Управление фирмой, оказывающей профессиональные услугиМы говорим о книге «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги», Дэвид Майстер, издательство «Манн, Иванов и Фербер»

…Эту книгу можно без скидок назвать главной книгой генерального директора и практическим руководством директора по маркетингу консалтинговой фирмы. Так было в 1993 году, таковой книга остаётся и сегодня.

Я не знаю, если так можно выразиться, «аналогов» Майстера в мире. Своим примером консультанта и профессионала Дэвид Майстер демонстрирует, каких успехов можно добиться в области исследований современного бизнеса, даже если эта область узка, а ты в ней первый. Меня впечатлил раздел книги «Клиенты», и все вопросы, связанные с их привлечением. Даже если бы сейчас Интернет не был так распространён, фирма, оказывающая профессиональные услуги (аудит, бухгалтерское сопровождение, инжиниринг, консалтинг и др.) смогла бы найти себе целевую аудиторию и клиентов –  если ее руководитель прочтёт данную главу. Например, дорогого стоит описание, как правильно подготовить и провести семинар для потенциальных клиентов. Никогда Интернет не заменит личного контакта.

 

КУПИТЬ ЭТУ КНИГУ