Программа семинара:
- Малые предприятия как потенциальный сегмент кредитного рынка:
- определение предприятий малого бизнеса, критерии отнесения предприятий к малому бизнесу: зарубежный опыт, российский опыт; особенности целевой группы малого бизнеса;
- статистические данные динамики развития предпринимательства в РФ;
- актуальные проблемы развития малого предпринимательства в РФ;
- доступность кредита и основные источники финансирования малого бизнеса.
- Принципы построения банковского бизнеса по кредитованию малого бизнеса:
- банковское кредитование малого бизнеса; основные тенденции; опыт работы российских и зарубежных банков, политика российских банков в части кредитной работы с предприятиями малого бизнеса; продуктовая линейка; специфика и принципы работы банков по кредитованию малого бизнеса;
- эффективная орг. структура банковского подразделения по кредитованию малого бизнеса;
- система мотивации кредитных экспертов;
- принципы эффективного принятия решения в кредитовании малого бизнеса.
- Банковский маркетинг в секторе кредитования малого бизнеса:
ценовая политика банка;
- организация продаж кредитных продуктов; способы и инструменты привлечения клиентов, каналы продаж кредитных продуктов для клиентов малого бизнеса, кросс-продажи;
- целевые программы по взаимодействию с государственной инфраструктурой поддержки малого предпринимательства;
- основные принципы работы с клиентами, первый контакт, методы ведения телефонных переговоров.
- особенности продаж кредитных продуктов малому бизнесу в условиях кризиса.
Семинар проводит:
Пастернак А.Е. – управляющий директор, Управление кредитования Департамента обслуживания клиентов малого бизнеса Банка ВТБ-24
Стоимость участия составляет 7500 руб.
Скидка для членов АРБ – 10%
Регистрация по телефонам: (495) 2345-799 – многоканальный 365-1107, 365-0107,
e-mail: registration@ibdarb.ru