробная консультация по договорам, оформление полисов КАСКО и ОСАГО, отслеживание оплаты после заключения сделки. Общение с проблемными клиентами, разрешение спорных вопросов. Координация работы отдела. Контроль качества проведения сделок, сбора досье. При переходе компании на на единую программу участвовала в разработке программы, касающейся работы отдела.
Достижения:
Начинала с менеджера отдела. Клиенты неоднократно оставляли положительные отзывы в мой адрес.

ЗАО Банк Русский Стандарт

период работы:
с 01 сентября 2003 по 01 апреля 2005
должность:
Менеджер
обязанности:
Общение и консультация клиентам по продуктам банка. Помощь при заполнении анкеты - заявления для получения автокредита. Отправка документов на рассмотрения заявки по автокредиту. Оформление кредита и страхового полиса КАСКО.

Образование: Высшее

специальность:
Экономика и управление на предприятии
учебное заведение:
Сибирский Университет Потребительской Кооперации
год окончания:
2003

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

Коммуникабельность. Умение вести много дел одновременно. Быстрое схватывание любой информации, быстрая обучаемость. Способности к анализу. Хорошая память и интуиция. Хорошее владение ПК. Пунктуальность. Внимательность. Ответственность. Аккуратность.

Дополнительная информация

Не курю _____________________________________________________________________________________________________________________________________-

Bankir.Ru

Редакция BANKIR.RU не несет ответственности за мнения и информацию, обнародованные в комментариях к материалам. Мнение авторов публикуемых материалов не всегда совпадает с мнением редакции. Ответственность за информацию и оценки, высказанные в рамках интервью, лежит на интервьюируемых. При перепечатке материалов просим публиковать ссылку на портал Bankir.Ru с указанием гиперссылки.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 - 65029 от 10 марта 2016 года, выдано Роскомнадзором.
16+