Найти на сайте:
 
|13.11.2009 11:39|

Люди – ничто, деньги – все

Сделать безработными тысячи людей проще, чем искать другие пути сокращения издержек.


Вернуться к статье

1 | 13.11.2009 11:59 | Леонид :
На фоне продолжительных дискуссий и огромного резонанса во всех СМИ по поводу сокращения 45 тыс.чел. на ВАЗе очень странное молчание по сберу. Количество то же, организация государственная. Какие то глупые комментарии идиотов о том, что этих сотрудников ждут с распростертыми объятиями в коммерческих банках.
2 | 13.11.2009 12:17 | Гость :

Никогда не понимала и не пойму психологию человека, которому все не нравится и он продолжает работать, при этом изнывая и обливая грязью начальство, много проще просто взять и уйти. Зачем тратить нервы и свою замечательную жизнь на то, что приносит тебе лишь несчастье и страдание.

3 | 13.11.2009 13:19 | Гость :

Леонид, ВАЗ очень долго пугал общественность этим сокращением, вымогал под это деньги, короче, сам раскрутил эту тему, а Сбер подобной деятельностью не занимался.

4 | 13.11.2009 13:59 | лотвиец :

эх, нет сильного профсоюза в Сбере, который "дал бы по зубам" менеджерам-сокращенцам, да и не может быть банковского профсоюза в РФ - все такие индивидуалисты, каждый дрожит за себя. Сокращение расходов путём увольнения персонала - недалёкий метод. А вот если менеджеры перестраивают процессы, а освободившихся сотрудников, не выкидывают на улицу, как мусор, а занимают новой, продуктивной деятельностью, то это мощнейшая мотивация сотрудников - они пойдут за такими лидерами через огонь и воду, а конкурентам "мало не покажется". Но, повторяюсь, это сложно, куда проще увольнять.

5 | 13.11.2009 14:13 | Гость :

Профсоюз(реальный, боевой) в кредитной организации - прикольно, прикольнее может быть только профсоюз брокеров.

6 | 13.11.2009 16:39 | 11111111111 :

а где в РФ есть реальный профсоюз, который не только устраивает корпоративы, подарки на 8 Марта/23 Февраля, но и защищает права трудящихся? ИМХО нет, хотя вроде на Форде были какие-то телодвижения..

7 | 13.11.2009 17:42 | лотвиец :

Гость:

погугли - во многих странах банковский профсоюз - это совсем не прикол. В этом году, к примеру, бастовали сотрудники банков в Индии, Бразилии и Венесуеле. Реальные профсоюзы во Франции, Италии, Греции - "зажигают", если надо.

8 | 14.11.2009 11:14 | Бездельник (Франчайзи) :

Леонид, попробуйте подумать... одно дело сокращение на локальном градообразующем предприятии, другое дело размазанное по всей России сокращение в Сбере...наверное есть разница. Что касается сокращений в РФ как таковых, то пусть они проводятся нещадно и систематически, пока рабы не поймут, что свои права нужно защищать только вместе и организованно - по-другому никак.

9 | 15.11.2009 13:48 | Случайнопрочитавший :
М-да! Не работайте, господа в таких организациях. Жизнь короткая и быстрая, чтобы страдать от такой работы. Тяжело менять работу, но в худшем случае не изменится ничего.
10 | 16.11.2009 7:29 | NULL :
скоро до наших банков дойдёт, что чем сокращать 10-20% сотрудников по стране, лучше просто перенести Московские офисы в регионы, имхо экономия поболее будет....
11 | 16.11.2009 8:03 | Евгений123 :

Была информация о сумме выплаченных бонусов топ-менеджменту крупнейших российских компаний. Точно не помню, но суммы там исчислялись десятками миллионов на одного топ-менеджера, а в сбере таких "топов" десятка два. Почему не начать экономить ФОТ здесь? Понятно, что на 26 тыс. сотрудников не хватит, но на 1 тыс. - точно! Согласен с автором - в основном проблема в организации процесса, а не в исполнителях.

