Найти на сайте:

Андрей Крылов

|1-20/20|
От такого маркетинга я отказываюсь!
02.08.2010   От такого маркетинга я отказываюсь! (21)

Немного о том, что я понял, занимаясь продвижением, и чем хочу поделиться с вами.

Андрей Крылов
Каково обещание вашего банка потребителям?
06.06.2010   Каково обещание вашего банка потребителям?

И как оно согласуется с реальными действиями.

Андрей Крылов
Тест по определению стратегии сервиса в вашем банке
28.05.2010   Тест по определению стратегии сервиса в вашем банке

Можно выделить четыре стратегии сервиса (о них чуть ниже, после теста). С помощью теста можно сориентироваться, какой тип сервиса ближе вашему банку.

Андрей Крылов
Почему нам не верят?
27.03.2010   Почему нам не верят? (4)

В чём основная проблема продвижения и репутации?

Андрей Крылов
Коммуникативная арифметика
21.12.2009   Коммуникативная арифметика (2)

Контрапозиции творца и бизнесмена обычно основаны на одностороннем, а часто и обоюдном непонимании – что же есть грамотная, правильная коммуникация бренда с потребителем?

Андрей Крылов
Зачем банки исследуют потребителей?
01.07.2009   Зачем банки исследуют потребителей? (5)

В этом посте я рассматриваю примеры исследования банками потребителей. Два «плохих» и три «хороших» примера для Вас.

Андрей Крылов
Зачем клиенту очередная термокружка, да ещё с логотипом?
24.06.2009   Зачем клиенту очередная термокружка, да ещё с логотипом? (10)

Этот пост о стимуляции потребителей рекламными акциями. На примерах Visa и Альфа-Банк.

Андрей Крылов
Какое отношение программы лояльности имеют к лояльности клиентов?
03.06.2009   Какое отношение программы лояльности имеют к лояльности клиентов? (8)

О способах повышения эффективности программ лояльности, о типичных ошибках при их разработке и реализации уже многое написано и сказано, и в этой посте я не намерен повторяться. Однако главная проблема эффективности программ лояльности многими компаниями до сих пор не понята.

Андрей Крылов
Письма банка клиентам. Зачем они нужны и как их писать?
29.05.2009   Письма банка клиентам. Зачем они нужны и как их писать? (6)

Большинство писем банков, которые я вижу, отталкивают от продвигаемой в них услуги или воспринимаются клиентами как спам.

Андрей Крылов
Зачем меняется Сбербанк?
20.05.2009   Зачем меняется Сбербанк? (23)

При правильной разработке новая коммуникация крупнейшего банка России и СНГ послужит увеличению его доли рынка в неблагоприятных для других банков условиях.

Андрей Крылов
Это не кризис!
22.04.2009   Это не кризис! (20)

Чем на самом деле является этот кризис?

Андрей Крылов
«Клиент – идиот, и будет делать то, что мы хотим»
29.01.2009   «Клиент – идиот, и будет делать то, что мы хотим» (12)

С тестом на ориентацию в конце поста.

Андрей Крылов
Онлайн меняет условия игры
15.01.2009   Онлайн меняет условия игры

Что нужно учесть организации при дальнейшем формировании онлайн среды?

Андрей Крылов
Как меняется поведение потребителей?
04.12.2008   Как меняется поведение потребителей?

И какие возможности это может дать банку?

Андрей Крылов
Как говорить о кризисе с пользой для себя?
26.11.2008   Как говорить о кризисе с пользой для себя? (16)

О примерах коммуникации, подтверждающих надёжность и устойчивость банка.

Андрей Крылов
Как жить и строить продвижение во время кризиса?
06.11.2008   Как жить и строить продвижение во время кризиса? (10)

Конкретные рекомендации и примеры по продвижению во время кризиса.

Андрей Крылов
Как мы можем измениться благодаря кризису?
28.10.2008   Как мы можем измениться благодаря кризису? (10)

Фантастическая утопия про благо изменений.

Андрей Крылов
Зачем продавать непонятно что и непонятно от кого?
21.10.2008   Зачем продавать непонятно что и непонятно от кого? (39)

Или зачем непонятно кто продает непонятно что?

Андрей Крылов
Большей части банков лучше быть без слогана!
15.10.2008   Большей части банков лучше быть без слогана! (24)

Зачем банку слоган? Я задаю этот, как многим может показаться, банальный вопрос и хочу разобраться и понять.

Андрей Крылов