- Петр, сделать столь успешную карьеру в столь молодом возрасте удается единицам. В какой степени образование предопределило ваш карьерный рост?
- У меня экономическое образование - бакалавр экономики по специальности «экономика» и магистр менеджмента по специальности «менеджмент». Образование - важная платформа для профессии, но в карьере это лишь начальная ступень. Гораздо важнее было то, что я практически с первого курса начал работать. Были 90-е, суетное, непонятное время и я активно искал свое место под солнцем, проходил стажировки в различных банках. Точно не было такой цели - «работать в банке», скорее я тяготел к интеллектуальной среде. Но банк в то время был местом, где, помимо интеллектуальности среды, я мог получать внятный доход. Когда я закончил учебу, меня уже знали в нескольких банках и у меня появился выбор.
- С чего начиналась ваша карьера руководителя?
- В 2001 году, когда стал начальником отдела развития ОАО «Дальвнешторгбанк». Отвечал за развитие банка в дальневосточном регионе, открытие новых филиалов.
- И так проявили себя, что сразу стали заместителем председателя правления?
- Не сразу, но мое настроение и моя активность тогда были сродни набирающей высоту ракете, я успел охватить другие направления.
- А как Вы попали в Сбербанк?
- Работать в Сбербанке я мечтал сам. С 2007 года отслеживал изменения в работе Сбербанка, и в определенный момент мои устремления и интерес работодателя совпали.
- Но ведь, наверное, сегодняшнему поколению студентов уже не удастся такой удачный старт? Рынок сложился, ниши заняты?
- Успех в карьере зависит только от человека и есть несколько правил, которые его предопределяют. По некой иронии жизнь устроена так, что эти правила постигаешь только со временем и, как говорят, ценой набивания собственных шишек.. В 90-е годы, начале 2000-х банковская система была условно микроскопической, и чтобы работать на успешном рынке, его нужно было сначала создать. Мой вывод такой - мнение, что 10-15 лет назад карьеру было делать проще, чем сейчас, ошибочно.
- Вы упомянули правила успеха. Поделитесь секретом с теми, кто только еще начинает свой профессиональный путь. Что вы считаете важным для развития карьеры?
- У меня есть три правила.
Первое - человек должен быть простым и доброжелательным в любой ситуации. То есть когда ты внятен и доброжелателен, люди и удача будут на твоей стороне. Некоторые узкопрофильные специалисты упираются в карьерный «потолок», застревают – и не понимают, почему они не могут расти дальше. Проблема в том, что на каком-то этапе они становятся, как говорят, выше уровня восприятия широких масс. Без специального учебного пособия их ход мысли не разберешь. А нужно-то: быть проще и дружелюбнее.
Второе правило – это браться за любую предлагаемую тебе работу, и делать ее лучше всех.
Третье – работать под началом развивающих тебя руководителей. Я считаю, что мне посчастливилось работать с настоящими профессионалами, и я искренне благодарен Игорю Владимировичу Киму, Олегу Вячеславовичу Вьюгину за тот опыт и развитие, что я получил под их руководством. Сейчас мой наставник Александр Николаевич Говорунов, человек харизматичный и очень профессиональный.
- Удается ли Вам уделять время чтению книг?
- Обязательно. Формирую у себя привычку прочитывать 2-3 книги в месяц. Читаю рано утром, не больше получаса, но обязательно. Вообще учиться нужно непрерывно, это всегда важно. Я с большим удовольствием сейчас учусь в рамках корпоративной программы Сбербанка в Лондонской школе бизнеса.
- Сбербанк, конечно, особая система, слишком большая, слишком крупная. Здесь ваши правила работают? Начав работать в Сбербанке, столкнулись ли вы с чем-то таким, чего не ожидали увидеть?
- Со стороны может возникнуть впечатление о Сбербанке, как о некоей сытой структуре, где все настолько хорошо, что можно расслабиться. Это не так. Сбербанк сегодня - это продвинутая динамичная структура. И могу точно сказать, что усилия, которые мне сегодня приходится прилагать для получения результата, явно выше, чем на моей предыдущей работе.
Расскажу такую историю. Пару недель назад я преподавал банковское дело студентам юридического факультета Санкт-Петербургского государственного университета. Рассказывал им, что банк - с точки зрения организации продаж мало чем отличается от любой, например, розничной торговой сети - для студентов это было очень большое откровение. Как же так? А вот как – в своей работе мы, прежде всего, решаем маркетинговую задачу: как стать ближе к клиенту, как быть доступней, как ему понравиться, как сделать так, чтобы наш персонал любил клиента. В итоге с ребятами мы сошлись в том, что Сбербанк является самой успешной компанией в России, и не потому, что он такой большой, а потому, что он ставит перед собой и решает амбициозные задачи, двигается, развивается.
Кстати, это тоже один из факторов успеха – искренне любить свою компанию и везде это пропагандировать…
- Студенты отличаются от вашего поколения?
- А я считаю, что ничем не отличаются, те же самые студенты. Есть такие, кто на ходу спит, но есть и активные, предприимчивые, их сразу заметно - они задают много вопросов, спорят с тобой, приятно с такими … И когда я учился – все было так же.
Уверен, что и сейчас, и сто лет назад люди были, уж извините, одинаково разными. А стереотипы, что люди изменились, что сейчас сложнее пробиться, сделать карьеру, что раньше было просто, – многим мешают и не соответствуют действительности.
Мне очень нравится один факт, ставший притчей: когда опытнейшего банкира спросили, что принципиально изменилось за много лет его работы в банковском бизнесе – он улыбнулся и показал рукой на кондиционер.
- Не хотите ли перебраться в Москву?
- Нет. Считаю Санкт-Петербург лучшим городом для жизни. Здесь много интересных событий, ярких и интеллектуальных людей. Не могу привыкнуть к той красоте, которая меня окружает. Когда вечером едешь по центру, дух захватывает. Меня это радует и вдохновляет.
А если в плане работы - то бизнеса такого масштаба и возможностей как у Северо-Западного банка сложно еще где-либо найти. Мне всегда было интересно решать задачи такого уровня.
- Имеются ли у регионального банка в системе Сбербанка возможности для экспериментов, или вы должны работать в рамках, предписанных головным банком?
- Что касается строгих рамок работы, Сбербанк сегодня не то, что запрещает, он наоборот, требует креатива, инноваций.
- Петр, что самое сложное сейчас в Вашей работе?
- Самое сложное – безумно хочется получить результат работы уже сейчас, сразу, а по законам жизни это невозможно. Ожидание результата для меня является самым мучительным и самым сложным. Часто из-за масштаба деятельности банка.
- А вам не хочется всех уволить, набрать новых, толковых, научить их работать сразу по новым принципам?
- Давайте расставим доминанты: у нас в Сбербанке работают самые лучшие специалисты. И к нам тянутся потоком лучшие банковские сотрудники со всего региона, узнав какие в Сбербанке изменения. Банк самый успешный.
