Так поздравляли с наступающим новым 2009 годом своих подчиненных многие российские менеджеры. После тех новогодних праздников уже дважды наступало лето, а слова «кризис», «безработица» и не думают исчезать из нашего лексикона.
Они практически поселились на страницах газет и журналов. Отвоевали себе прочное место в дружеских и деловых беседах, скандальных ток-шоу и просто кулуарных разговорах и сплетнях.
– Ты что? Разве сейчас можно увольняться?! Где ты еще найдешь такую работу? (Даже если ежедневно идешь в офис как на каторгу, категорически не складываются отношения с начальством, да и зарплаты хватает только на еду и оплату квартиры.)
Вопли о кризисе стали главной темой на российском рынке труда. Успешные бизнесмены с удивлением замечают, что их сотрудники теперь «и за меньшие оклады работают интенсивнее, и не ворчат…». Стало легче уволить работника, существенно ухудшить его условия труда, манипулируя «экономической ситуацией в стране и в мире», возросшими «текущими расходами» и т.д. и т.п.
Как все ужасно
Исследования о мотивации персонала агентство Kelly Services проводит не первый год, так что по ним можно проследить, как изменилось отношение офисных сотрудников к работе. В 2009 году, впервые за четыре года, количество людей, готовых сменить работу исключительно из-за низких зарплат и отсутствия карьерного роста, снизилось. Зато неожиданно выросло количество людей, которых могут подтолкнуть к решению о смене работы отношения с коллегами или руководителем.
Некогда дружественные «коллеги по цеху» стали вдруг крысятничать и подставлять друг друга. Отсутствие возможности похвастать новой машиной странным образом деформировалось в конкурс «У вас то, еще ничего, терпимо, а вот у меня…». Теперь модно оказаться жертвой могучего КРИЗИСА, спрятав за внешними обстоятельствами свою неспособность креативно мыслить, нежелание прикладывать дополнительные усилия, да и просто лень. Существует множество обоснованных оправданий: работодатели сократили зарплаты и прочие выплаты, лишили сотрудников многих приятных бонусов. Неважно насколько оправданными были те докризисные зарплаты, они были, а теперь их отняли, но память-то о них осталась. Плюс появилось чувство несправедливости решения, ущемления прав… Ведь доход сократился, а объем работы остался прежним, и даже увеличился. Как не возникнуть обиде? «И я должен за эти гроши еще и это делать?! Ну уж нет, ради чего напрягаться?».
И сотрудник перестает выкладываться на работе, пропадает вовлеченность – раньше человеку нравилось его место, нравилось решать поставленные перед ним задачи, а теперь ему все равно, он выполняет свои обязанности равнодушно, как робот. «Вы так, значит, я вот так!». Слова «Я люблю свою работу» перестали звучать. Как можно отдавать всего себя, гореть на работе ради того, кто тебя не ценит и обижает, и считает, что ты все стерпишь? В большинстве компаний топ-менеджмент во многом урезал расходы на персонал, но не себя, – это все видят, что не способствует повышению мотивации. А подобные настроения распространяются по компании как пожар, если кто-то один начнет возмущаться несправедливостью руководства, то очень быстро эта идея захватит массы. Менеджеры среднего и низшего звеньев воспринимают сегодня свои компании как эксплуататоров и угнетателей, а не как родной дом и семью, как указано в большинстве миссий.
– Однако многие миллиардные состояния сколачивались именно во времена кризисов…
– Да это все воры и взяточники!.., (а мы-то люди честные, нам не пристало быть удачливыми и богатыми…).
Известный английский психотерапевт Эрик Берн, автор бестселлера «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры», назвал такие отношения между людьми игрой «Я – Принц, а ты – Лягушка». «Именно такие люди затевают крестовые походы или собираются в группы, чтобы искать пороки у своих реальных и воображаемых противников». Это проще, чем, невзирая на «палки в колеса», вставляемые «кризисом и экономической ситуацией», попытаться что-то сделать самому, взять ответственность за свою жизнь на себя.