 

12 | 16.11.2009 18:36 | ветеран :

Всегда поражает манера автора излагать материтал, но слава богу не запуталась! А по сберу - вероятно надо сделать первый спрос с кадровиков, второой с функциональщиков - нельзя в одном крохотном офисе через общий барьер и принимать коммулку и работать по вкладам и пытаться сделать еще что то. Последний пример - плачу коммуналку, обратил внимание на новую вывеску над окошком, а именно что могу сделать опреацию по вкладу - лучше бы не видел, работник сбера по всей видимости начал вводить новый код что прошло не очень гладко, потом тыкал ключом типа которым открывают дверь в подъездах, потом пошел за контрольной подписью вероятно контролера - ну понятно сколько это было по времени и те неудобства которые испытывала очередь. Поэтому дорогие сберовцы сначала разберитесь с головой - а потом трясите низы, они и так у вас потрясные.

13 | 16.11.2009 18:38 | Раз :

не можем сократить ШТАТЫ (USA), то сокращаем штаты (staff)...

14 | 16.11.2009 19:02 | Спам :

ветеран(ша), с полом сначала определись, а потом уже рассуждай, кому и чем трясти... 

15 | 17.11.2009 10:15 | Гость :
Вот знакомая из Сбера написала после прочтения статьи мда.... а так оно и есть... только этот автор еще не знаком с ПСС (Производственная Система Сбербанка), тут появляется еще одна обязанность - "УЛЫБАТЬСЯ" и "нету печальных и загруженных взглядов операционисток"!!!
16 | 17.11.2009 15:06 | Снова я. :

А я всегда с такой благодарностью думаю о сотрудниках нашего районного отделения Сбербанка. Всегда поздороваются, внимательно выслушают, пояснят в случае необходимости. Когда затерялась квитация на оплату квартиры, звонили, уточняли - не пришла ли на дом. Потом сами звонили на расчетный центр, уточняли, где квитанция. Перезвонили мне, просили не беспокоиться, пояснили, что там был какой-то сбой, но они уточнили сумму оплаты и проведут ее до получения оригинала квитанции. Чтобы я не "попала" на пени. Это только одна из ситуаций: может, это какое-то исключительное отношение ко мне, как постоянной клиентке (с 1990 года меня обслуживает, практически, одна и та же операционистка, которая, правда, выросла в должности, но в случае наличия очередей - присаживается обслуживать клиентов...)

Девушки из Красносельского отделения Сбербанка СПб! Спасибо вам за ваш ежедневный труд. К вопросу о роли личности в истории.

17 | 20.11.2009 11:26 | Гостья :

Сколько общалась с работниками Сберабанка - в разных отделениях, в разных городах. ни разу не имела несчастья столкнуться ни с хамством, ни тупостью, о которых все время читаю и слышу. Может, они меньше улыбаются и щебечут, чем в коммерческих банках, но всегда доброжелательны и отзывчивы. То ли я такая везучая, то ли ужасы Сбербанка уже давно перешели в разряд мифов, то ли отношение сотрудника Сбербанка зависит от того, как себя ведет клиент. Я на них не наезжаю, и они отвечают мне тем же. А у многих людей есть скверная привычка: если возникли претензии к банку, вести себя так, как будто сотрудник банка навредил им лично. Часто от возмущения такие клиенты даже толком объяснить не могут, в чем их проблема, предпочитая орать или грозить. В такой ситуации рассчитывать на конструктивное решение вопроса как-то странно.

А еще, сдается мне, миф о низком качестве обслуживания в Сбере - всего лишь следствие его масштабов. Если принять за аксиому, что доля  невежливых и некомпетентных сотрудников в каждом банке приблизительно равна, то понятно, что в абсолютных цифрах количество таких работников в Сбере на несколько порядков превышает хамов в любом другом коммерческом банке. Соответственно, с хамами и дурнями Сбербанка сталкивается на несколько порядков большее количество людей, чем с хамами и дурнями из других банков. Вот и кажется, что Сбер - это что-то нетипичное в банковской сфере. А на самом деле, не хуже других.

Добавить комментарий
Вход