В первой части документа представлен обзор тенденций, наметившихся и развивающихся на рынке кредитования и взыскания задолженности в первой половине 2009 года, приведены данные по объему кредитования и просрочки, а также прогнозы по динамике этих показателей. В разделе «Просроченная задолженность в работе коллекторских агентств» анализируется просрочка, передаваемая на аутсорсинг, ее динамика за последние полгода, структура спроса на коллекторские услуги, изменения цены покупки долговых портфелей и т.д.
В обзоре также отдельно описаны изменения в поведении заемщиков и должников в условиях кризиса. Так, с осени 2008 года к весне 2009 года произошло постепенное снижение платежеспособности населения на 10-15%. При том, что кризиса неплатежей пока нет, наблюдается изменение характера погашения задолженности. Если раньше на окончательное погашение долга уходило со стороны должника 3-4 месяца, то теперь этот период превышает 6-7 месяцев. Также отмечается формирование новых групп должников (по ипотечным кредитам и по валютным займам), рост просрочки по залоговым кредитам и другие тенденции.
Чтобы подтвердить предположения и тенденции, о которых говорят эксперты и участники рынка, агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн» провело опрос банков. Более половины опрошенных кредиторов входит в ТОП-100 по чистым активам, а 44% респондентов представляют организации с иностранным капиталом. Опрос отразил заметные изменения в политике банков по отношению к работе с должниками и задолженностью. Так, выяснилось, что многие готовы дисконтировать штрафы и проценты, предоставить рассрочку, перекредитовать должников и т.д., хотя часть кредиторов признали, что требования к финансовой дисциплине заемщиков стали жестче. Кроме того, по мнению опрошенных, наиболее проблемными с точки зрения невозвратов в 2009 году будет ипотечный сектор и автокредитование. Всего кредиторам было задано 12 вопросов.
Елена Докучаева, генеральный директор «Секвойя Кредит Консолидейшн»: «Рынок коллекторских услуг в России еще достаточно молод и обладает очень большим потенциалом. Он продолжает активное развитие и в условиях кризиса, который заставляет прогрессивные компании, с одной стороны, совершенствовать стратегии взыскания и повышать результативность, с другой – оптимизировать себестоимость своей работы».
Евгений Бернштам, председатель совета директоров «Секвойя Кредит Консолидейшн»: «Сам выпуск этого обзора призван сделать рынок коллекторских услуг более открытым и прозрачным для общества, дать полную информацию о том, как именно работает эта отрасль. «Секвойя Кредит Консолидейшн» - единственная компания, которая представляет столь подробную и актуальную информацию о рынке взыскания долгов. Мы делаем подобный обзор уже третий раз и намерены продолжить выпуск таких исследований».