Действуйте
Ответственность за свою судьбу – это не бремя, а свобода. Человек осознает себя, как личность и свое место в этом мире. Но часто этот уровень осознанности бывает очень низок. Играя в свои игры, находясь на сцене, мы всецело поглощены этой игрой. Мы оказываемся неспособными взглянуть на себя со стороны, стать зрителем собственного спектакля. Такая неосознанность – психологическая защита, желание уйти от грозной реальности. Сознание заблокировано страхом (потерять работу…), реакция замедленна – словно пелена повисла на глазах. Какая уж тут ответственность….
– Легко сказать!.. Я бы взял на себя ответственность, но мне даже работу никто не дает….
А работа есть. Но не для всех. Потому что, ищущий работу, часто, на самом деле, ищет зарплату, так как РАБОТАТЬ он не умеет и не хочет.
Одна моя знакомая, уволенная по сокращению из банка, привыкшая, в силу банковской специфики, работать много и быстро, рассказывала, что нашла работу в некой жилищно-коммунальной конторе. В конце первого рабочего дня, выполнив все порученные ей задания, она поинтересовалась, что ей предстоит делать дальше.
–…Ты что, уже все сделала? Мы обычно это делали всем отделом в течение недели…. Ты хочешь, чтобы нас всех уволили?
Да, найти работу по специальности, с хорошей зарплатой стало сложнее. Да, выросли цены и конкуренция. Да, чаще всего мы не имеем возможности изменить внешние обстоятельства, поменять место рождения, родителей. Но мы точно можем изменить свои мысли. Говорят, что хочешь, то и получишь. Мысли материальны, а уж если они облекаются в слова, становятся подобны камню, брошенному в воду. Так зачем же усугублять, и без того непростую, ситуацию собственным нытьем и негативом.
Может быть, стоит отнестись к «Кризису» и «Увольнению» не как к каре небесной, а как к… словам. Они могут стать тупиком или новой возможностью, причиной глубочайшей депрессии или стартом в новую жизнь. Все зависит от того, как их использовать. Стоит ли поддаваться манипуляциям новоявленных «принцев»? Возможно, стоит вспомнить, что после черной полосы, как правило, наступает белая. Вспомнить о том, что время скоротечно, и от того, придаемся мы сейчас унынию или действуем, зависит наш завтрашний день.
Действовать. Вот рецепт выхода из депрессии, из личного кризиса.
Если вас уволили, составьте грамотное резюме. (Вряд ли необходимо писать о любви к живописи Иеронима Босха на третьей странице вашего сочинения. КТО к нему пришел, работодатель поймет и без этого.)
Оплатите свой мобильник. Ваша просьба к деловому партнеру перезвонить потому, что у вас нет денег, может стать началом конца вашей карьеры.
Не опаздывайте на встречи. У успешного бизнесмена может не быть времени на ожидание.
Поменьше торчите в курилке. («Перетереть» трудности быта вы сможете потом, когда все наладится, да и очередное «Все пропало…» не улучшит вам настроение).
Создайте, наконец, электронный файл с вашими правильными банковскими реквизитами. (Если, конечно, вы не собираетесь работать бесплатно.)
Office Life спросил офисных сотрудников, что могло бы вернуть им рабочее рвение. Самой распространенной мотивацией оказалась интересная работа. «Я не ищу новую работу, но меня мог бы привлечь карьерный (даже не в плане должности, а психологически – имиджевый) рост и деньги», – уточняет продюсер Алиса. Менеджер по продаже рекламы Андрей рассказал, что с радостью поработал бы в проекте, который принципиально отличался бы от того, что есть на рынке, в лучшую сторону. «Очень хочется искренне верить в то, что ты делаешь, – объясняет он. – Я скучаю по тому ощущению, когда тебя просто «прет» от того, что ты продаешь самый крутой продукт на рынке. В кризис это ощущение совершенно исчезло».
Собственное внутреннее ощущение получения «кайфа от работы» создаем только мы сами. Работодатели к этому не имеют никакого отношения. Наоборот, часто только борются с этим кайфом.
