Похоже, что совсем скоро масса платежных терминалов должна быть отключена, а у счастливых обладателей банковских пластиков наконец-то появится реальный стимул начать оплачивать с карт хотя бы что-нибудь, например, мобильный телефон. Но и это еще не все. «Эпидемия» не затронет терминалы, принадлежащие банкам. Что опять же предоставит им серьезное преимущество в конкурентной борьбе.
Дело в том, что почти половина терминалов по приему платежей вчера перестала соответствовать требованиям закона, потому что их владельцам пока не удалось зарегистрировать в налоговой инспекции специальные фискальные устройства, которые должны быть по новым требованиям установлены в терминалах. Контрольно-кассовый аппарат должен печатать чеки плательщиков и накапливать информацию необходимую для налоговой отчетности. Лишь половина небанковских платежных терминалов (примерно 75 тыс. штук) оснащена такими устройствами уже зарегистрированными фискалами. Оставшиеся 75 тыс. «опоздавших» на регистрацию терминалов сейчас вне закона и, по идее должны прекратить работу до того, пока не отметятся в налоговой. Шикарный подарок для банков на День дурака! Ведь в дураках осталась почти половина конкурентов.
Но причем тут многофункциональные банкоматы? А при том, что, по правде говоря, их многими дополнительными функциями, похоже, пользуется лишь небольшая часть клиентов. Исследований на эту тему я не видела, но бесчисленное количество раз, стоя в очереди, наблюдала, как люди вставляли в многофункциональный банкомат карту, снимали деньги, а потом шли к рядом же стоящему терминалу и оплачивали мобильные телефоны, интернет и спутниковое телевидение. А вот обратную картину, когда пластик в банкомат вставляли только для оплаты, я видела лишь однажды: девушка подошла к устройству и, о чудо, поковырявшись в нем с десяток минут (ожидая в очереди, я уже порядком извелась и всерьез хотела приступать к активным и навязчивым консультациям) оплатила мобильный телефон. Я не поверила своему счастью: очередь продвинулась, а я перестала чувствовать себя одинокой. Неужели рядом, в реальной жизни, а не в полуфантастических отчетах банковского ИТ-департамента, существуют люди, которые использую банкомат не только для снятия очередной зарплаты до копейки? О радость, они есть и их можно даже потрогать. Поддавшись наплыву эмоций, я очень хотела, нет, не обнять и расцеловать эту девушку, а просто спросить, как часто она пользуется банкоматом для оплаты услуг и кто этому ее научил, но передумала, так как вид у фемины был уставший и немного раздраженный.
Но все равно кислая мина владелицы пластика и ценного умения его использовать для оплаты мобильной связи мне не испортила настроения. Теперь вот лелею надежду встретить в очереди живого человека, который будет получать в банкомате одноразовые пароли, чтобы расплачиваться своей картой в интернете в защищенном режиме с использованием технологии Verified by Visa и MasterCard SecureCode. Если это будет молодой человек, то смело ему присвою звание принца на белом коне, а девушку стану считать не иначе, как волшебной феей. Эти сказочные герои не встречались мне еще в реальной жизни, как и в прочем, люди, пользующиеся одноразовыми паролями Verified by Visa и MasterCard SecureCode, добытыми в банкомате. Я не знаю, как все они выглядят, так что пока записала их в единую общую группу мифических существ, вместе со Шреком, Котом в сапогах и Щелкунчиком.
Поверьте, я не перебарщиваю с сарказмом. Если посмотреть, какие вопросы задавали наши читатели на он-лайн конференции «Аппарат особого назначения», то можно примерно оценить уровень среднего пользователя банкомата. Участников конференции спрашивали о том, почему банкоматы замерзают, нужно ли прикрывать рукой клавиатуру, вводя пин-код, и безопасно ли пользоваться картой в мини-офисе банка. На все, даже самые провокационные вопросы, эксперты терпеливо ответили и не поморщились. А ведь в наш адрес шлют письма с вопросами не самые дремучие обладатели пластика, а более или менее образованные люди, как минимум, умеющие пользоваться компьютером, много знающие о глобальной сети в целом и нашем портале в частности. Эти люди захотели узнать о банкоматах больше и не постеснялись спросить у участников он-лайн конференции. Что же тогда из себя представляют и насколько продвинуты среднестатистические владельцы банковских карт, у которых нет интернета? Я не хочу об этом думать. Оставлю эту больную тему госслужбам, борющимся за финансовую грамотность населения.
Если вернуться к проблеме терминалов и вероятному их массовому выводу из строя на некоторое время, так это все к лучшему. Конечно, плохо, что пострадают многочисленные владельцы платежных терминалов, зато у меня появится шанс побывать в гостях у сказки и встретить в очереди к банкомату моего долгожданного «Шрека» или «принцессу Фиону» с паролями наперевес.
