18 февраля, воскресенье 23:23
Bankir.Ru

Резюме: Начальник / Руководитель отдела продаж

Номер резюме: 104679

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Возможен переезд
  • Казань
Возраст
32 года
Пол
мужской
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
26.01.2012
Изменено
05.09.2012

Опыт работы: 3 года и 6 месяцев

Барклайс Банк

период работы:
с 01 мая 2011 по 01 декабря 2011
должность:
Начальник отдела прямых продаж
обязанности:
Руководство отделом по всему списку функциональных задач, распределение обязанностей между сотрудниками
Разработка и проведение плана мероприятий по привлечению новых клиентов с целью увеличению продаж розничных продуктов Банка.
Разработка, утверждение и поддержание штатного расписания подразделения
Коммуникация Бизнес планов установленных на подразделение
Исследование и анализ конкурентного рынка для внедрения инноваций
Разработка и внедрение sales процессов и процедур подразделения.
• Разработка и утверждение процессов и процедур, необходимых для эффективного функционирования подразделения
• Взаимодействие со структурными подразделениями Банка с целью организации и оптимизации процессов подразделения
• Контроль исполнения и работоспособности утвержденных процессов и процедур
• Взаимодействие с отделами рекламы и маркетинга, для получения актуальной информации о состоянии существующей клиентской базы и рынке потенциальных клиентов
• Развитие технологии работы отдела, обеспечение оперативного ее изменения в соответствии с требованиями законодательства, внутренних нормативных документов Банка, а также целей и задач, поставленных перед отделом;
• Проведение переговоров с ключевыми клиентами (по необходимости)
Мониторинг и анализ результатов работы подразделения
• Разработка систем отчетности
• Подготовка отчетов для линейного менеджера
• Взаимодействие со структурными подразделениями Банка с целью получения и комплексного анализа результатов деятельности подразделения
• Разработка систем мотивации
• Разработка и внедрение системы управления персоналом, оценки качества работы сотрудника и системы контроля развития сотрудников
• Проведение регулярных встреч с непосредственными подчиненными (не менее 1 раза в неделю)
• Проведение общих встреч с сотрудниками подразделений (не реже 1 раза в квартал)

Барклайс Банк

период работы:
с 01 апреля 2010 по 01 мая 2011
должность:
Супервайзер
обязанности:
Руководство, организация и контроль работы персональных агентов продаж.
Набор и организация обучения персонала.
Подготовка сотрудников в рамках текущих задач.
Контроль интенсивности работы и загрузки сотрудников.
Постановка индивидуальных задач и контроль их выполнения.
Развитие профессиональных компетенций сотрудников.
Организация и оптимизация процессов работы отдела.
Разработка и проведение обучающих коучингов.
Координация взаимодействия с другимии подразделениями

Барклайс Банк

период работы:
с 01 июня 2008 по 01 апреля 2010
должность:
Ведущий специалист
обязанности:
Осуществление телефонных звонков потенциальным и существующим клиентам с целью продажи кредитных продуктов банка(Овердрафт, кредитная карта, потребительский кредит).
Выполнение плана продаж.
Ведение отчетов о проделанной работе.
Расширение клиентской базы.

Образование: Высшее

специальность:
Менеджмент организации
учебное заведение:
Профессиональный Институт Управления
год окончания:
2011

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Рекомендации

Компания:
Барклайс Банк
Контактное лицо:
Алексей
Телефон:
89255002197

Профессиональные качества и умения

Грамотность и компетентность при работе с ПК• Умение строить эффективные рабочие взаимоотношения с вышестоящими коллегами в рамках культурных и должностных границ.Быстрая обучаемость, Активность,Ответственность,Целеустремленность.