Введение

Банк - организация серьезная, большинство сайтов банков выполнены в строгом стиле, чтобы подчеркнуть стабильность, солидность учреждения, тексты сухие, мало картинок... В результате получается так, что информация, размещенная на сайте слишком формальна, напоминает справочник. В статье будет рассмотрен анализ различных способов размещения информации в разделе "Вклады", так чтобы она была понятна и интересна простым посетителям.

Оформление раздела "Вклады"

На странице с вкладами  желательно размещать не только "сухую" информацию, гораздо интереснее добавить преимущества вкладов именно в этом банке, подчеркнуть сильные стороны,  это будет "продавать вклад" в отличии от простого информирования об условиях по вкладу. Желательно добавить информацию о страховании вкладов и добавить договор для загрузки.

Раздел "Вклады" можно разделить на несколько разделов, например "Срочные вклады", "Вклады до востребования" и т.д.

Оформление условий вкладов

Варианты размещения информации по вкладам:

 

Вариант № 1.1 "Таблица, где часть условий вынесена ссылками вниз"

 

  30 дн. 90 180 360 Пополн. Мин сумм Пролонг. Изъятие
Простой 1 7 8,5 9,1 10 + 1000 + Част
Вклад "Классика" - 8,9 9,3 11,1 - 1000 + -
Вклад "Мобильный"2 7,1 8,2 8,8   - 1500 + +
Вклад "Надежность" -   9,3 11 + 20 000 + -

1 Вклад ориентирован на..
2 Условия...

Вклады можно объединять в группы по типам: Срочные, до востребования, пополняемые, накопительные...

Вариант № 1.2 "Таблица со всеми условиями, где вклады разделены по типам"

  30 дн. 90 180 360 Пополн. Мин сумм Пролонг. Изъятие условие 1 условие 2 ...
Срочные вклады
Простой 7 8,5 9,1 10 + 1000 + Част    
Вклад "Классика"   8,9 9,3 11,1 - 1000 + -    
Вклады до востребования
Вклад "Мобильный" 7,1 8,2 8,8   - 1500 + +    
Вклад "Надежность"     9,3 11 + 20 000 + -    

Вариант № 2 "Отдельные страницы для каждого вклада"

Вклад  Простой : Пополняемый вклад....
Вклад "Классика"  Описание вклада "Классика"...
Вклад "Мобильный" ...

Страница с подробной информацией о вкладе:

Вклад "Классика"

 

Срок 180 270 360
Процентная ставка 9% 10% 10,5%

Валюта: рубли
Минимальная сумма: 10 000 руб
Минимальный срок: 180 дней
Расчет и выплата процентов: Ежемесячная капитализация...
Пролонгация: Да
Досрочное получение денежных средств: Возможно
Дополнительные условия:

Вариант № 3 "Все на одной странице"

  1. Вклад "Простой"
    Все условия...
  2. Вклад "Классика"
    Все условия...
  3. и т.д.

Вариант № 4 "Описание вклада и ссылка"

Вариант подходит, если вклады четко ориентированы на какие-то цели или четко различаются по определенным признакам... Например:
  • Если Вы хотите разместить на длительный срок...
  • Вам нужна возможность частичного изъятия без потери...
  • ....
    Вам подойдет вклад "Классика"

и т.д.

Сравнение разных вариантов описания условий

 

  Плюсы Минусы
Таблица
  • Все условия сразу видно
  • Условия легко сравнить
  • Легко для понимания
  • Если много дополнительной информации, то ее размещение затруднительно,  дополнительные столбцы или сноски
  • Если вкладов много, таблица трудночитаемая
  • Мало места для доп. информации, описания вклада
Отдельные страницы
  • Каждый вклад на отдельной странице подробно расписан
  • Можно добавить интересное описание
  • Дополнительные действия для открытия страниц
  • Трудно сравнивать условия
Все на одной странице
  • Все условия на одной странице
  • Можно добавить интересное описание
  • Трудно сравнивать условия
  • Если вкладов много, то получится большая страница
Описание вклада и ссылка
  • Все условия на одной странице
  • Условия описаны доступными широким массам словами
  • Можно сразу приблизительно сориентироваться
  • Можно добавить интересное описание
  • Нет четких условий
  • Каждый вклад нужно открывать отдельно
  • Трудно сравнивать условия

Следует учитывать, что по закону о рекламе "Реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг не должна: ... умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий." Т.е. нужно размещать все условия.

Если в текстах встречаются финансовые термины, их лучше объяснить, например, в разделе вклады есть термин - капитализация, было бы полезно сделать сноску или ссылку с объяснением, а  лучше с небольшим примером.

Калькулятор вкладов до сих пор есть не на всех сайтах, с одной стороны это очень удобно, но с другой - позволяет человеку сразу сравнить условия, если у других результаты расчетов будут лучше, посетитель надолго не задержится... решать вам.

Заключение

У всех видов оформления есть свои плюсы и минусы, считаю что оптимальный вариант - это комбинация всех вариантов. Таблицу можно добавить к любому способу оформления, т.к. для сравнения условий это лучший вариант.

Панько Эрик
блог "Заметки вэб-дизайнера банка"