«Жалею вас, приверженцы фатальных дат и цифр:
Томитесь, как наложницы в гареме...
Срок жизни увеличился. И, может быть, концы
Поэтов отодвинулись на время».
Владимир Высоцкий «К поэтам»
Неоднократно бывая в различных банках – раньше – в основном по долгу службы, а теперь – и по личным надобностям, я обратил внимание, что в последние 5-7 лет персонал фронт-офисов банков практически перестал стареть!
То есть – в буквальном смысле – как сидели за стойками в оперзалах хорошенькие молодые девушки, так и сидят. Даже, пожалуй, немного помолодели.
Впрочем, и в бэк-офисах я также проследил подобную тенденцию, может быть, не столь явно выраженную.
Заинтересовавшись данной проблемой, я, было, решил, что наконец-то в банковском сообществе найден рецепт вечной молодости, который чудом проскочил мимо меня.
А поскольку спрашивать об этом незнакомых людей мне показалось неловким, то пришлось узнавать оставшиеся секреты профессии на банковских сайтах, форумах да у знакомых, до сих пор работающих в банковской среде.
С интересом прочтя несколько конференций на «Банкир.Ру», посвященным рынку труда, а также выслушав издевательские ответы знакомых, я открыл секрет «вечной молодости» банковских сотрудников!
Оказывается, по достижении определенного возраста им не дают «снадобье молодости», а просто – меняют «старых на новых»! В лучшем случае – переводят в другие подразделения, подальше от работы с клиентами. И как такой эффективный способ все время иметь на службе молодых и красивых сотрудников сразу не пришел в мою голову?
Ведь что может быть лучше – берешь молодого сотрудника лет 23, внушаешь ему, что перед ним открыта дорога в сияющие банковские дали, выжимаешь из него на протяжении лет 15 все соки, продвигая немного по службе – чтобы он совсем не разочаровался раньше времени. А потом, когда он уже не в силах сидеть на работе с 9 утра до 8 вечера с 20-минутным перерывом на обед и с «черными» субботами, и стал показывать первые признаки внешнего старения - тихонько берешь его (чтобы не беспокоились пока еще молодые коллеги) – и выносишь ставшего ненужным сотрудника в отдел, не связанный с работой с клиентами или куда-нибудь на… свободу.
Кстати, было бы неправильно набрасываться по этому поводу на кадровика – человек честно высказывает требования своих клиентов.
Тем не менее…
Как можно трактовать такие, например, высказывания сотрудников кадровых агентств: «Профессионалы, возраст (до 35, 37-38 лет), некоторые компании готовы встречаться с кандидатами до 50 лет, солидный опыт, управленцы, кандидаты с «красивым» резюме, с приятной внешностью… были приоритеты и по знакам Зодиака»?.
Насколько я понимаю, дискриминация по полу, возрасту, а уж тем более – по остальным приведенным признакам абсолютно незаконна? Кстати, этот же сотрудник в следующей конференции подчеркнул: «западные банки готовы брать на работу людей до 35-37 лет (в большинстве случаев)». Конечно, ведь банкиры – это сегодняшние космонавты, а космонавты не могут быть старыми и страшными!
Я почти уверен, что за такие вещи сотрудники головных банков у себя в Европе и Штатах легко выиграют суд. Получается, это с «аборигенами» в России можно не церемониться? Кстати, требование ведения внутренней документации на иностранном языке тоже ведь незаконно в России, где государственный язык - русский?
Думаю, далеко не на всех позициях нужно столь любимое кадровиками сейчас знание нескольких языков и в российских банках.
Кстати, мне всегда резало слух частое использование иностранных слов сегодняшними «продвинутыми» кадровиками. Может быть, логичнее требовать от кандидата для начала хорошее знание русского языка, которое встречается далеко не всегда?
Мне могут возразить, что с возрастом растет квалификация сотрудника, и он продвигается по служебной лестнице. Поэтому и операционисток «за сорок» не видно – все они стали начальниками оперзала или, на худой конец, заместителями главного бухгалтера.
Возможно, с кем-то и было именно так. Но – далеко не со всеми. Я знаю массу людей, которые вполне довольны своей работой и должностью, и не рвутся наверх по черепам коллег. Кстати, кроме работы есть и остальная жизнь, которой многие придают не меньшее значение, и не готовы полностью продать свою душу работодателю. Все это не мешает им быть прекрасными специалистами своего дела.
Я даже не раз встречал 50-летних операционисток, с которыми легко и быстро можно решить любой служебный вопрос, в отличие от некоторых их молодых коллег. Только таких специалистов в большинстве банков (кроме, разве что, Сбербанка) с каждым годом становится все меньше.
Впрочем, и Сбербанк намерен делать ставку на автоматизированные банковские офисы и системы дистанционного обслуживания, так что, похоже, и там грядут большие перемены в кадровом составе. Например, только в результате недавнего реформирования бэк-офисов в Москве, было высвобождено около 2 тысяч сотрудников.
Кроме того, поскольку служебная иерархия в банках имеет вид пирамиды, основание которой состоит из массы служащих рядовых должностей, а места наверху немного, то через некоторое время масса сотрудников оказывается на средних должностях в том возрасте, когда работодатель готов списать их в утиль.
А уж если учесть российскую демографию и широко не афишируемые (но от этого не менее реальные) планы по повышению возраста выхода на пенсию, то острота проблемы со временем будет только нарастать.
Молодым же специалистам, с небольшим банковским опытом или вообще без него, можно только посочувствовать. Да посоветовать прочитать внимательнее перлы Специалистов кадровых агентств и задуматься: а мне оно нужно, чтобы меня после получения столь желанного опыта брали на работу по стройности фигуры, знаку Зодиака и цвету глаз?
Ведь ранее считалось, что в отделениях банков должны присутствовать специалисты разных возрастов, прекрасно дополняющие друг друга.
Впрочем, при принятии сотрудника на работу во время кризиса в ход пошли и другие экзотические требования. Например, некоторые частные компании на работу нанимают только вегетарианцев. А один из последних модных трендов, как сказал недавно в интервью президент группы компаний HeadHunter Юрий Вировец, подбирать сотрудников по религиозному и национальному признаку.
Любопытно, насколько далеко готовы зайти наши работодатели в своих оригинальных требованиях к будущим сотрудникам, и что думают по этому поводу сами банкиры?