Самодуры побоку?
«Только за последние год-полтора у меня примерно на 20% выросло число пациентов, которые жалуются на различные ограничения в офисе, – рассказывает психотерапевт Марк Сандомирский. – Когда начался кризис, руководители стали закручивать гайки». Сотрудники не хотели увольняться сами – начинался офисный террор. Количество руководящих «самодуров – иноваторов», находящихся в постоянном поиске способов повышения эффективности работы своих сотрудников, резко возросло.
К примеру, дресс-код для сотрудников одной известной нефтяной компании. Созданная инструкция описывала все, вплоть до длины ногтей и даже перечисляла конкретные марки офисной одежды, которую следовало покупать. В другой компании, которая занимается консалтингом, руководительница пошла практически тем же путем. Она стала отслеживать цвет одежды, рассказывает офисный менеджер Алина. «Одежда некоторых тонов и оттенков попала в черный список. Фиолетовый был строго-настрого запрещен». По ее словам, если ослушаться и прийти в фиолетовом, могут лишить премии и увеличить нагрузку.
Иноваторов в России все больше. Часто это руководители новой формации – несколько высших образований, многие учились за границей, ездят туда обмениваться опытом с зарубежными коллегами. А у тех есть чем поделиться в плане оригинального управления персоналом.
Так в ушедшем году с неожиданным запретом столкнулись сотрудники Canon. Там из офиса выбросили все стулья. Теперь сотрудники компании не сидят, а стоят за рабочими столами. По мнению президента Canon Хисаши Сакамаки, подобная мера помогла увеличить производительность труда. В России тоже многие работают стоя – по своей воле. Например, говорят, что специальными конторками вместо письменных столов свои кабинеты оборудовали спикер Совета Федерации Сергей Миронов и вице-премьер Игорь Сечин.
«В большинстве случаев начальник-самодур платит сотрудникам хорошие деньги и считает, что на этом основании может делать что угодно, – объясняет Сергей Смирнов, директор Института социальной политики и социально-экономических программ Высшей школы экономики – Рынок труда сейчас в России находится под диктатом работодателя».
Но наше к этому отношение, опять же, остается за нами. Что предпочтете, истерику по поводу отсутствия модного цвета в офисной одежде и ярлык «крайне неуравновешенной особы» или хорошую зарплату и вечернее платье означенного цвета, купленное на эти деньги?
Не хотите работать стоя? Не работайте, увольняйтесь, сделайте выбор и больше не переживайте об этом. Силы, потраченные на яростное кулуарное обличение руководства, могли бы пригодиться вам для поиска новой, более подходящей для вас работы. Но если уж вы приняли предложенные условия - успокойтесь. Помните, вы сдаете в аренду свое время, способности, труд. Получаете за это хорошую арендную плату. Вы не продаете свою личность. Будьте осознанны, взгляните на спектакль со стороны. Это придаст вам силы.
Опрошенные Office Life люди также признались, что желание работать отбивает отсутствие материальной мотивации: «Год назад был уговор о повышении зарплаты, из-за чего я отказалась от других предложений. Кризис внес свои коррективы и нарушение устной договоренности можно считать форс-мажорным», – рассказывает Лена. Журналист Мария также говорит, что ее демотивирует задержка выплаты гонораров.
Не радует вознаграждение? А изменить это «ну никак» не получается?
Вспомните о том, что «ни хлебом единым жив человек». О том, что самые важные вещи не стоят ничего. Вы живы. У вас есть руки и ноги. Живы ваши родители. Приходя домой, вы слышите радостный лай собаки. В вашей жизни есть место любви. Ваши дети считают вас самыми лучшими папой или мамой на земле. И никакой «кризис» этого не изменит.
Какой бы ни была система ценностей и приоритетов в обществе, мы приходим на эту землю голыми, и, уходя с нее, ничего не можем забрать с собой. А, если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней. Так стоит ли расстраиваться по пустякам?
Трудовые предложения российского финасового рынка смотрите в разделе «Работа» портала Bankir.Ru
