24 февраля, суббота 03:34
Bankir.Ru

Резюме: Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами/Заведующий филиалом

Номер резюме: 101324

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Уровень з/п
40000 руб.
Возраст
38 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Руководитель подразделения
  • Менеджер проектов / Руководитель отдела
Создано
27.10.2011
Изменено
28.10.2011

Опыт работы: 13 лет и 2 месяца

АК Сберегательный Банк РФ (ОАО)

период работы:
с 01 декабря 2004 по настоящее время
должность:
Старший контролер - кассир с функциями зведующего филиала
обязанности:
Привлечение и консультирование клиентов – физических лиц, операции с вкладами, банковскими картами, ценными бумагами, валютно - обменные операции, кассовая работа, кассовое обслуживание банкоматов, операции с сейфовыми ячейками, осуществление функций администратора смены, наставника. Мониторинг текущей деятельности ВСП, планирование активных продаж и перевод в УКО, оперативный контроль качества клиентского обслуживания физических лиц, внедрение и сопровождение ПСС, обучение и работа с кадровым составом ВСП, осуществление анализа конкурентной среды на территории расположения ВСП, осуществление мониторинга материально – технического снабжения филиала, разработка предложений по развитию филиала.
Достижения:
Увеличение эффективности работы ВСП по плановым показателям, привлечение значительного количества клиентов, в дальнейшем получивших статус VIP – клиентов и построение с ними долгосрочных отношений;
Проведение переговоров с руководителями предприятий/организаций по реализации зарплатных проектов для сотрудников; Проведение презентаций карточных продуктов, дополнительных услуг по картам для коллективов предприятий/организаций; Проведение круглых столов, работа с клиентской базой (письма, телефонные переговоры); Передача/установка клиентам банка программного обеспечения, предназначенного для пакетного открытия счетов карт, для подготовки электронных реестров, для генерации электронно - цифровых подписей уполномоченных лиц предприятий/организаций; Участие в конкурсах по выпуску банковских карт с получение призовых мест; умение принимать управленческие решения, организационные способности;
имею навыки работы с персональным компьютером, специализированными программами, информационно - справочным программным обеспечением.

Образование: Высшее

специальность:
Бухгалтерский учет и аудит
учебное заведение:
Иркутская Государственная Сельскохозяйственная Академия
год окончания:
2002

Профессиональные качества и умения

  • Опыт работы с решением конфликтных ситуацй,возникающих в филиале,а также с решением вопросов,связанных с внутренними проблемами в филиале(связь,программные сбои и т.д.)

Дополнительная информация

  • Посещение тренингов,проводимых в рамках обущения сотрудников Сбербанком,посещение внешних тренингов,
  • повышение собственной квалификации и постоянное самосовершенствование.