22 августа, вторник 00:29
Bankir.Ru
30.08.2016
Герман Греф – о родительских функциях, выборе школы и образовании

Герман Греф – о родительских функциях, выборе школы и образовании

Сегодня в новом здании экономического факультета МГУ состоялась презентация новой многофункциональной кампусной карты «главного вуза страны», которую выпускает Сбербанк. Глава банка Герман Греф, принимавший участие в мероприятии, с живейшим интересом отреагировал на вопрос «из зала» на тему современной российской школы и уровня образования.

Главе Lloyds пришлось извиняться перед подчиненными

Главе Lloyds пришлось извиняться перед подчиненными

До чего же тяжелая жизнь у первых лиц крупных финансовых компаний. Подобно политикам и кинозвездам им приходится крепко думать, с кем встречаться на публике и как не попасть при этом в объективы папарацци. Одно неловкое общение, и скандал бывает неминуем. На днях Антонио Хорта-Осорио, главе банковской группы Lloyds пришлось рассылать 75 тыс. е-мейлов сотрудникам с извинениями за то, что утверждения о его романтической связи нанесли урон репутации банка, пишет Шон Фаррелл в газете The Guardian.

Домашний колл-центр: как и почему это работает в Тинькофф Банке

Домашний колл-центр: как и почему это работает в Тинькофф Банке

Идея «домашнего колл-центра» приживается в банках с трудом. Как контролировать операторов? Сможет ли сотрудник в халате и тапочках соблюдать необходимые стандарты обслуживания? А если это молодая мама и в момент разговора заплачет ребенок? Несколько лет назад Тинькофф Банк создал такой колл-центр. Почему банк решил выносить колл-центр на дом и почему эта идея «работает», мы поговорили с руководителем управления продаж Альбиной Камалетдиновой.
Осень банкира: что же будет с родиной и с нами

Осень банкира: что же будет с родиной и с нами

Что будет с курсом рубля после выборов в Госдуму, начнет ли расти ВВП и какая ставка — ЦБ или ФРС внесет большее оживление в российский рынок? Чего ждать от нефти и выборов в США? Портал Bankir.Ru выделил главные события приближающейся осени и их влияние на банковский сектор и экономику страны в целом.
Максим Янпольский («Открытие»): «Disruption произошел в способах потребления банковских услуг»

Максим Янпольский («Открытие»): «Disruption произошел в способах потребления банковских услуг»

Цифровая трансформация банкинга, р2р как новое цифровое средневековье, запуск «Точки» и покупка Рокетбанка — краткий конспект беседы на передаче « Утро с Банкиром» с участием старшего вице-президента, директора по развитию бизнеса банка «Открытие» Максима Янпольского.