16 декабря, суббота 21:56
Bankir.Ru

Резюме: Ведущий/старший специалист по обслуживанию физических лиц

Номер резюме: 100140

Контакты
Чтобы просмотреть контакты резюме необходимо авторизоваться на проекте как Работодатель (форма для авторизации вверху справа), или зарегистрироваться , если Ваша компания еще не сотрудничает с Кадровым Сервисом Bankir.Ru
Город
Москва, Рязанский
Уровень з/п
40000 руб.
Возраст
48 лет
Пол
женский
Категории
Уровень в штатном расписании
  • Специалист
Создано
10.10.2011
Изменено
25.01.2012

Опыт работы: 23 года и 6 месяцев

Сбербанк России ОАО

период работы:
с 01 июля 1987 по 01 января 2011
должность:
Заместитель руководителя дополнительного офиса
обязанности:
- оперативное руководство и контроль текущей деятельности подразделения;
- повышение эффективности работы подчиненных, курирование их обучения;
- управление командой специалистов по работе с клиентами;
- осуществление отбора и набора специалистов по работе с клиентами;
- операционно - кассовое обслуживание (открытие/закрытие счетов, денежные переводы, работа с пластиковыми картами, операции с ценными бумагами, продажа драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов);
- операционно - кассовое обслуживание устройств самообслуживания;
- обслуживание VIP - клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами;
- оформление документов дня;
- подготовка сообщений в отдел финансового мониторинга;
- функции администратора, дополнительного контроля за операциями клиентов, в т. ч. с индивидуальными сейфами и др. ;
- подготовка и передача документов по кредитным банковским картам.

Образование: Высшее

специальность:
Кассир - контролер
учебное заведение:
СПТУ - 65 с 01. 09. 1986
год окончания:
2000
специальность:
0109 " Банковское дело " присвоена квалификация специалист банковского дела
учебное заведение:
Московский кредитный колледж Московского Департамента образования с 1992 года
год окончания:
2000
специальность:
Менеджмент/ Финансовый менеджмент
учебное заведение:
Государственный университет управления с 1995 года
год окончания:
2000

Профессиональные качества и умения

Пользователь ПК: Ms Word, Excel, Internet.

Доброжелательность, умение работать в команде, аккуратность, исполнительность, эмоциональная устойчивость, внимательность.

Дополнительная информация

Занятия в свободное время: - Катание на велосипеде, лыжах;

  • Вязание.