Алло, прачечная?

по названию статьи я представил себе, как сотрудники ЦБ тайно звонили в проверяемые банки и склоняли их признаться в отмывке денег :)

Если нельзя решить вопрос в какой-либо организации по телефону и нужно обязательно являться лично, значит это отсталая контора

ну... это альфа... там масе какая-то тетка рекомендовала посетить их лично... до операторов не дозвониться: меню с какими-то провалами звука... и моцарт тоже с шипением и заиканием...

гдето в той же дыре втб-24, причем, что по телефону, что при личном посещении результат примерно одинаков: лыбиться уже научились, но их компетентность чаще близка к асфальту и иногда дорого обходится масе... на вопрос /3 раза повторенный/ будет ли взята комиссия при проведении действия-операции в кассе по оплате или лучше через телебанк?, в ответ "нет конечно никакой комиссии"... в кассе слупили 1% (с суммы 10000р) - минус 100р /абидна... мася эту профурсетку уже помнит и к бландинкам не подходит/.

чтобы, чтото узнать в втб-24, надо конкретно знать все про то что хочеш узнать...

тока спросив в лоб есть ли у них такая услуга или депозит - можно получить ответ да\нет\может-быть-где-то-и-есть... про тарифы: сами не местные... как сделать это? - щас оле позвоню /оле мася самостоятельно межет уже позвонить. олю мася уже наверное достал вопросами/... на любой вопрос к любому персоналу кроме оли - в ответ маловнятная пурга...

судя по стилю общения студент работает гдето в втб-24... такой же щебет ни очем...

меся тоже ожидал статью про отмыв почитать...

Самым уникальным с точки зрения общения по телефону считаю Райффайзенбанк. Звонишь в единый центр по России. Практически по любому вопросу переключают в отделение, в твоем городе. Где начинают переключать по отделам. Городские телефоны исполнителей (или даже офиса банка в городе) не сообщают (запрещено что ли?) -- называют номер колл-центра. В итоге если где-то связь обрывается (исполнитель вышел покурить, занят и т.п.), то все нужно начинать сначала. Ну и ситуация когда тебя переключают не на тот отдел, который нужна -- норма :(

Я так подозреваю, рекламную консультацию в их колл-центре получить можно быстро, но если вопрос выходит за рамки знаний "телефонной барышни", то меньше чем получасом "моцарта" не отделаешься.