Найти на сайте:
 
|24.02.2009 15:37|

Возможности и нюансы использования Интернета банками и финансовыми организациями

Сегодня я начинаю тему по использованию Интернета банками и финансовыми организациями.


Вернуться к статье

1 | 24.02.2009 23:44 | Андрей :

Евгений, Вы утверждаете, что нет смысла использовать баннеры на результатах поиска Яндекса для продающей рекламы.
На чем основано это утверждение? Размещали ли Вы такую рекламу?

2 | 25.02.2009 18:11 | Лернер Евгений :

Мы планировали запуск баннерных рекламных кампаний на поиске Яндекса для нескольких наших клиентов, но предварительные расчеты показали нецелесообразность таких кампаний. В качестве примера приведу одного из клиентов - строительную компанию, специализирующуюся на элитной недвижимости.  Оказалось, что нам придется выкупить 750000 показов в месяц. Проанализировав статистику Яндекса, мы сделали вывод: все целевые запросы (такие как
"элитная недвижимость", "пентхаус", "квартира в центре" и т. д.) дадут максимум 70 000 показов. Для того чтобы набрать недостающие показы, пришлось бы показывать баннер
нецелевой аудитории, например, тем, кто ищет дешевые новостройки. В результате один показ целевому посетителю обошелся бы слишком дорого.
Возможно, крупные банки с большой сетью филиалов могут подобратьдостаточное число частотных поисковых запросов. Тогда баннерная рекламная кампания будет эффективной. Для банков с небольшой целевой аудиторией такая кампания окажется невыгодной.
 Возможно, у кого-то был удачный опыт баннерной кампании на Яндексе. Интересно узнать их мнение.

3 | 26.02.2009 10:22 | Хитрый Алекс :
Реклама это как известно двигатель торговли, интернет реклама соответственно двигатель интернет продаж. Но реальность такова что мы так и находимся в 95-96 году, последние лет 10. Вся надежда на "Первый Российский Интернет Банк" но вот кто его создаст? Кто поднимет 1-2 млн. пользователей интернет?
4 | 26.02.2009 17:56 | Лернер Евгений :

Алекс, а что Вы подразумеваете под "Первый Российский Интернет Банк"?

Это банк, который будет создан с нуля, и его позиционирование строится на том, что все операции он ведёт через Интернет, без открытия реальных отделений?

Или что-то ещё?

В чём отличие от обычных, существующих банков? Многие из них активно работают через Интернет, переводя туда бизнес-процессы связанные с обслуживанием клиентов.

5 | 27.02.2009 14:04 | Хитрый Алекс :

2 Лернер Евгений:

Вопрос дейсвитеьно важный что есть "Первый Российский Интернет Банк"?

Это:

1 Банк без кассового узла

2 Банк без отделений

3 Банк в который клиент приходит 1 раз. Когда удостоверяется его личность.

Для многих современных банков интернет это еще одна фичка, а должно быть интернет это единственный метод общения с клиентом.

Для примера www.firstib.com
6 | 27.02.2009 17:24 | Лернер Евгений :

Алекс, а в чём Вы видите преимущества такого банка?

Я так понимаю, что есть две стороны, БАНК и КЛИЕНТ:

С точки зрения банка есть плюсы,  не нужно открывать отделения, экономия на персонале и т.д. Помню лет пять назад я читал иследование одного из крупнейших банков США, они приводили примерно такие цифры по затратам на одну транзакцию. Приходит в отделение банка себестоимость 10 долл, по телефону 2 долл, через Интернет- 0,5 долл.. Поэтому все крупные банки давно предлогают такие услуги.

С точки зрения обычного клиента,  у такого банка нет преимуществ перед традиционными банками, только минусы.

Другое дело, когда можно открывать счета дистанционно, аннонимно, в оффшорной зоне, но мне кажется это не наш случай..

 

7 | 02.03.2009 9:32 | Хитрый Алекс :

Да ни кто не спорит что интернет дешевле. Вопрос в целевой аудитории. Чайники или специалисты?
Для примера если привязаться к этим 10 баксам , то это есть та самая стоимость смарт-считка для чиповой карты. Эта смарт-считка должна выдаваться клиенту сразу + весь необходимй софт для работы. Банк тем самым снимает кучу технологических вопросов с проверкой пользователей  и т.п.
И самый главный момент устанавливая высокие требования для клиента, банк сужает целевую аудиторию, но эта же целевая аудитория не будет грузить это банк глупыми вопросами на которых уходит 80% ресурсов по общению. А классические банки пытаются сделть  «массовый продукт», но они слишком широко берут.
Посмотрите на все эти системы веб-денег они не просто развиваются, а массово наползают на банковский сектор, все что их останавливает  это «банковская лицензия».

8 | 03.03.2009 0:06 | Роман :
"Оптимизация под поисковые машины. Банкам желательно, но необязательно." - что-то новое. Все оптимизаторы с кем я общался, меня убеждали, что это самое важное для сайта!
9 | 03.03.2009 9:27 | Оптимизатор :

если сайт кривой и мертвый - никакая оптимизация не поможет

сайт должен жить

10 | 03.03.2009 13:30 | Лернер Евгений :

Оптимизация для банков, может быть интересна только по низко конкурентным запросам. Причём эти запросы, отражают специфику банка. Например тереториальную, "кредиты в Магнитогорске" или по продуктам, "золото в слитках".  По высоко конкурентным запросам, интереснее давать контекстную рекламу.

Полностью согласен с Оптимизатором, на эту тему я писал статью, 4 основных фактора эффективности корпоративных сайтов: http://blog.artus.ru/4-osnovnyx-faktora-effektivnosti-korporativnyx-sajtov/ , в ней говорится, что самое главное это содержание, с него и надо начинать все работы.

11 | 04.03.2009 15:17 | Зоркий :

Интернет банка не будет до тех пор, пока действует закон 115-ФЗ и огромный сонм нормативных и околонормативных актов ЦБ. Существующие ограничения на проведение операций не позволят этому банку функционировать эффективно, если он будет создан. Попробуйте обналичить какие-нибудь "интернет-деньги" в первом попавшемся банке, который реально построил систему противодействия. Вам будет интересно.

Добавить комментарий
Вход