23 февраля, пятница 13:27
Bankir.Ru

Резюме: Руководитель проектов

Номер резюме: 104206

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
55000 руб.
Возраст
46 лет
Пол
мужской
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
16.01.2012
Изменено
24.01.2012

Опыт работы: 12 лет и 11 месяцев

ОАО 'АЛЬФА - БАНК'

период работы:
с 01 марта 2005 по настоящее время
должность:
Менеджер - начальник отдела
обязанности:
09/2011 - по сей день
Старший менеджер Сервисного центра устройств самообслуживания.
Техническое обслуживание, банкоматов фирмы NCR (NCR 5877, 5876, 5886 SelfServ32 (BNA/GBNA/GBRU)
04/2009 - 09/2011
Начальник отдела технической поддержки
Разработка ТЗ для ServiceManager(ServiceDesk) работы отдела.
Планирование введения в работу нового функционала отдела.
03/2008 - 04/2009
Руководитель группы дежурных инженеров, заместитель начальника отдела
03/2005 – 03/2008
Дежурный инженер по Процессинговому центру(Front - end), менеджер.
Основные выполняемые функции:
- мониторинг и оперативное устранение сбоев программных и аппаратных средств Процессингового центра эквайринг и эмиссионной систем front end(TPII, Smart Vista).
- мониторинг и устранение неисправностей сети периферийных устройств.
- техническая поддержка пользователей систем Процессингового центра и периферийных устройств(POS - терминалы, ATM).
Круг общения (клиенты, организации сотрудники)
- Внутренние
Руководители структурных подразделений, их заместители, менеджеры Дополнительных Офисов и региональных филиалов.
- Внешние
Руководители и менеджеры ТСП, тех
Достижения:
Разработал и внедрил систему поддержки ведения и передачи заявок между отделами с (с использованием web интерфейса на основе PHP и MySQL) в виде специализированного форума.

Образование: Высшее

специальность:
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
учебное заведение:
МИРЭА
год окончания:
2005

Иностранные языки

Английский
читаю проф литературу

Профессиональные качества и умения

ОС Windows (вся линейка),

UNIX-системы (Linux, Free-BSD, HP-UX),

Perl, PHP программирование в Shell,

SQL, (Oracle, MySQL5 )

офисные программы: (Word, Excel, Access, Visio)

Начальные знания С++, Delphi.

Профильные знания: стандарта ISO-8583.

Service Manager (Service Desk)

Lotus Notes

Прошёл обучение по программе «Новый руководитель»(Сертификат)

Участвовал в семинаре MasterCard Academy по теме Аutorization Operations for Members (Сертификат)