12 декабря, вторник 09:42
Bankir.Ru

Резюме: Специалист по внедрению и сопровождению

Номер резюме: 104467

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
70000 руб.
Возраст
37 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
21.01.2012
Изменено
26.03.2015

Опыт работы: 10 лет и 2 месяца

ЗАО "Ай - Теко", г. Москва

период работы:
с 01 октября 2013 по 01 декабря 2014
должность:
Старший специалист по внедрению (Полная занятость)
обязанности:
Проведение функционального тестирования ПО;
регистрация и анализ инцидентов;
формирование отчетов;
написание обучающих материалов;
участие в обучении новых сотрудников;
обучение и консультирование сотрудников Банка в части функционирования АС (розничные операции по обслуживанию физических лиц);
обеспечение положительного отношения сотрудников Банка к внедряемому программному обеспечению;
консультирование по эл. почте/телефону с целью обмена опытом, оказания помощи, координации работы и т. п. ;
обеспечение логистики командировок (бронирование гостиниц, приобретение проездных документов, организация автотранспортной логистики);
работа на территории Заказчика (командировки по территории РФ);
осуществление плановых служебных командировок руководителем (старшим) группы.

ОАО "РЖД" Дирекция скоростного сообщения - филиал ОАО "РЖД", г. Москва

период работы:
с 01 июня 2013 по 01 октября 2013
должность:
Ведущий юрисконсульт сектора международного сотрудничества, правового обеспечения (Полная занятость)
обязанности:
Договорная работа (разработка проектов договоров и/или юридическая экспертиза проектов договоров и дополнительных соглашений, их визирование и согласование с причастными лицами внутри Дирекции);
организация и контроль согласования договоров, организационно - распорядительных документов с причастными лицами в департаментах и филиалах ОАО «РЖД»;
разработка, согласование, редактирование нормативно - правовых актов локального характера и исходящей документации;
участие в переговорах и совещаниях с контрагентами;
ведение деловой переписки;
ведение реестра договоров;
проверка и анализ поступивших коммерческих предложений на соответствие тендерным условиям;
взаимодействие с причастными лицами в департаментах и структурных подразделения ОАО «РЖД» по вопросам исполнительного производства;
подготовка отчетности, обобщение и анализ результатов работы.

ЗАО "Ай - Теко", г. Москва

период работы:
с 01 мая 2012 по 01 июня 2013
должность:
С октября 2012 г. по июнь 2013 г. : Бизнес - аналитик. С мая 2012 г по октябрь 2012 г. : Специалист по внедрению.
обязанности:
Должностные обязанности бизнес - аналитика:

обучение специалистов Банка АС (розничные операции по обслуживанию физических лиц) в учебных центрах Заказчика (командировки по территории РФ);
написание обучающих материалов;
подготовка пресейлов;
проведение информационного обследования бизнес - процессов Банка, подготовка аналитического отчета по результатам обследования;
подготовка и проведение презентаций;
помощь в подготовке информационных материалов.

Должностные обязанности специалиста по внедрению:

проведение функционального тестирования ПО;
регистрация и анализ инцидентов;
формирование отчетов;
написание обучающих материалов;
обучение и консультирование сотрудников Банка в части функционирования АС (розничные операции по обслуживанию физических лиц);
обеспечение положительного отношения сотрудников Банка к внедряемому программному обеспечению;
консультирование по эл. почте/телефону с целью обмена опытом, оказания помощи, координации работы и т. п. ;
работа на территории Заказчика (командировки по территории РФ).

ООО "Люксофт Профешнл", оказывала услуги ЗАО "Банк Интеза" по аутсорсингу.

период работы:
с 01 апреля 2011 по 01 января 2012
должность:
Специалист по поддержке
обязанности:
Консультирование и техническая поддержка клиентов по использованию подсистем Дистанционного Банковского обслуживания ДБО BS - Client v. 3 – BSS («Банк - Клиент», «Интернет - Клиент») (первая линия поддержки):
- Фиксация, анализ и устранение проблем и сбоев, возникающих в процессе эксплуатации подсистем ДБО на стороне Клиента;
- Настройка ПК Клиента для работы с подсистемами ДБО;
- Установка/Переустановка/восстановление/настройка ПО и ЭЦП;
- Установка обновлений подсистем ДБО;
- Консультирование по заполнению документов к системе ДБО;
- Взаимодействие с администратором системы, сотрудниками других служб, специалистами поддержки разработчиков по решению проблем.
- Работа с криптозащитой CryptoPro.
- Работа с E - Token.

НОМОС - БАНК (ОАО), г. Москва

период работы:
с 01 июня 2008 по 01 апреля 2011
должность:
Специалист отдела сопровождения систем Дистанционного Банковского обслуживания
обязанности:
Прием, маршрутизация, и обработка заявок от внутренних и внешних Клиентов Банка (HP Open View Service Desk (эксплуатация)).
Прием и обработка заявок на доступы к информационным ресурсам Банка.
Техническая поддержка внутренних Клиентов Банка по телефону.
Составление отчетов о работоспособности информационных ресурсов и каналов связи головного офиса, дополнительных офисов и филиалов Банка.
Сопровождение подсистем Дистанционного Банковского обслуживания ДБО BS - Client v. 3 – BSS («Банк - Клиент», «Интернет - Клиент») (первая линия поддержки).
- Поддержка внешних Клиентов подсистем «Банк - Клиент», «Интернет - Клиент»:
- Фиксация, анализ и устранение проблем и сбоев, возникающих в процессе эксплуатации подсистем ДБО на стороне Клиента;
- Настройка ПК Клиента для работы с подсистемами ДБО;
- Установка/Переустановка/восстановление/настройка ПО и ЭЦП;
- Установка обновлений подсистем ДБО;
- Консультирование по заполнению документов к системе ДБО.
- Взаимодействие с администратором системы, сотрудниками других служб, специалистами поддержки разработчиков по решению проблем.
- Работа с криптозащитой Message - PRO.
- Работа с E - Token.

ООО "ОМЗ Нефтегазовые проекты (Ижорские заводы)", г. Москва

период работы:
с 01 июня 2004 по 01 июня 2008
должность:
Инженер - технолог 1 кат.
обязанности:
Технологические расчеты, работа с технической документацией, выполнение чертежей в autocad

Образование: Высшее

специальность:
Юриспруденция
учебное заведение:
РХТУ им. Д. И. Менделеева (Москва)
год окончания:
2007
специальность:
Факультет: Технология органических веществ и химико - фармацевтических средств. Специальность: Химическая технология органических веществ
учебное заведение:
РХТУ им. Д. И. Менделеева (Москва)
год окончания:
2004

Иностранные языки

Английский
базовый уровень

Профессиональные качества и умения

MS Office, AutoCAD, MathCAD, HP Open View Service Desk (эксплуатация), подсистемы ДБО BS-Client v.3 («Банк-Клиент» - «Классический» банк-клиент, «Интернет-Клиент» -браузерный банк-клиент), работа с СКЗИ CryptoPro, Message-PRO, работа с E-Token, АС «Филиал-Сбербанк» (розничные операции по обслуживанию физических лиц)

Дополнительная информация

Готова к переменам в профессиональной деятельности (переквалификация, освоение смежных специальностей).