22 сентября, пятница 23:54
Bankir.Ru
18.08.2017
Ставки МФО готовятся к предновогоднему спросу

Ставки МФО готовятся к предновогоднему спросу

Банк России опубликовал среднерыночные и предельные значения полной стоимости потребительских микрозаймов. По этим ставкам МФО будут кредитовать в IV квартале 2017 года — в период традиционного высокого сезон перед новогодними праздниками. По большинству категорий микрозаймов ставки снизятся. А, значит, требования к заемщикам ужесточатся.

Как в УБРиР сделали ботов техподдержки в Telegram и WhatsApp

Наша история использования ботов и мессенджеров в качестве канала дистанционного обслуживания клиентов началась осенью 2015 года. На тот момент в колл-центре УБРиР уже был накоплен значительный опыт автоматизации, отобраны наиболее востребованные у клиентов тематики и выделены блоки, информация по которым передавалась в автоматическом режиме: адреса и время работы офисов и банкоматов, курсы валют и прочее.
Пять признаков превращения банка в сервисное предприятие

Пять признаков превращения банка в сервисное предприятие

В преддверии перехода к модели open banking банки активно перестраивают свою деятельность. Издание BANKNXT опубликовало открытое письмо  акционерам банков, в котором выделяется пять признаков превращения финансовой организации в объект инфраструктуры для инновационных технологических компаний.